Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Kvalitetssäkring och test av leveranser vid arbete enligt scrum: En fallstudie på företaget SSG
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information and Communication systems.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information and Communication systems.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Failed projects are often caused by not detected failures and therefore tests should be performed at some time during the project to avoid those failures. In the agile method Scrum the tests of IT services are executed by the supplier to secure the quality of the services. In theory, no tests are performed by the product owner. This requires big amount of trust to the supplier and a close partnership. In agile methods the time and costs are fixed, and because of this there is also a risk that unfinished products are delivered on deadline. Little research about tests and Scrum can be found, and therefore the aim with this study is to evaluate how and when quality assurance and tests should be treated in the best way by the product owner in Scrum. The study aims to answer the question of which manual test type is relevant to perform by the product owner to ensure the quality of the IT services. The question about how and when the test should be executed should also be answered. The study is based on a case study at the company Standard Solutions Group (SSG) which is a technical consultancy. The methodology in the study involves interviews, observations, a survey, and a literature study. The different methods are used to gather information from different perspectives and should increase reliability. Acceptance tests are selected to be best suitable to be performed by the product owner. To answer the question about how the test should be executed the authors select to develop a checklist. The acceptance tests should be done continuously to create more efficiency, and it also should be easier to correct the errors.

Abstract [sv]

Idag grundas ofta misslyckade projekt på att fel inte uppmärksammas och för att undvika dessa fel bör tester utföras någon gång under arbetet. I den agila metoden Scrum utförs tester på produkten av leverantören, däremot utförs i teorin inga tester från produktägarens sida, som är kunden i Scrum. Detta kräver stor tillit och ett nära samarbete mellan kund och leverantör. Eftersom agila metoder innebär att tiden och kostnaden är fast finns det även en risk att halvfärdiga produkter levereras vid deadline. Då tidigare forskning inte undersökt ämnet är syftet med arbetet att utvärdera hur och när kvalitetssäkring av leveranser på ett lämpligt sätt ska utföras från produktägarens sida i Scrum. Målet är dels att besvara frågan om vilken manuell testtyp som är relevant att utföra från produktägarens sida vid kvalitetssäkring av IT-tjänster. Dessutom ska även frågorna om hur och när det manuella testet bör utföras i Scrum besvaras. Denna studie baseras på en fallstudie som utförs hos Standard Solutions Group (SSG) som är en teknisk konsultverksamhet. Studien genomförs med hjälp aven övergripande metod som följs genom hela arbetet för att komma fram till en lösning. I studien används även andra modeller för att utföra observationer, enkätundersökning, intervjuer och en litteraturstudie. Detta för att få information från flera olika perspektiv vilket ökar studiens tillförlitlighet. Studien resulterar i atttest-typen acceptanstester är ett lämpligt test att utföra frånproduktägarens sida. En checklista utvecklas för att svara på frågan om hur testet ska utföras. För att skapa mer effektivitet så att fel enklare ska kunna åtgärdas utförs acceptanstestester kontinuerligt under arbetets gång.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 55 p.
Keyword [en]
Scrum, Acceptance test, Process, Quality assurance, IT services
Keyword [sv]
Scrum, Acceptanstest, Process, Kvalitetssäkring, IT-tjänster
National Category
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-28658Local ID: IG-V16-G3-013OAI: oai:DiVA.org:miun-28658DiVA: diva2:956852
Subject / course
Industrial Organization and Economy IE1
Educational program
Master of Science in Industrial Engineering and Management TINDA 300 higher education credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-31 Created: 2016-08-31 Last updated: 2016-08-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2025 kB)9 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2025 kBChecksum SHA-512
14af1e8ca1edbcf2ff26d4c9b976687e7e188a81aaf969a0cd5da7d6dc28876f525f31529229a3296e17a35f6a215bf495785af70df5d9ce113d0c52d99641a3
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lönngren, JosefinFahlén, Sandra
By organisation
Department of Information and Communication systems
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 9 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 58 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link