Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
78910111213 451 - 500 av 7199
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 451.
    Augustsson, Fredrik
    Högskolan i Skövde, Institutionen för datavetenskap.
    Varför väljer företag/organisationer att använda en Application Service Provider (ASP)?2001Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats
    Abstract [sv]

    Outsourcing är en företeelse som, trots att den egentligen är relativt gammal, fått sitt genombrott under 1990-talet. En Application Service Provider (ASP) är en ny typ av företag som bygger vidare på konceptet för outsourcing. Genom att anlita en ASP kan ett företag/organisation få tillgång till applikationer utan att behöva köpa licenser eller hårdvara.

    Det finns flera anledningar till att ett företag/organisation väljer att använda sig av ASP. Genom att intervjua företag/organisationer som använder ASP har en undersökning gjorts om vilka anledningar, så kallade faktorer, som varit avgörande då beslutet att anlita en ASP togs. Utgångspunkten för undersökningen har varit anledningar som ASP-marknaden och dess analytiker menar är orsaker till att ASP väljs. Resultatet av undersökningen visar att de faktorer företagen uppgett varit avgörande för beslutet att anlita en ASP i stor utsträckning överensstämmer med de kända anledningar ASP-marknaden och dess analytiker presenterat.

  • 452.
    Augustsson, Martin
    Högskolan i Skövde, Institutionen för kommunikation och information.
    Argumentera för den agila metoden: Att stärka argumentationen till beställaren i förespråkandet av agil projektmetodik2011Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Syftet med arbetet är att identifiera svårigheter med att argumentera för den agila projektmetodiken till en beställare. Arbetet har även till syfte att ge rekommendationer på hur en organisation kan stärka sin argumentation för den agila metoden ut mot beställaren. För att uppnå arbetets syfte har den kvalitativ forskningsintervju och en litteraturgenomgång tillämpats. Resultatet visade att svårigheterna är att alla yrkesroller internt inom organisationen inte har en och samma definition över vad den agila metoden innebär. Den nuvarande agila modellen ansågs också av flertalet respondenter inte vara tillräckligt utarbetad. Det behövs utbildning, engagemang och en skräddarsydd prissättningsmodell som är anpassad efter den agila metoden för att stärka argumentationen om val av den agila projektmetodiken.

  • 453.
    Augustsson, Nils-Petter
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
    Persson, Tomas
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
    Stolterman, Erik
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
    The character of a VR -visualization2003Ingår i: Proceedings of the 26th International Systems Research in Scandinavia (IRIS)Conference, 2003Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    When we humans are dealing with complex things in our daily lives, for example an artifact, we tend to ascribe different characters to it. This is our way of getting a quick overview of the artifact and makes it understandable to us. The ascribing of character is not based on thorough examination of the object at hand though, but rather on a certain thing, i.e. a characteristic that catches our attention. This characteristic gives us a certain feeling about the artifact and makes it possible for us to make a judgment about it, even if it is a snap one. With this as a starting point we try to identify the different characteristics, which constitute the overall character, i.e. realism. In many visualisations with this objective, realism is juxtaposed with copying static structures, i.e. buildings and streets. This is also a strong contributor to the realism character in the Botnia-track visualisation. In our opinion this is not enough to get a realistic character. We have identified a few other prominent characteristics that also are important contributors to the realism character, for example landmarks, sound, moving objects and narrator voice. Our main conclusion is that if a realistic character is desirable, more than visualisation of static structures is necessary. We found at least five additional characteristics that influence people’s perception of a virtualisation; landmarks, sound, moving objects and narrator voice. In our opinion, all of these are important for a realistic character to emerge and something that designers have to take in to consideration to reach the intended goal.

  • 454.
    Aulenius, Göran
    Högskolan i Skövde, Institutionen för kommunikation och information.
    Användandet av IT-strategi, för- och nackdelar.2004Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen)Studentuppsats
    Abstract [sv]

    Informationsteknik (IT) är en marknad som förändras snabbt. Att investera i IT kan därför vara kritiskt. Att ha en strategi för hur satsningar på IT ska göras kan minska risken för felinvesteringar på IT men strategin kan även ge andra fördelar. Att ha en IT-strategi innebär dock inte automatiskt att den ger fördelar. IT-strategin bör även användas. Det finns nämligen organisationer som har en IT-strategi men som inte använder den. Det viktiga är inte att ha en IT-strategi utan snarare hur den används.

    Syftet med studien är att berika kunskapen om hur en IT-strategi bör användas samt att ge en bild av vilka för- och nackdelar användandet av en IT-strategi kan ge. För att kunna erhålla kunskap om detta har intervjuer med organisationer som har en IT-strategi genomförts. Resultatet visar på att en IT-strategi bör användas som underlag vid diskussion för att bidra med hjälp till problemlösning. IT-strategin bör inte ses som en problemlösare i sig. Vidare visar resultatet att användandet av en IT-strategi kan ge nackdelar, men att det inte gör det för de intervjuade organisationerna. Däremot visar resultatet att användandet av en IT-strategi ger en del fördelar. Fördelar i form av att det blir ett stöd i arbetet, det ger en tydlighet, det underlättar beslutsprocessen samt att det skapar säkrare investeringar på IT.

  • 455.
    Avar, Rammtin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet.
    Saxin, Patrik
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet.
    Analys för val av programvaruplattform för en digitaliserad målkortsapplikation2012Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 456.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Användare och utvecklare: om anveckling med kalkylprogram2001Ingår i: Användarperspektivet: strategier för att förstärka samspelet mellan användare och utvecklare / [ed] Bertil Olsson, Stockholm: Vinnova , 2001, 105-113 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
  • 457.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Användare och utvecklare: om anveckling med kalkylprogram2001Ingår i: Användarperspektivet: strategier för att förstärka samspelet mellan användare och utvecklare / [ed] Bertil Olsson, Stockholm: Vinnova , 2001, 105-113 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
  • 458.
    Avdic, Anders
    Högskolan Dalarna, Akademin Industri och samhälle, Informatik. Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Arbetsintegrerad systemutveckling med kalkylprogram1995Licentiatavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
  • 459.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Arbetsintegrerad systemutveckling med kalkylprogram1995Licentiatavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
  • 460.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Spreadsheet End User Development and Knowledge Management2009Ingår i: Encyclopedia of information science and technology / [ed] Mehdi Khosrow-Pour, Hershey, PA: IGI Global, 2009, 2, 3564-3569 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    In the early days of computers, expertise was needed in order to use computers. As IT tools have become more powerful and user friendly, more and more people have been able to use computers and programs as tools when carrying out working tasks. Nowadays, it is possible for people without special IT training to develop Information Systems (IS) that only IT specialists could have done some years ago. In this paper End User Development (EUD) using a Spreadsheet Program (SP) is discussed from a knowledge management perspective. EUD can be a part of an organization’s effort to take advantage of existing, often tacit, knowledge or creating new knowledge. An end user is a person who acts both as a user and a systems developer. A typical feature of an end user is that he has a good (often unique) knowledge of the business and the work related to the IS in question, which is called the User Developed Application. It is the combination of these two sorts of knowledge which is the key to EUD as knowledge management. The aim of this of this chapter is to relate EUD to knowledge management and, specifically, to describe how tacit knowledge can be audited when end users develop spreadsheet systems for their own domain of expertise. The main source is a set of qualitative case studies carried out between 1995 and 2005. (Avdic, 1999; Westin, Avdic & Roberts, 2005)

  • 461.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Spreadsheet End User Development and Knowledge Management2009Ingår i: Encyclopedia of information science and technology / [ed] Mehdi Khosrow-Pour, Hershey, PA: IGI , 2009, 2, 3564-3569 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    In the early days of computers, expertise was needed in order to use computers. As IT tools have become more powerful and user friendly, more and more people have been able to use computers and programs as tools when carrying out working tasks. Nowadays, it is possible for people without special IT training to develop Information Systems (IS) that only IT specialists could have done some years ago. In this paper End User Development (EUD) using a Spreadsheet Program (SP) is discussed from a knowledge management perspective. EUD can be a part of an organization’s effort to take advantage of existing, often tacit, knowledge or creating new knowledge. An end user is a person who acts both as a user and a systems developer. A typical feature of an end user is that he has a good (often unique) knowledge of the business and the work related to the IS in question, which is called the User Developed Application. It is the combination of these two sorts of knowledge which is the key to EUD as knowledge management. The aim of this of this chapter is to relate EUD to knowledge management and, specifically, to describe how tacit knowledge can be audited when end users develop spreadsheet systems for their own domain of expertise. The main source is a set of qualitative case studies carried out between 1995 and 2005. (Avdic, 1999; Westin, Avdic & Roberts, 2005)

  • 462.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    User and developer: user systems development using a spreadsheet program2002Ingår i: Issues and trends of information technology management in contemporary organizations: vol 1 / [ed] Mehdi Khosrow-Pour, Hershey, Pa: Idea Group Publishing , 2002, 13-16 s.Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
  • 463.
    Avdic, Anders
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    User and developer: user systems development using a spreadsheet program2002Ingår i: Issues and trends of information technology management in contemporary organizations: vol 1 / [ed] Mehdi Khosrow-Pour, Hershey, Pa: Idea Group Publishing , 2002, 13-16 s.Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
  • 464.
    Avdic, Anders
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Eklund, Anders
    Örebro universitet, Universitetsbiblioteket.
    Searching reference databases: what students experience and what teachers believe that students experience2010Ingår i: Journal of Librarianship and Information Science, ISSN 0961-0006, E-ISSN 1741-6477, Vol. 42, nr 4, 224-235 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The Internet has made it possible for students to access a vast amount of high quality references when writing papers. Yet research has shown that the use of reference databases is poor and the quality of student papers is consequently often below expectation. The objective of this paper is twofold. First, it aims to describe the problems students experience when they search information using a university reference database. Second it aims to compare the perspective of students on the problems with that of their teachers. As basis for the study we have used the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model. A web-based survey was carried out. A total of 150 students at Örebro University in Sweden participated in the survey. The results have been analysed by comparison of median values. Results show that students experience problems mostly in the category of efforts expectancy. Differences between the two groups are most significant in the category of effort expectancy and students’ patience in searching. Teachers are more pessimistic about students’ capacity in information searching than the students themselves.

  • 465.
    Avdic, Anders
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Eklund, Anders
    Örebro universitet, Örebro universitetsbibliotek.
    Searching reference databases: what students experience and what teachers believe that students experience2010Ingår i: Journal of Librarianship and Information Science, ISSN 0961-0006, E-ISSN 1741-6477, Vol. 42, nr 4, 224-235 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The Internet has made it possible for students to access a vast amount of high quality references when writing papers. Yet research has shown that the use of reference databases is poor and the quality of student papers is consequently often below expectation. The objective of this paper is twofold. First, it aims to describe the problems students experience when they search information using a university reference database. Second it aims to compare the perspective of students on the problems with that of their teachers. As basis for the study we have used the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model. A web-based survey was carried out. A total of 150 students at Örebro University in Sweden participated in the survey. The results have been analysed by comparison of median values. Results show that students experience problems mostly in the category of efforts expectancy. Differences between the two groups are most significant in the category of effort expectancy and students’ patience in searching. Teachers are more pessimistic about students’ capacity in information searching than the students themselves.

  • 466.
    Avdic, Anders
    et al.
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Hedström, KarinÖrebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.Rose, JeremyGrönlund, ÅkeÖrebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Understanding eParticipation: Contemporary PhD eParticipation Research in Europe2007Samlingsverk (redaktörskap) (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    This book presents contemporary European research on eParticipation by means of a 13 chapters each describing a PhD research project as well as analyses of this research. The book both reflects the field and contributes to shaping it by discussing both long-standing and emerging issues. Contributions include three chapters on issues of DEVELOPMENT, including communities of practice, user-centred development, and safety & privacy issues, four chapters on IMPLEMENTATION, including spatial planning, participatory budgeting, and transformation processes, and five chapters on issues of USE, focusing on local government, developing countries, EU, civil society and NGO.

  • 467.
    Avdic, Anders
    et al.
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Hedström, KarinÖrebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.Rose, JeremyGrönlund, ÅkeÖrebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Understanding eParticipation: Contemporary PhD eParticipation Research in Europe2007Samlingsverk (redaktörskap) (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    This book presents contemporary European research on eParticipation by means of a 13 chapters each describing a PhD research project as well as analyses of this research. The book both reflects the field and contributes to shaping it by discussing both long-standing and emerging issues. Contributions include three chapters on issues of DEVELOPMENT, including communities of practice, user-centred development, and safety & privacy issues, four chapters on IMPLEMENTATION, including spatial planning, participatory budgeting, and transformation processes, and five chapters on issues of USE, focusing on local government, developing countries, EU, civil society and NGO.

  • 468.
    Ax, Jens
    et al.
    Linnéuniversitetet, Fakulteten för teknik (FTK), Institutionen för informatik (IK).
    Obrelius, Jesper
    Linnéuniversitetet, Fakulteten för teknik (FTK), Institutionen för informatik (IK).
    Vad har du på menyn?: Designriktlinjer för naturliga interaktioner och mobilitet i en stationär miljö2016Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Många företag har idag intranät som misslyckas med att möta användarnas behov och det mest förekommande klagomålet är att användarna inte hittar vad de letar efter. Detta leder till att företagen tappar både tid och pengar på att ha personal som inte kan nyttja systemet på ett effektivt sätt, vilket ofta leder till dyra utbildningskostnader och produktivitetsförluster. Den främsta anledningen till att information inte hittas är att det saknas en konsekvent navigation som ger tydliga indikationer på vart användaren ska ta sig för att finna det den letar efter. Design och struktur i gränssnitt spelar även en stor roll för hur användarna förstår och tolkar gränssnitt och ett klassiskt tillvägagångsätt för designers är att utveckla utifrån datorparadigmets grafiska gränssnitt, vars bekymmer oftast är att de tenderar att bli visuellt giriga och minneskrävande. Idag sker även en stark utveckling av mobila enheter och hur dess gränssnitt kan optimeras för att underlätta för användaren till den mobila kontexten och de begränsningar det medför. För att göra detta bör designers utveckla naturliga interaktioner vilket ska främja den kognitiva belastningen. I denna studie undersöks därför hur designriktlinjer för naturliga interaktioner och mobilitet påverkar användbarheten och användarvänligheten för arbete i en stationär datormiljö. Studien har genomförts på uppdrag av CLX Networks som skapar lösningar för bland annat sms, röst och data. Uppdraget har inneburit att förbättra företagets intranäts meny som ansetts bristfällig av CLX.

    I denna studie genomfördes först ett användartest på CLXs befintliga intranäts meny samt fem stycken intervjuer med de som arbetar med support som använder systemet, inom huvudområdena hittbarhet, handlingsbarhet, användbarhet och mobil användarvänlighet. Vidare gjordes en struktureringsmetod för att låta informanterna själva visualisera en tänkt meny. Resultaten från den empiriska studien användes för att skapa en interaktiv prototyp. Designprinciper för hittbarhet, handlingsbarhet, användbarhet och naturliga interaktioner har nyttjats i skapandet av den nya menyn.

    Utifrån de undersökningar som har genomförts i denna studie har det framkommit att designprinciper för naturlig interaktion och mobilitet har en positiv inverkan på användarvänligheten gällande menyn i grafiska gränssnitt i en stationär datormiljö. Studien visar även att en kombination av de två synsätten, naturliga interaktioner och datorparadigmet underlättar användandet och den kognitiva belastning som tidigare var ett bekymmer för de anställda. 

  • 469.
    Axelsson, David
    et al.
    Högskolan i Kalmar, Institutionen för kommunikation och design.
    Runesson, Beatrice
    Högskolan i Kalmar, Institutionen för kommunikation och design.
    Digitala kartor för webben: En turistguide i 2D- och 3D2009Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Kalmar kommun har en önskan om att deras 3D-kartor över staden skall komma till en utökad användning och att få kommuninvånarna mer engagerade i Kalmar kommun. Syftet med denna rapport är att visa hur man på ett sätt kan arbeta med dessa 3D-kartor när det kommer till att presentera information om Kalmar kommun för dess invånare och turister i ett specifikt område. I rapporten tas även fördelar och nackdelar upp med att använda sig av 2D- respektive 3D-kartor i olika miljöer. Olika rapporter och andra källor visar på ett intresse för 3D och ett användningsområde för detta, men även att 2D fortfarande ses som ett naturligt sätt att läsa en karta. Genom att samla in information både från relevant litteratur, intervjuer samt användartester har gruppen fått tillräcklig bakgrundinformation för att presentera resultatet med en webbplats, där besökaren kan navigera både i 2D och 3D i ett specifikt område i Kalmar. Användartester och enkäter har utförts i två omgångar på webbplatsen och har omarbetats efter det som framgick där.

  • 470.
    Axelsson Frehner, Jessica
    Linnéuniversitetet, Fakultetsnämnden för naturvetenskap och teknik, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM.
    ERP-implementation och processkartläggning: En studie om implementering av ett ERP-syste, och vilka fördelar en processkartläggning kan ge för kravställandet.2012Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    I en allt mer föränderlig omvärld ställs allt större krav på stödjande IT-system i verksamheter. Att införa ett affärssystem i verksamheter ger en ökad effektivitet då organisationen har en samlad informationsbas över hela verksamhetens data och kan med denna ta mer korrekta beslut då data uppdateras i realtid. Tidigare forskning inom området visar på att det är oerhört svårt att driva ett framgångsrikt IT-projekt eftersom det finns många svårigheter i att ta fram krav på systemet.

    Denna undersökning har genomförts med syfte för att undersöka vilka fördelar en processkartläggning ger då verksamheten, som ligger i fokus för denna undersökning, diskuterar en kravbild med leverantören av affärssystemet som skall implementeras.

                          Ett ERP-system (för en begreppsförklaring, se begreppslistan på sidan 11) har en inbyggd logik av processer som är framtagna ur ett best practice (Motiwalla & Thompson, 2012, 2009). När en verksamhet skall införa ett affärssystem kan den välja att anpassa systemet efter organisationen, eller organisationen efter systemet. Skall organisationen anpassas bör den göra detta efter Business Process Reengineering (BPR) metodologin.

                          Undersökningen har genomförts genom intervjuer med sex personer, på det valda fallföretaget, vilka medverkat både i processkartläggningen och i projektet för ERP-implementering.

                          Den empiriska forskningen har lyft fram ett par saker som är av intresse för undersökningen. Processkartläggningen har hjälpt fallföretaget i deras kommunikation med leverantören genom att de med hjälp av kartläggningen kan uttala sig väl om hur de arbetar och varför. Detta har i sin tur gett leverantören fördel då de lättare förstår hur verksamheten fungerar och på så vis kan sätta upp systemet mer anpassat till deras krav. Dock finns det ett par saker som kunde varit mer förberett inför start av projektet som hade kunnat ge en ytterligare definierad kravbild. Detta är faktorer som att; alla processer skulle varit kartlagda, de skulle ha beslutat om vilken detaljnivå de skall ha på processbeskrivningarna, rollbeskrivning borde ha kommunicerats till projektdeltagarna och en beslutsprocess kunde ha satts.

                          Slutsatser som dras från undersökningen är; att en processkartläggning ökar kommunikationen med leverantören. En processkartläggning är en kritisk faktor för att hålla scope, tid och resurser i implementeringsprojektet samt att kartläggningen ger verksamheten utrymme att värdera och validera deras beslut kring systemuppsättning och processförändringar. Verksamheten behöver också sätta upp en lärande organisation för att underhålla ERP-systemet och säkerställa att det förändras i takt med organisationen. 

  • 471.
    Axelsson, Karin
    Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Analysing Business Interaction in a Virtual Organisation: Using Business Action Theory to Study Complex Inter-organisational Contexts2003Ingår i: Journal of Electronic Commerce in Organizations, ISSN 1539-2937, ISSN 1539-2937, Vol. 1, nr 3, 1-27 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
  • 472.
    Axelsson, Karin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Applying an Ethical Perspective on Stakeholder Participation in Public E-service Development2013Ingår i: GI Edition Proceedings Band 221: Electronic Government and Electronic Participation / [ed] Wimmer M.A., Janssen M, Macintosh, A., Scholl H.J., and Tambouris, E., 2013, 150-159 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In order to balance between citizen and agency aspects’ importance and visibility in public e-service development, the question how to involve different stakeholders is often raised. However, identifying and analyzing several internal as well as external stakeholders in relation to e-government development raises some ethical questions: Who should participate and who should not? For what reasons do we involve stakeholders? What will the result of stakeholder participation and involvement be? In this article empirical findings from an egovernment project are revisited and discussed from an ethical perspective. The main conclusion is that we need to consider ethical aspects of stakeholder participation in e-government projects more thoroughly. The ethical discussion in stakeholder participation rhetoric has often been shallow. An important task for e-government researchers is therefore to address this discussion in public e-service development,as the results in terms of quality of the e-services as well as citizen benefits are at stake.

  • 473.
    Axelsson, Karin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling.
    Business interactions in a virtual organisation: Visualising inter-organisational systems complexity2004Ingår i: The Social and Cognitive Impacts of e-Commerce on Modern Organizations / [ed] Mehdi Khosrow-Pour, Hershey: Idea Group Publishing , 2004, 136-164 s.Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The Social and Cognitive Impacts of E-Commerce on Modern Organizations includes articles addressing the social, cultural, organizational, and cognitive impacts of e-commerce technologies and advances on organizations around the world. Looking specifically at the impacts of electronic commerce on consumer behavior, as well as the impact of e-commerce on organizational behavior, development, and management in organizations. This important new book aims to expand the overall body of knowledge regarding the human aspects of electronic commerce technologies and utilization in modern organizations and to assist researchers and practitioners to devise more effective systems for managing the human side of e-commerce.

  • 474.
    Axelsson, Karin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Exploring Relationships between Products Characteristics and B2C Interaction in Electronic Commerce2008Ingår i: Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, ISSN 0718-1876, Vol. 3, nr 2, 1-17 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The main purpose of the paper is to explore and discuss the influence of product type on customer interaction in electronic commerce. We have conducted two qualitative case studies in distance selling companies to inductively explore how the product characteristics of garments and music-CDs influence customer interaction. We apply a product classification scheme built on product theory to characterize and classify these products. By classifying product types according to this scheme we focus certain aspects; e.g., in which situation the customer uses the product and, thus, experiences potential satisfaction. By applying product theory to the electronic commerce context we are expanding this theory into a new area. Knowledge about product characteristics- influence on customer interaction in various phases of electronic commerce enriches and specifies the existing product theory. In order to put this theory contribution into practice, a set of focal questions with the aim to increase product understanding in an electronic commerce setting is formulated. The questions highlight product related issues that are important to consider when deciding communication media in electronic commerce.

  • 475.
    Axelsson, Karin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Körkortstillstånd på nätet: Utmaningar & lärdomar2006Ingår i: Sundsvall 42, 2006, 2006, 73-75 s.Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
  • 476.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Goldkuhl, Göran
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Four Tactics of Establishing and Preserving Data Stability2010Ingår i: Journal of Information, Information Technology and Organization (JIITO), ISSN 1557-1327, Vol. 5, 67-84 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This article focuses on core ideas behind an information centric approach concerning stability in databases. We investigate if and how data stability is obtained when an information centric approach is implemented in practice. The results of our two case studies reveal four tactics focusing on actions conducted in order to obtain and maintain stability in databases: (1) change avoidance, (2) anticipated generalization, (3) constructive standardization, and (4) expansion to new application areas. Based on our empirical findings, we argue that data stability is a result of social construction in organizations rather than just an effect of structured information systems planning. The contributions in this paper can be used to explain IS design effects in organizations and analyze organizational situations from a data stability perspective.

  • 477.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Goldkuhl, Göran
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    The Social Construction of Data Stability: Discovering Tactics for Establishing and Preserving Stability in Data Bases2008Ingår i: Proceedings of the 16th European Conference on Information Systems / [ed] Golden W, Acton T, Conboy K, van der Heijden H and Tuunainen VK, Galway: International university of Ireland , 2008, , 2257-2268 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper questions the idea of data stability. We focus on core ideas behind an information centric strategy concerning stability in databases (created through enterprise-wide data modeling). We investigate if and how data stability is obtained when an information centric strategy is implemented in practice. We claim that, even though there are many research contributions about information centric strategies, there are still few papers focusing on problems concerning consequences of the strategies’ practical implementation. This is, however, an important issue since data integration is a key element of strategic management in, e.g., ERP-systems, data mining applications, and service-oriented architecture (SOA). It is, thus, most important not to neglect existing experiences, when developing the IT systems of tomorrow. The result of our two case studies reveal four tactics focusing on actions conducted to obtain and maintain stability in databases. The tactics are 1) change avoidance, 2) anticipated generalization, 3) constructive standardization, and 4) expansion to new application areas.

  • 478.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling.
    Goldkuhl, Göran
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Theory Modelling: Action Focus when Building a Multi-Grounded Theory2004Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 479.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Johansson, Britt-Marie
    Internationella handelshögskolan i Jönköping.
    Product Characteristics Influencing Customer Communication Media in Distance Selling Settings2005Ingår i: The 14th International Conference on Information Systems Development ISD2005,2005, 2005, 83-94 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 480.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Lindblad-Gidlund, Katarina
    Mittuniversitetet.
    E-government in Sweden: New Directions: Editorial2009Ingår i: International Journal of Public Information Systems, ISSN 1653-4360, Vol. 5, nr 2, 31-35 s.Artikel i tidskrift (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    In January 2008, the Swedish Government launched a new eGovernment action plan which was formulated to serve as “a new basis for IT-based organisational development in public administration”. The main objective in the plan was formulated as “as simple as possible for as many as possible”. The definition of eGovernment used in the action plan is the one agreed upon by many other European countries: “eGovernment is organisational development in public administrations that takes advantage of information and communication technologies (ICT) combined with organisational changes and new skills”. Behind the suggested course of actions there is a rhetoric that Sweden was now entering a new path regarding eGovernment development. Taken together the declarations in the plan made it and the expressed expectations of profound changes in public administration an interesting target for critical review.Having identified the importance in critically discussing and analysing the action plan, the Swedish Researchers Network in eGovernment (www.egov.nu) arranged a network meeting at the national conference for public sector in Sweden June 2008. The theme for the meeting was “Reflections on the Swedish action plan for eGovernment”. Several researchers and practitioners shared and debated their reflections during this meeting. In order to continue this very interesting discussion after the conference, we then invited authors to submit an article on the same theme, i.e. analysing different aspects of the Swedish action plan for eGovernment. This call for papers was directed both to participants at the network meeting and others, who wanted to contribute to this on-going debate. The call was to encourage authors to communicate and share their insights and opinions regarding the action plan in order to provide knowledge to decision-makers and other practitioners.

  • 481.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Lindblad-Gidlund, Katarina
    Department of Information, Technology and Media Mid Sweden University Sweden .
    E-government in Sweden: New Directions: Editorial2009Ingår i: International Journal of Public Information Systems, ISSN 1653-4360, Vol. 2009, nr 2, 31-35 s.Artikel i tidskrift (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    In January 2008, the Swedish Government launched a new eGovernment action plan which was formulated to serve as “a new basis for IT-based organisational development in public administration”. The main objective in the plan was formulated as “as simple as possible for as many as possible”. The definition of eGovernment used in the action plan is the one agreed upon by many other European countries: “eGovernment is organisational development in public administrations that takes advantage of information and communication technologies (ICT) combined with organisational changes and new skills”. Behind the suggested course of actions there is a rhetoric that Sweden was now entering a new path regarding eGovernment development. Taken together the declarations in the plan made it and the expressed expectations of profound changes in public administration an interesting target for critical review.Having identified the importance in critically discussing and analysing the action plan, the Swedish Researchers Network in eGovernment (www.egov.nu) arranged a network meeting at the national conference for public sector in Sweden June 2008. The theme for the meeting was “Reflections on the Swedish action plan for eGovernment”. Several researchers and practitioners shared and debated their reflections during this meeting. In order to continue this very interesting discussion after the conference, we then invited authors to submit an article on the same theme, i.e. analysing different aspects of the Swedish action plan for eGovernment. This call for papers was directed both to participants at the network meeting and others, who wanted to contribute to this on-going debate. The call was to encourage authors to communicate and share their insights and opinions regarding the action plan in order to provide knowledge to decision-makers and other practitioners.

  • 482.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    An inter-organisational perspective on challenges in one-stop government2008Ingår i: International Journal of Electronic Governance, ISSN 1742-7509, Vol. 1, nr 3, 296-314 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Fragmentation and isolated development are main problems that hinder successful e-government. This paper has an inter-organisational perspective on challenges in one-stop government. We present a conceptual framework that characterises an inter-organisational relationship and its dimensions. The conceptual framework is used for analysing data from an inter-organisational one-stop government project. When applying the framework we focus on some interesting issues and explain some of the challenges that our interviewees identified. By addressing these inter-organisational aspects we reached further understanding of the problems associated with this case, which can provide added value to discussions of e-government challenges, barriers and problems in general.

  • 483.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Facilitating Citizen Participation and Involvement in eGovernment Development Projects2008Ingår i: 5th Scandinavian Workshop on e-Government,2008, 2008Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
  • 484.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    How to Use the Potential of Learning Outcomes in IS Courses: Listening to the Voices of Students2010Ingår i: 2010 ISECON Proceedings: v27 n1327, 2010Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This study illustrates how students view the role and meaning of learning outcomes. We have conducted a focus group with students who attended the course “Enterprise (ERP) systems and organizing” within an IS bachelor program in Sweden. Our study shows that students, as a course’s main stakeholder group, regard the multi-functionality of learning outcomes. What they still miss is knowledge about the role and meaning of learning outcomes as control instruments for the entire educational process. When teachers formulate learning outcomes in a transparent and clear way, students will be able to use them actively prior to courses, during courses and after courses. In order to better use the potential of learning outcomes in practice, we need to find ways of not just formulating learning outcomes in a standardized manner, but also practicing them in our courses. When this learning outcome model has been accepted and applied in teachers’ course activities, not just their syllabus writing, we have possibilities to use the full potential of learning outcomes.

  • 485.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Seven key lessons learned from e-government development: A reflective analysis of an e-government project2009Ingår i: Scandinavian Workshop on eGovernment, 2009Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper a longitudinal case study of an e-government development project is reported. The authors have followed a development project during three years, from its initiation to its end. The purpose of the paper is to identify and analyze important decisions made and external factors that occurred during the project and discuss their consequences. The findings are presented as seven key lessons that other e-government projects can learn from. The contributions are, thus, both a reflective analysis of an empirical e-government development example and normative statements about how to conduct successful e-government projects.

  • 486.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet.
    Seven key lessons learned from e-government development: a reflective analysis of an e-government project2009Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper a longitudinal case study of an e-government development project is reported. The authors have followed a development project during three years, from its initiation to its end. The purpose of the paper is to identify and analyze important decisions made and external factors that occurred during the project and discuss their consequences. The findings are presented as seven key lessons that other e-government projects can learn from. The contributions are, thus, both a reflective analysis of an empirical e-government development example and normative statements about how to conduct successful e-government projects.

  • 487.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet.
    Six key lessons for e-government projects2009Ingår i: Electronic government: proceedings of ongoing research and projects of EGOV 09 / [ed] Hans Jochen Scholl, Marijn Janssen, Roland Traunmüller, Maria A. Wimmer, Linz: TRAUNER Verlag, 2009, 93-103 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this paper we analyze a public e-service development project from its initiation to its end and reflect upon the process as well as its results. The purpose of the paper is to develop knowledge about how e-government projects should be managed and performed in order to be successful. We do this by identifying and analyzing important decisions made and external factors that occurred during the project and discussing their consequences. The findings are presented as six key lessons for e-government projects. The novel knowledge contribution is that the lessons combine aspects from established CSFs of IT projects with e-government-focused issues. Together these six lessons can be more useful in e-government projects than previous sets of general CSFs for IT projects.

  • 488.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Six key lessons for e-government projects2009Ingår i: Ongoing Research: General Development Issues and Projects of EGOV 09, 8th International Conference / [ed] Scholl HJ, Janssen M, Traunmüller R and Wimmer M, Linz: TRAUNER Verlag, 2009, 93-103 s.Konferensbidrag (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [en]

    In this paper we analyze a public e-service development project from its initiation to its end and reflect upon the process as well as its results. The purpose of the paper is to develop knowledge about how e-government projects should be managed and performed in order to be successful. We do this by identifying and analyzing important decisions made and external factors that occurred during the project and discussing their consequences. The findings are presented as six key lessons for e-government projects. The novel knowledge contribution is that the lessons combine aspects from established CSFs of IT projects with e-government-focused issues. Together these six lessons can be more useful in e-government projects than previous sets of general CSFs for IT projects.

  • 489.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Talking to, Not About, Citizens: Experiences of Focus Groups in Public E-Service Development2007Ingår i: Electronic Government, Springer Berlin/Heidelberg, 2007, , 179-190 s.179-190 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper focuses deficient understanding of citizens’ needs regarding public e-services. In Sweden e-government efforts are motivated by dual goals of citizen benefit and agencies’ internal efficiency. Rhetorical, this is a persuasive ambition, but in practice it seems to be easier to focus agency efficiency and redesign of business processes and information systems than to find out what citizens really want. Citizens, i.e. the future users of the e-service, are in best case represented in the project by citizen organizations. More seldom do individual citizens take part in the project. User needs are, thus, sometimes “guessed” instead of analyzed. We report from an e-government project which started with little understanding of the future users. To overcome this we introduced focus groups as a method to meet and talk to citizens and find out their needs regarding the e-service. The paper discusses how focus groups can be used in e-government projects.

  • 490.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Goldkuhl, Göran
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Understanding B2B interaction: A model to accentuate inter-organisational systems design issues2002Ingår i: The 10th European Conference on Information Systems ECIS2002,2002, 2002, 541-550 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
  • 491.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Lindgren, Ida
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
    Developing public e-services for several stakeholders: a multifaceted view of the needs for an e-service2009Ingår i: Proceeding of the 17th European Conference on Information Systems (ECIS2009) / [ed] Susan Newell, Edgar A. Whitley, Nancy Pouloudi, Jonathan Wareham, Lars Mathiassen, 2009, 2804-2815 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper discusses how several stakeholders in a public e-service development project consider a future e-service and expected changes in administrative processes and working routines. Our findings indicate a much more multifaceted view than the common win-win situation, with increased quality for citizens and increased efficiency for agencies, which is rhetorically put forth as an effect of public e-service implementation. We have studied a development project resulting in an e-service for handling student anonymity when marking written exams in higher education. In this case we have identified five distinct stakeholder groups related to this e-service; students, teachers, course administrators, exam guards, and the university at an agency level. All of them having certain expectations and fears about the new situation. By presenting this diversity in opinions we add further understanding to the notion of e-services as being more or less beneficial for certain stakeholders.

  • 492.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet.
    Lindgren, Ida
    Linköpings universitet.
    Developing public e-services for several stakeholders: a multifaceted view of the needs for an e-service2009Ingår i: Proceeding of the 17th European Conference on Information Systems (ECIS 2009) / [ed] Susan Newell, Edgar A. Whitley, Nancy Pouloudi, Jonathan Wareham, Lars Mathiassen, 2009, 653-664 s.Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper discusses how several stakeholders in a public e-service development project consider a future e-service and expected changes in administrative processes and working routines. Our findings indicate a much more multi facetted view than the common win-win situation, with increased quality for citizens and increased efficiency for agencies, which is rhetorically put forth as an effect of public e-service implementation. We have studied a development project resulting in an e-service for handling student anonymity when marking written exams in higher education. In this case we have identified five stakeholder groups related to this e-service; students, teachers, course administrators, exam guards, and the university at an agency level. All of them having certain expectations and fears about the new situation. By presenting this diversity in opinions we add further complexity to the discussion of building trust or mistrust for administration and technology when developing public e-services.

  • 493.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Lindgren, Ida
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Exploring the importance of citizen participation and involvement in e-government projects: Practice, incentives, and organization2010Ingår i: Transforming Government: People, Process and Policy, ISSN 1750-6166, Vol. 4, nr 4, 299-321 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Purpose – The purpose of this research is to investigate if, and in that case, how and what the e-government field can learn from user participation concepts and theories in general IS research. We aim to contribute with further understanding of the importance of citizen participation and involvement within the e-government research body of knowledge and when developing public e-services in practice.

    Design/Methodology/Approach – The analysis in the article is made from a comparative, qualitative case study of two e-government projects. Three analysis themes are induced from the literature review; practice of participation, incentives for participation, and organization of participation. These themes are guiding the comparative analysis of our data with a concurrent openness to interpretations from the field.

    Findings – The main results in this article are that the e-government field can get inspiration and learn from methods and approaches in traditional IS projects concerning user participation, but in e-government we also need methods to handle the challenges that arise when designing public e-services for large, heterogeneous user groups. Citizen engagement cannot be seen as a separate challenge in e-government, but rather as an integrated part of the process of organizing, managing, and performing e-government projects. Our analysis themes of participation generated from literature; practice, incentives and organization can be used in order to highlight, analyze, and discuss main issues regarding the challenges of citizen participation within e-government. This is an important implication based on our study that contributes both to theory on and practice of e-government.

    Practical implications – Lessons to learn from this study concern that many e-government projects have a public e-service as one outcome and an internal e-administration system as another outcome. A dominating internal, agency perspective in such projects might imply that citizens as the user group of the e-service are only seen as passive receivers of the outcome – not as active participants in the development. By applying the analysis themes, proposed in this article, citizens as active participants can be thoroughly discussed when initiating (or evaluating) an e-government project.

    Originality/value – This article addresses challenges regarding citizen participation in e-government development projects. User participation is well-researched within the IS discipline, but the e-government setting implies new challenges, that are not explored enough.

  • 494.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Lindgren, Ida
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Informatik. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Stakeholder Salience Changes in an e-Government Implementation Project2013Ingår i: Stakeholder Salience Changes in an e-Government Implementation Project: 12th IFIP WG 8.5 International Conference, EGOV 2013, Koblenz, Germany, September 16-19, 2013. Proceedings / [ed] Maria A. Wimmer, Marijn Janssen, Hans J. Scholl, Springer Berlin/Heidelberg, 2013, 237-249 s.Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    In this article we discuss in what ways an e-government project can give both expected and unexpected effects for agency employees and their working tasks. The purpose of this article is to illustrate the fact that, besides the aim to increase agency efficiency and citizen benefit, e-government implementation might also change the salience of involved stakeholders. We do this by focusing on one stakeholder group which was reluctant and hesitating in the beginning of the studied project; marginalized, passive, easily convinced, and old-fashioned. After the e-government implementation, this group had turned to satisfied, proud, influential, active, powerful, and modern IT users. The case shows how stakeholder salience might change over time in an e-government project. Stakeholder influence aspects and IT driven change aspects are intertwined. This makes it necessary for any e-government project to address the notion of stakeholder involvement in decision-making during the development and implementation phases, but also to acknowledge e-services force to change how things and people are perceived during these phases.

  • 495.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling.
    Persson, Anders
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Communication Analysis of Public Forms: Discovering Multi-functional Purposes in Citizen and Government Communication2007Ingår i: International journal of public information systems, ISSN 1653-4360, Vol. 3, 161-181 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
  • 496.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet.
    Persson, Anders
    Linköpings universitet.
    Communication Analysis of Public Forms: Discovering Multi-functional Purposes in Citizen and Government Communication2007Ingår i: International Journal of Public Information Systems, ISSN 1653-4360, nr 3, 161-181 s.Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper adopts a communication perspective on forms in public e-services. This perspective emphasizes that the main purpose of such forms is to facilitate communication between citizens and government agencies. The form is perceived as a tool for performing communicative actions. A communication analysis (CA) method, originally developed for systems requirements engineering, is applied on a public form; i.e. the medical certificate used in connection with a citizen’s application for a provisional driving license in Sweden. The CA method consists of a set of questions related tothree communicative categories; conditions, actions, and consequences. The CA method is used in order to explore the communicative roles of forms in public e-services. As a result of the communication analysis four multi-functional purposes of citizen and government agency communication are discovered. These purposes contribute to the understanding and evaluation of forms in public e-services. The communicative roles, and their multi-functional purposes, are important design features to focus in the development of e-services and electronic forms. Besides these findings, another outcomeis that the CA method has been tested in an e-government context. The communication perspective, as well as the CA method, contribute with useful insights in this context.

  • 497.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Persson, Anders
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Information systems mediation in communication between citizens and government agencies: Experiences from communication analysis of forms2006Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

       

  • 498.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Melin, Ulf
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Wedlund, Tommy
    Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
    Student Activity in Seminars: Designing Multi-functional Assessment Events2006Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

      

  • 499.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Tillmar, Malin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Företagsekonomi. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Wihlborg, Elin
    Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Statsvetenskap. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.
    Kundval – dilemman i gränssnittet mellan privata och offentliga organisationer2010Ingår i: Samtal pågår… från forskare till politiker och tjänstemän i kommuner / [ed] Friberg T, Thelander S, Linköping: Linköpings universitet , 2010, 9-19 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    Är det bättre med stora än med små kommuner? Kommer folkrörelsepartierna att bli mer kampanj- och väljarorienterade i framtiden? Hur formas en boendepolitik för det goda åldrandet? Lokala transportstrategier – hur och för vem? Hur påverkas kommunledningars samverkan om gymnasieskolan av att det finns friskolor? Är kulturekonomi framtidens lokala tillväxtmotor?</p><p>Dessa och andra frågor behandlas i denna bok. Den är ett led i Centrum för kommunstrategiska studiers, CKS, arbete med att bygga en dialog – utveckla goda samtal – mellan Linköpings universitet och medlemskommunerna i CKS. Den innehåller fjorton olika artiklar, inlägg, som forskare författat för att förmedla sina resultat, men också för att stärka en dialog med politiker och tjänstemän i kommunerna. Inläggen spänner över många olika ämnen och frågeställningar. De är i vissa fall konkreta och koncisa i andra fall beskrivande och reflekterande. Alla är de av kommunstrategisk karaktär.</p><p>I en kommun fattas en mängd olika politiska beslut kring de mest skiftande ämnen. Det kräver kunskap, reflektion och gedigna beslutsunderlag. Då kan forskares analyser och kunskapsproduktion vara till nytta. För att en fördjupad och samhällsrelevant forskning ska komma till stånd behövs emellertid reaktioner från politiker och tjänstemän. Det finns alltså ett ömsesidigt beroende. Det kan hanteras genom samtal i vilka forskare, politiker och tjänstemän kan utbyta erfarenheter, tankar och kunskaper. Inläggen i denna bok visar att samtal pågår

  • 500.
    Axelsson, Karin
    et al.
    Linköping University.
    Tillmar, Malin
    Linköping University.
    Wihlborg, Elin
    Linköping University.
    Kundval – dilemman i gränssnittet mellan privata och offentliga organisationer2010Ingår i: Samtal pågår…: från forskare till politiker och tjänstemän i kommuner / [ed] Tora Friberg, Sabrina Thelander, Linköping: Linköpings universitet , 2010, 9-19 s.Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
78910111213 451 - 500 av 7199
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf