Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Leadership for co-worker commitment: a TQM approach
2004 (English)Licentiate thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [en]

A trend in modern working life is related to adjustments to the rapidly changing requirements of the market. The increased pace of and demands for flexibility from globalization cause changes of the organizational conditions. To meet the demands of modern working life, independent, versatile and committed co-workers in a flat, flexible and empowered organization are needed. The new demands in modern working life also call for an adjusted leadership with more focus on human behavioural aspects. This leads to a need for reduced managerial control and empowered, autonomous co-workers. This in turn might give not only increased responsibility, but also a higher workload, pressure and stress for the co-workers. The increased pressure may lead to an unhealthy working environment and increased costs con-nected to sickness absence. The main purpose of this thesis is to contribute to a leadership that is better adapted to the new modern working life and supports co-worker commitment and sustainable health. The result of this thesis may be described in three parts. The first part, based on literature study, suggests a model, based on internal partnership, which is based on five factors; core values, personal motives, personal maturity, trust & equity, and communication in dialogue. The second part is based on a multiple case study of two organizations, which have been successful in establishing a good working environment based on co-worker commitment and have at the same time obtained sustainable health. The organizations are studied with the aim of identifying methodologies possible to adopt by other organizations. The obtained methodologies are structured and analysed using the partnership model from the first part. The third part is based on a literature study and discusses three identified embedded contradictions in the TQM concept that leaders may have to navigate and balance between in a modern working life. These contradictions are related to collectivism versus individualism, standardization versus innovative learning, and manipulation versus empowerment

Abstract [sv]

En trend i det moderna arbetslivet är förknippad med en anpassning till marknadens snabbt föränderliga krav. Globaliseringens ökade tempo och krav på flexibilitet orsakar förändringar av de organisatoriska förutsättningarna. För att möta det moderna arbetslivets krav behövs självständiga, mångkunniga och engagerade medarbetare i en platt, flexibel och självbestämmande organisation.De nya kraven i det moderna arbetslivet kräver också ett anpassat ledarskap med mera fokus på mänskliga beteendefrågor. Detta leder till ett behov av minskad ledarstyrning och av ökad delegation till autonoma medarbetare. Detta kan i sin tur medföra inte bara ökat ansvar utan också större arbetsbörda, press och stress för medarbetarna. Den ökade pressen kan leda till en ohälsosam arbetsmiljö och ökade kostnader i samband med sjukfrånvaro.Denna uppsats huvudsyfte är att bidra till ett ledarskap som är bättre anpassat till det nya moderna arbetslivet och som ger stöd åt medarbetarnas engagemang och uthålliga hälsa.Avhandlingens resultat kan beskrivas i tre delar:Den första delen, som bygger på en litteraturstudie, föreslår en modell baserad på internt partnerskap, som i sin tur är baserad på fem faktorer: grundläggande värderingar, personliga motiv, personlig mognad, förtroende & jämlikhet och kommunikation via dialog.Den andra delen bygger på en multipel fallstudie av två organisationer, som har lyckats etablera en bra arbetsmiljö baserad på medarbetarnas engagemang och har samtidigt åstadkommit uthållig hälsa. Organisationerna har studerats i syfte att identifiera metoder som kan användas av andra organisationer. De erhållna metoderna har strukturerats och analyserats utifrån partnerskapsmodellen i den första delen.Den tredje delen bygger på en litteraturstudie och diskuterar tre identifierade inbäddade motsägelser i TQM-begreppet som ledare kan behöva navigera och styra emellan i ett modernt arbetsliv. Dessa motsägelser handlar om kollektivism kontra individualism, standardisering kontra innovativt lärande och manipulation kontra medarbetarskap.

Place, publisher, year, edition, pages
Luleå: Luleå tekniska universitet, 2004. , 90 p.
Series
Licentiate thesis / Luleå University of Technology, ISSN 1402-1757 ; 2004:33
Research subject
Quality Technology and Management
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-18476Local ID: 8cb1b020-76f2-11db-962b-000ea68e967bOAI: oai:DiVA.org:ltu-18476DiVA: diva2:991485
Note
Godkänd; 2004; 20061027 (andbra)Available from: 2016-09-29 Created: 2016-09-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1881 kB)3 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1881 kBChecksum SHA-512
ef90c07c07bba0d7363849cbee954ce7125b8925d62ac6191b6cb7bf995e0b9df80891f6928c13819dd0c49ba819b00a1659e83f446c616a5091c7ed09570567
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Harnesk, Roland

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 3 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 37 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link