Frågeställning:

Hur upplever medarbetare på ekonomikontoret effekterna av ett ERP-systembyte?

Syfte:

Syftet med studien är att undersöka hur ett byte till ett nytt ERP-system påverkar anställdasarbetsuppgifter och upplevelser i det dagliga arbetet.

Metod:

Undersökningen har gjorts som en kvalitativ fallstudie i en enda situation på ett företag därERP system byte pågår. Hela 7 intervjuer som inte följde ett strikt manus har hållits medanställda på ekonomikontoret i ett återvinningsföretag. Samtalen har granskats för att hittagemensamma tankar och mönster. Information har samlats in både genom att träffas på platsoch digitalt via Zoom, vilket gav frihet att få alla att träffas.

Slutsats:

Det vi kom fram till visar att anställdas tankar om system bytet är både bra och dåliga. Deflesta tror att mängden jobb blir större under tiden det nya systemet lärs in, mest för att demåste förstå det nya systemet samtidigt som de gör sitt vanliga jobb. Samtidigt visar studienatt arbetet i längden känns mer ordnat och går snabbare, med bättre tillgång till fakta ochtydligare sätt att jobba.Dessutom visar det sig att systembytet skapar nya arbetsflöden samt nya roller och uppgifterpå ekonomikontoret. De flesta svarande tycker att ansvaret är tydligare, medanarbetsuppgifterna har ändrats. Sammanfattningsvis visar forskningen att systembytet gerproblem i början men även bättre arbetsmetoder i framtiden. Effekterna skiljer sig dock åtmellan personer och hur bra de är på att ändra sig, vilket visar att hur bytet görs är väldigtviktigt för hur det känns.