Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Konsten att göra digitalt socialt till normalt: En undersökning med mål att presentera ett nytt verktyg för sociala medier på TV4
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

TV4-Gruppen är en av Sveriges största medieföretag som på kort tid upplevt betydande strukturella förändringar för att kunna anpassa sig efter den pågående digitaliserade marknaden.  I takt med den digitala transformationen har användares beteenden och behov förändrats, något som därmed ökat kravet på närvaron på sociala medier. Idag är TV4-Gruppen oerhört aktiva på olika sociala plattformar och når en bred publik med sina över 30 olika sociala kanaler. Bristen av ett verktyg som enar publicering, moderering och analysering av data, gör det emellertid svårt att kunna utnyttja alla resurser som finns tillgängliga.

Denna undersökning syftar till att finna och presentera ett verktyg för sociala medier som möter TV4-Gruppens behov vad gäller tekniska lösningar, men som även kan underlätta och förbättra interna arbetsprocesser över alla kanaler och därmed säkra den digitala affären. Genom att kartlägga ett antal leverantörer baserat på en tidigare genomförd kravspecifikation, samt en mer detaljerad undersökning i form av en poängmatris där två av leverantörerna jämförts, Spredfast och Sprinklr, kunde resultaten konstatera att Sprinklr är det mest lämpade verktyget som kan uppfylla företagets krav, behov och önskemål.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 20 p.
Keyword [sv]
sociala medier, tv4, digital transformation, spredfast, sprinklr
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-30860OAI: oai:DiVA.org:sh-30860DiVA: diva2:968982
Subject / course
Media Technology
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2016-09-14 Created: 2016-09-13 Last updated: 2016-09-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Konsten att göra digitalt socialt till normalt(458 kB)6 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 458 kBChecksum SHA-512
3cd537785634a411478c87d2333c64999b751936d64055186fbaffe26dce88ab5cbf02b45b474d24606c150add21cbf02aaceecfd4a3fc55bbbc4d17b1c29e25
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 6 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 18 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link