Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Managing information to unblock supplier-led innovation in construction: barriers to client decision-making on industrialized building in Sweden
Luleå University of Technology, Department of Civil, Environmental and Natural Resources Engineering, Structural and Construction Engineering.
2012 (English)Doctoral thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [en]

The overall purpose of this thesis is to further the understanding of the role of the construction client as a decision-maker on supplier-led innovation. The analysis targets the ability of Swedish professional building clients to manage information about innovations extending beyond their current frames of reference. In the thesis it is discussed how this ability can be understood in terms of its potential impacts on clients’ judgments, decision-making and the subsequent implications in terms of blocking/unblocking supplier-led innovations. Innovations addressed in this research are offsprings of contemporary industrialized building, where contractors and material suppliers over many years have developed self-owned methods, organization and technical solutions. Clients, however, do not seem to assist this progress and there are indications that they still experience industrialized building innovations as new and different from what is perceived as “conventional”.The theoretical frame of reference draws from organizational information processing theory and the communication of meaning, integrating descriptive decision theory about human judgment. Recognizing that there is an issue of subjectivity in terms of interpretations, meanings and judgments, a multiple methods approach has been employed for qualitative data collection addressing clients and contractors in and between building projects. From the theoretical and empirical discussions brought together and considered from the perspective of previous research within the field of study, four propositions are elicited. These propositions concern the impact of client uncertainty, interpretation and meaning-making gaps, clients’ approaches to managing such gaps and the project-based setting, on the blocking/unblocking of supplier-led innovations.In their decision-making clients do not only lack data but, even more so, need to deal with the human problem of managing multiple meanings and conflicting interpretations concerning industrialized building. However, clients’ ability to manage information accordingly is found to be low. It is further suggested that if the innovation differs significantly from the conventional (status quo), conflicting meanings must be managed in ways so that they can surface, interact and potentially suggest that different conclusions, at odds with established beliefs, can be drawn by the decision maker. Thus, defining meaning in terms of e.g. stating solutions in tenders, establishing policies and decision criteria can simultaneously support decision-making on conventional alternatives and block innovation. Furthermore, the impact of the predominant project-logic in construction is suggested to restrain and decouple meaning-making and thus be a potential communication barrier between clients and contractors on implementing innovations, in particular such innovations that lead to new building process settings.

Abstract [sv]

Det övergripande syftet med denna avhandling är att bidra till en ökad förståelse av beställarens roll som beslutsfattare avseende leverantörsledd innovation. Analysen fokuserar på den professionella beställarens förmåga att hantera information om innovationer som går utanför de nuvarande referensramarna. Avhandlingen diskuterar hur denna förmåga hos beställarna kan förstås i termer av dess potentiella inverkan på beslutsfattarnas bedömningar och beslut gällande leverantörsledda innovationer. Innovationer som behandlas i denna forskning är sprungna från industriellt byggande, där entreprenörer och materialleverantörer under många år har utvecklat metoder, organisation och tekniska lösningar. Beställare förefaller inte i någon högre grad ha stöttat denna utveckling och det finns indikationer på att många fortfarande upplever detta som nytt och annorlunda.Den teoretiska referensramen integrerar teori om informationsprocessande i organisationer, meningsskapande kommunikation och beslutsteori. För att kunna beakta tolkningar, betydelser och bedömningar som beställare gör så har flera olika datainsamlingsmetoder använts. Dessa har adresserat beställare och entreprenörer, inom och mellan byggprojekt. Avhandlingens samlade resultat, baserade på de teoretiska och empiriska diskussionerna, presenteras i form av ”propositions” vilka kopplas till tidigare byggforskningsresultat.Vid beslutsfattande som rör industriellt byggande och relaterade innovationer saknar kunderna inte bara information. De måste också kunna hantera en mångfald av nya betydelser och motstridiga tolkningar. Här indikerar resultaten att beställarnas förmåga är låg utifrån nuvarande sätt att organisera informationshantering och kommunikation. Det föreslås vidare att om innovationen skiljer sig avsevärt från konventionen (status quo), så blir det än viktigare att i organisationen möjliggöra ett medvetandegörande av olika tolkningar och förståelse. Detta för att öka förutsättningarna för beslutsfattare att kunna komma fram till även sådana slutsatser som strider mot etablerade föreställningar. Att utgå från en fördefinierad mening, i termer av t ex specificerade lösningar i anbuden, policys och beslutskriterier kan stödja beslutsfattande gällande konventionella lösningar men samtidigt blockera utveckling och implementering av innovationer. Den dominerande projektlogiken inom byggandet föreslås också begränsa och separera meningsskapande inom såväl som mellan organisationer och därmed vara en potentiell kommunikationsbarriär mellan beställare och entreprenörer, särskilt vid kommunikation gällande innovationer som leder mot en förändrad byggprocess.

Place, publisher, year, edition, pages
Luleå: Luleå tekniska universitet, 2012.
Series
Doctoral thesis / Luleå University of Technology 1 jan 1997 → …, ISSN 1402-1544
National Category
Building Technologies
Research subject
Timber Structures
Identifiers
URN: urn:nbn:se:ltu:diva-17324Local ID: 2d8dc315-167c-4574-9a89-41534e1a6ef4ISBN: 978-91-7439-407-8 (print)OAI: oai:DiVA.org:ltu-17324DiVA: diva2:990326
Note
Godkänd; 2012; 20120221 (susanne); DISPUTATION Ämnesområde: Träbyggnad/Timber Structures Opponent: Professor Christine Räisänen, Chalmers tekniska högskola, Göteborg Ordförande: Professor Lars Stehn, Institutionen för samhällsbyggnad och naturresurser, Luleå tekniska universitet Tid: Fredag den 23 mars 2012, kl 11.00 Plats: F531, Luleå tekniska universitetAvailable from: 2016-09-29 Created: 2016-09-29 Last updated: 2017-11-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1555 kB)88 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1555 kBChecksum SHA-512
54d8606ef4312aaf49898b4fc87ef4182d3b7d4a60bc37e7dc8bef1581879eb09e3d3198caba5350dd426752414a89bcc9439eb4d8a977a8a3daaf75fc699d82
Type fulltextMimetype application/pdf

Other links

http://www.youtube.com/watch?v=VteTDS_qdoI&feature=relmfu

Search in DiVA

By author/editor
Engström, Susanne
By organisation
Structural and Construction Engineering
Building Technologies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 88 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 695 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf