Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Utvärdering av Business Intelligence system ur ett nytto-perspektiv: En studie om hur företag kan utvärdera nyttan av ett Business Intelligence system före och efter en implementation
Halmstad University, School of Information Technology.
Halmstad University, School of Information Technology.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Den ökade mängden data i världen leder till att allt fler företag väljer att investera i BI-system som kan stödja hantering och analys av data. Genom att analysera data kan det leda till nytta för företaget som exempelvis bättre kontroll och beslutsunderlag. Samtidigt har utvärderingen av nyttan med systemen inte följt med i samma utveckling som investeringarna. Svårigheten att utvärdera de mjuka och strategiska nyttorna med ett BI-system är en av anledningarna till det. Genom att utvärdera ett BI-system kan företag få en uppfattning av vilka nyttor som uppnåtts och om ytterligare aktiviteter krävs för att öka nyttan. En kvalitativ intervjustudie har utförts på stora tillverkande företag och konsultföretag för att se hur arbetet med utvärdering av nyttor med BI-system går till i praktiken. Studien inkluderar utvärdering både innan och efter en implementation och resulterar i rekommendationer. Studiens resultat visar att det kan skilja sig hur små företag och stora tillverkande företag använder BI-systemet och därmed hur utvärdering bör ske. Det har även påvisats att det bör ske ökad utvärdering efter att BI-systemen införts i företaget. Genom att inkludera utvärdering av delar som påverkar möjligheten att uppnå nytta, såväl som delar som kan påverka utvärderingen, leder det till en mer realistisk utvärdering och därmed en större chans för företag att öka nyttan med sitt BI-system. 

Abstract [en]

The growing amount of data in the world leads to an increasing amount of investments in BI-systems, which can support management and analysis of data. Businesses can experience benefits such as better control and decision base when they analyze their data. The evaluation of BI-systems has fallen behind at the same time as investments in these systems has increased. The difficulty in evaluating the soft and strategic benefits of a BI-system is one of the reasons for the lack of evaluations. Evaluation can give businesses a notion of which benefits that they have achieved and if further activities are needed to increase the benefits of the BI-system. A qualitative interview study has been carried out on large manufacturing businesses and consulting businesses, with the purpose to study how the evaluation of BI-system benefits are being done in practice. The study include evaluation before and after an implementation of a BI-system and results in recommendations. The result of the study shows that there can be differences in the way small and large manufacturing businesses use the BI-system and therefore also differences in how to perform the evaluation. The study has also established that more evaluations should be done after the BI-system has been implemented. Evaluation of parts that affect the possibility to achieve benefits as well as parts that affects the evaluation results in a more realistic evaluation, and a greater chance for the business to increase the benefits of their BI-system.  

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 55 p.
Keyword [en]
Evaluation, BI-system, Intangible benefits, Impact on benefits, Increased benefits
Keyword [sv]
Utvärdering, BI-system, Intangible nyttor, Påverkan på nytta, Ökad nytta
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-31867OAI: oai:DiVA.org:hh-31867DiVA: diva2:955875
Subject / course
Information Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-31 Created: 2016-08-26 Last updated: 2016-08-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1103 kB)11 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1103 kBChecksum SHA-512
3633072f893ebf7de365556e66707eb3f94e5b6cc2a77be35a8aeab5972c934ce24298bf73fe631c0de2bf5e8651964f15d69472cc4095eaafe436e71369de14
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information Technology
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 11 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 51 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link