Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Företags interna kommunikation: kommunikationens samspel och betydelse för ledarskapet och kulturen
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Corporate internal communication : communications connection and importance for the leadership and culture (English)
Abstract [sv]

Människor rör sig runt i en större omfattning jämfört med förr i tiden. Detta har medfört ett ökat intresse bland forskare att studera just kommunikation och organisationskultur inom organisationer och företag. Oavsett vilken bransch och marknad en organisation verkar inom har dessa ämnen blivit aktuella att studera och reflektera kring hur organisationens helhet (strukturen, anställdas gemenskap, ledarskapet etc.) faktiskt fungerar.

Våra forskningsfrågor är:

  • Hur kan kommunikationen påverka organisationens kultur; mellan ledaren och anställda samt anställda sinsemellan?
  • Hur kan ledarskapets kommunikation påverka organisationskulturen på företaget?

Vårt syfte med detta arbete är att undersöka olika organisationers interna kommunikation, hur denna kan påverka organisationskulturen samt ledarskapet och hur de samspelar med varandra. Det kan bidra till mer kunskap till de organisationer som känner att den interna kommunikationen brister i organisationsledet. Rapporten kan även bidra till att organisationer blir medvetna om ämnesområdet.

Detta arbete går ut på att få en djupare förståelse för det valda ämnet, vilket innebär att det är en studie som har en kvalitativ karaktär som vi studerat utifrån ett hermeneutiskt synsätt. Vi har därmed ställt helheten i relation till rapportens olika delar för att få en djup och bred förståelse kring de utvalda ämnesområdena. För att få svar på våra forskningsfrågor har vi i vår studie använt oss av både sekundära och primära datakällor. Vi har valt att även använda oss av intervjuer, specifikt semistrukturerade intervjuer. Vi har intervjuat respondenter som har ett ansvarsområde (ledar-/chefsroll) inom liknande branscher och storlek (storlek beräknat på antal heltidsanställda) och anställda som inte har ansvarsområden.

Intern kommunikation är mest optimal när samtliga anställda, både med och utan ansvarsområde, i en organisation känner till kommunikationskanalerna, kulturen samt de visioner och mål som råder. Ett väl sammansvetsat samspel av alla dessa aspekter bidrar till en stark, konkurrenskraftig och framgångsrik organisation.

Abstract [en]

People are moving around in a greater extent than in the past. This has led to an increased interest among researchers to study communication and organizational culture within organizations and companies. No matter what business and marketing organizations are operating in, the subject has become topical for them to study and reflect on how the whole organization (structure, community members, leadership, etc.) actually works.

Our research questions are:

  • How can communication affect the organization's culture; between the leader and the members and the members among themselves?
  • How can leadership communication affect the organizational culture of the company?

Main purpose with our paper is to explore various corporate internal communications. As well how this can affect organizational culture and leadership and how they interact with each other. It can contribute to i.e. more knowledge to the organizations who feel that internal communication deficiencies in the organizations different levels. The report can also help the organizations that are not aware of the subject to become aware.

Our purpose is as well to gain a deeper understanding of the chosen topic. This means that there is a study that has a qualitative character, which we studied from a hermeneutics approach. It is our intention to get as close to reality as possible. We have placed the various parts of this paper together to get a deep and broad understanding of the chosen field of study. We have chosen to have interviews, specifically semi-structured interviews. We interviewed respondents who have a responsibility (leadership/management role) in similar industries and size (size based on the number of full-time employees) and employees who do not have responsibilities.

Internal communications are most optimal when all members of an organization know the channels of communication, culture and the vision and objectives prevails. A close-knit interaction of all these aspects contributes to a strong competitive organization.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 26 p.
Keyword [en]
Leadership, organizational culture, communication, organizational communication, bad communication
Keyword [sv]
Ledarskap, kultur, organisationskultur, organisationskommunikation, kommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9643Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-9643DiVA: diva2:951308
Subject / course
Business administration
Educational program
Ledarskap inom detaljhandeln
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-08 Created: 2016-08-08 Last updated: 2016-08-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(940 kB)6 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 940 kBChecksum SHA-512
d7c7a8daaa90d0b4f0a8bf552b7fb73ac6c0482867e45865b888959f46992390c62eec8d86f4f782e758b48f9683423aa8926473966dbf7f50853bb58c87b1ab
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 6 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 16 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link