IT-styrning (ITG) strukturer, processer och relationsmekanismer spelar en viktig roll för att stödja organisationers digitala transformationer (DT). Men traditionella ITG-mekanismer kanske inte längre är giltiga. Tyvärr har få studier undersökt detta fenomen. Tidigare har en systematisk litteraturöversikt baserad på topprankade tidskrifter och konferenshandlingar identifierat 28 ITG-mekanismer som påverkar DT. En Delphi-studie genomfördes för att validera dessa mekanismer för att undersöka upplevda erfarenheter bland indonesiska bank- och försäkringsexperter. Resultaten ger forskarna och praktikerna en validerad och utökad lista med 46 ITG-mekanismer som påverkar DT, inklusive 20 strukturer, 21 processer och 5 relationsmekanismer. Dessutom inkluderar resultaten en upplevd rangordning av effektiviteten och enkelheten att implementera ITG-mekanismerna. Slutligen presenterar dokumentet de tio viktigaste ITG-mekanismerna, som skulle kunna användas som en baslinje mot en framgångsrik DT-resa för bank- och försäkringsorganisationer.

IT governance (ITG) structures, processes, and relational mechanisms play an important role in supporting organisations' digital transformations (DT). However, traditional ITG mechanisms might no longer be valid. Unfortunately, few studies have investigated this phenomenon. Previously, a systematic literature review based on top rank journals and conference proceedings has identified 28 ITG mechanisms influencing DT. A Delphi study was conducted to validate these mechanisms to examine perceived experiences among Indonesian banking and insurance industry experts. The results provide the researchers and practitioners with a validated and extended list of 46 ITG mechanisms that influence DT, including 20 structures, 21 processes, and 5 relational mechanisms. Moreover, the results include a perceived ranking of the effectiveness and ease of implementation of the ITG mechanisms. Finally, the paper presents the top ten important ITG mechanisms, which could be used as a baseline toward a successful DT journey for banking and insurance organisations.