Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Performance measurement: Incorporating sustainability practices in a performance measurement structure: A qualitative case study of Atlas Copco
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Economics and Management (Dept.), Industrial Management.
2016 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Prestationsmätning: Inkorporering av hållbarhetsprinciper i en prestationsmätningsstruktur : En kvalitativ fallstudie på Atlas Copco (Swedish)
Abstract [en]

In order to fulfill stakeholder requirements whilst aspiring for long term competitiveness, industrial firms are aiming for increased incorporation of sustainability practices in their operations, set up by lean practices. At the same time, there is a potential inconsistency when working in accordance to lean practices whilst applying a sustainable approach, given e.g. the end-user focus of lean and post-consumption focus of sustainability (Machado et al., 2014). With performance measurement being the tool for evaluating the impact of sustainability practices, the purpose of this study is to increase the knowledge of performance measurement for incorporating sustainable practices in a lean production organization.

With the intention of fulfilling the objective, the research is based on empirical evidence gained through a single case study of a leading product company in the industrial tools and equipment industry. The case study comprised multiple sources of data collection methods (e.g. interviews and observations), for identifying variables and conflicting interests among priorities, processes and people.

It was found that the performance measurement structure does not support the incorporation of sustainable practices in operations in some of the dimensions studied due to i) misalignment between organizational placement of the measure and the power of the resources, ii) supplier feedback neglecting and iii) limited maturity level regarding the differences between sustainability and lean practices.

The contribution to research and practitioners accentuates that while there are differences between lean and sustainability practices in some performance dimensions, some of the differences have limited impact on the performance measurement level, but more on a performance management level given their strategic prominence.

Abstract [sv]

I  syfte  att  uppfylla  intressenters  krav  och  uppnå  en  långsiktig  konkurrenskraft   eftersträvarindustriföretag att inkorporera hållbarhetsprinciper i sin operativa verksamhet. Den operativa verksamheten präglas i sin tur präglas av lean metoder. Det finns dock en inkonsekvens när man arbetar både i enlighet lean metoder och hållbarhetsprinciper. Exempelvis fokuserar lean metoder på slutanvändaren medan hållbarhetsprinciper också beaktar vad som händer efter konsumtionen av en produkt (Machado et al., 2014). Med prestationsmätning (performance measurement) som ett verktyg för att utvärdera effekterna av hållbarhetsprinciper, syftar denna studie till att öka kunskapen om prestationsmätning för att stödja inkorporeringen av hållbarhetsprinciper i en produktionsorganisation som arbetar enligt lean metoder.

För att uppnå syftet, baserades denna studie på empiriska bevis från en fallstudie på ett ledande produktbolag som tillverkar industriverktyg. Fallstudien omfattade olika datainsamlingsmetoder som t.ex. intervjuer och observationer, för att identifiera variabler och motstridiga intressen bland prioriteringar, processer och människor.

Studien visade att resultatmätningsstrukturen (performance measurement structure) inte stödjer inkorporeringen av hållbarhetsprinciper i den operativa verksamheten i ett antal olika dimensioner på grund av i) förskjutning mellan placering av mätetal (performance measure) och resurskontroll,ii) försummad återkoppling från leverantör och iii) begränsad insikt att det råder skillnaderna mellan hållbarhetsprinciper och lean metoder.

Bidraget till forskning och utövare understryker att även om det råder skillnader mellan lean metoder och hållbarhetsprinciper i vissa prestationsaspekter, har några av dessa skillnader en begränsad inverkan på prestationsmätningen. Desto större är deras inverkan på performance management nivå, givet den strategiska betydelsen av skillnaderna.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 84 p.
Keyword [en]
Performance measurement, performance dimensions, lean practices, sustainability practices
Keyword [sv]
Prestationsmätning, prestationsdimensioner, lean metoder, hållbarhetsprinciper
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-191129OAI: oai:DiVA.org:kth-191129DiVA: diva2:954983
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-09-01 Created: 2016-08-24 Last updated: 2016-09-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2696 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2696 kBChecksum SHA-512
7da4e9a0fa2b644ab4330c2785c79b3319d093080794890b12281c7a96485208e4a627e6025bbc24f6dd7d7a5d3020d320668961fac2a6322b70bc7fb07a2dc6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Industrial Management
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 21 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link