Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Belöningssystem och motivation: En fallstudie på Ericsson Local Services AB
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund och problem: Belöningssystem kan beskrivas som ett styrmedel för attmotivera anställda till att arbeta i riktning mot företagets mål. Belöningssystem somstyrverktyg har en viktig roll hos företagen, eftersom ett välutvecklat ochtillfredställande belöningssystem kan öka motivationen avsevärt för de anställda. Blanddagens företag, där tjänsteverksamheten växer, får också arbetstagarna en allt viktigareroll. Tidigare studier kring belöningssystem berör främst anställda med höga positionereller säljare som erhåller prestationsbaserade löner. Den här studien behandlarbelöningssystem och motivation hos arbetstagare som utför det grundläggande arbetet ien tjänsteverksamhet, självständigt och frikopplat från arbetsgivaren.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva hur det nuvarande belöningssystemet påEricsson Local Services AB i Växjö är utformat och varför den här utformningen harvalts. För att därefter kunna belysa hur det befintliga belöningssystemet är tänkt attbelöna de anställda. Vi vill även kartlägga hur de anställda uppfattar belöningssystemetmed avseende på hur motiverande det är, för att komma fram till en utvärdering avbelöningssystem i den här typen av organisation.

Metod: Studien har genomförts utifrån en kvalitativ enfallsstudie. Empiriskt materialhar samlats in genom semi-strukturerade intervjuer. I skapandet av studien har vi ävenvalt att ta hänsyn till kvalitetskriterier och forskningsetiska överväganden samt haft enkritisk hållning vid litteraturinsamling.

Slutsats: Slutsatsen visar att belöningssystemet bygger framförallt på sociala och inrebelöningar, vilket också är de belöningar som främst motiverar teknikerna på EricssonLocal Services med aspekter som självständigt arbete, variation, stimulans, tillhörighetoch uppskattning. Slutligen anser vi att företag med liknande verksamheter bör fokuserapå belöningar i form av sociala och inre framför monetära.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 86 p.
Keyword [sv]
belöningssystem, motivation, tjänsteföretag
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-55598OAI: oai:DiVA.org:lnu-55598DiVA: diva2:953107
Subject / course
Business Administration - Management Accounting
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-18 Created: 2016-08-16 Last updated: 2016-08-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1290 kB)4 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1290 kBChecksum SHA-512
576a96955a4a378713aaeac42bf88f076be6819856b619ae59ae241125abf9db83761623d6cf0bb0b9fe2d4a224375f640ecd55305ee2b800995518ab64427aa
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Barkstedt, SandraHell, Sara
By organisation
Department of Management Accounting and Logistics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 31 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link