Syftet med föreliggande studie är att undersöka hur anställda på svenska djurparker förhåller sig till och hanterar, frågor som rör balansen mellan underhållning och kunskapsbildning. Metoden som användes var tematisk analys. Som teoretiskt perspektiv användes Kolbs teori om upplevelsebaserat lärande. För att försöka besvara studiens frågeställningar har sex personer med olika yrkesroller från fyra svenska djurparker intervjuats. Analys av utsagorna resulterade i fem kategorier. Dessa kategorier har sedan tolkats med hjälp av Kolbs teori om upplevelsebaserat lärande. Resultaten visar att underhållning och kunskapsdelning måste kombineras för att uppfylla djurparkernas syfte vilket bland annat innebär att sprida kunskap och skapa engagemang.