Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Designing Sharing Platforms: A study of the Hoffice coworking network
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2016 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Design av delningsplattformar : En studie om Hoffice nätverket (Swedish)
Abstract [en]

The sharing economy, or collaborative consumption, refers to peer-to-peer sharing of goods and services coordinated through a commercialized or community-based online platform. Collaborative consumption platforms are used for sharing of our under-used assets, e.g. our homes, tools, and vehicles, and can bring social communities together. Through sharing we use our resources more effectively, and contribute towards a more sustainable lifestyle. Hoffice was started in 2013 in Stockholm and promotes the concept of working for free in the homes of others, and is getting a lot of attention around the world. This nonprofit network helps people arrange home offices, where hosts share their residence with people who, through Facebook, can reserve a seat for the day. The purpose of these work events is to create free workspaces, with the possibilities for social, structured and disciplined environments, while allowing individuals to benefit from the support and intelligence of others. This research aims to study the hosts in the Hoffice network, to find ways to explain the key driving values, as well as barriers, and apply it to a tailored platform in order to motivate more people to host work events. The central research question is furthermore How could well adapted social platforms increase motivation for people to engage in the collaborative consumption as exemplified by Hoffice?

Six semi-structured interviews with past host from year 2014-2015 were conducted to gain qualitative answers about how an online platform can be developed in order to motivate Hoffice members to become hosts. The questions were divided into three different sections; Background, About Hoffice, and Online platform. Observations were performed with a purpose of understanding the structure of a Hoffice event, and to gain a better understanding of the users needs and behaviors. After a first version of a prototype was developed, evaluations and user tests were completed with the interviewees and the founder of Hoffice.

Results show that communication, offline and online, is important when people engage in collaborative consumptions, and Facebook has a great impact on people when communicating and spreading information. Although Facebook has some weaknesses when it comes to planning and inviting people to events due to their restrictions and functionalities. Also, when using Facebook for a sharing service, the users are forced to have a Facebook account to partake. All services that involve sharing should consider and support geographical location features. Moreover, to show appreciation is important. People find motivation from feeling liked and appreciated, and want to feel that their contribution is making a positive impact on other people's lives. Finally, it is important to have clear rules and guidelines for monitoring member’s behavior, otherwise uncertainties and dissatisfaction will occur.

Abstract [sv]

Delande ekonomin, eller gemensam konsumtion, hänvisar till peer-to-peer-delning av varor och tjänster som samordnas genom en kommersialiserad eller samhällsbaserad online-plattform. Plattformar för gemensam konsumtion används för delning av våra underutnyttjade tillgångar, t.ex. våra hem, verktyg och fordon, och kan skapa sociala gemenskaper. Genom att dela använder vi våra resurser mer effektivt och bidrar till en mer hållbar livsstil. Hoffice startades 2013 i Stockholm och främjar gratis arbetsplatser i hemmen, och har fått stor uppmärksamhet runt om i världen. Detta ideella nätverk hjälper människor anordna hemmakontor, där värdar delar deras bostad med människor, som genom Facebook kan reservera en plats för dagen. Syftet är att skapa gratis arbetsytor, med möjligheter för sociala, strukturella och disciplinerade miljöer, samtidigt som individer drar nytta av stöd och intelligens från andra. Denna forsknings syfte är att studera värdarna i Hoffice nätverket, för att hitta sätt att förklara de viktigaste drivkrafterna, liksom hinder, och tillämpa det på en skräddarsydd plattform för att motivera fler människor att vara värd. Den centrala frågeställningen är dessutom, Hur kan välanpassade sociala plattformar öka motivationen för människor att engagera sig i kollaborativ konsumtion som exemplifieras av Hoffice?

Sex semistrukturerade intervjuer med tidigare värdar från år 2014-2015 genomfördes för att få kvalitativa svar om hur en plattform online kan utvecklas för att motivera Hoffice medlemmar att bli värdar. Frågorna delades in i tre olika sektioner; Bakgrund, Om Hoffice, och Online-plattform. Observationer utfördes med ett syfte att förstå strukturen hos en Hoffice-arbetsdag, och för att få en bättre förståelse av användarnas behov och beteenden. Efter att en första version av en prototyp tagits fram utfördes utvärderingar och användartester.

Resultaten visar att kommunikation, både offline och online, är viktigt när människor engagerar sig i kollaborativ konsumtion, och Facebook har en stor inverkan på människor vid kommunikation och spridning av information. Facebook har dock vissa brister när det gäller att planera och bjuda in folk till evenemang på grund av sina begränsningar och funktioner. När man använder Facebook för en delningstjänst tvingas användarna även ha ett Facebook-konto för att delta. Alla tjänster som innebär att dela bör överväga och stödja geografiska platsfunktioner. Dessutom, att visa uppskattning är viktig. Folk motiveras av känslan från uppskattning, och vill känna att deras bidrag gör en positiv inverkan på andra människors liv eller situation. Slutligen är det viktigt att ha tydliga regler och riktlinjer för övervakning av medlemmars beteenden, annars kommer osäkerhet och missnöje att inträffa. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 56 p.
Keyword [en]
Collaborative Consumption, Sharing, Coworking, Social Network, Design, Online Platform
National Category
Media Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-189337OAI: oai:DiVA.org:kth-189337DiVA: diva2:945809
External cooperation
Hoffice
Subject / course
Media Technology
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-05 Created: 2016-07-03 Last updated: 2016-07-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(8703 kB)124 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 8703 kBChecksum SHA-512
4249bf1b3809f710c2e847efbcd3b4a8d214866b496fbb0a4a7aeaab6473d2a4245e5a16fd82b8f74ec0fe34484c9b7fdc3e8bcee17ee9508d3b0bfc6586ccfd
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Computer Science and Communication (CSC)
Media Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 124 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 333 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf