Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En dialog för hållbarhet: En studie om statliga företags intressentdialog i praktiken
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
2016 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
A dialogue for sustainability : A study of public companies stakeholder dialogue in practice (English)
Abstract [sv]

Kraven på att organisationer ska ta ett socialt, miljömässigt och ekonomiskt ansvar har ökat i och med den ökade medvetenhet om hur olika verksamheter påverkar såväl miljö som samhälle. Det huvudsakliga verktyget för företag att kommunicera sitt ansvars- och hållbarhetsarbete är genom hållbarhetsredovisningen, där Global Reporting Initiatives (GRI) riktlinjer är den mest använda standarden vid upprättandet av en hållbarhetsredovisning. En av de grundläggande principerna i GRI är att företagen ska föra en dialog med sina intressenter för att veta vad de efterfrågar för information. En väl genomförd intressentdialog är av stor vikt dels för rapporternas relevans men också för trovärdigheten i företagens hållbarhetsarbete. Med utgångspunkt i den avgörande betydelsen en intressentdialog har enligt tidigare forskning för såväl företagens hållbarhetsarbete som rapportering har vi därmed undersökt i vilken avsikt företagen för en intressentdialog i praktiken. Vidare har vi undersökt intressentdialogens praktiska tillvägagångssätt på basis av hållbarhetsrapporterande statliga företag samt om och hur dialogen används i samband med upprättandet av hållbarhetsredovisningen.

Studien har genomförts med hjälp av kvalitativa intervjuer där undersökningen avgränsats till sju svenska statliga företag, som måste hållbarhetsrapportera i enlighet med GRI. Resultaten av vår studie visar att de undersökta statliga företagens främsta avsikt med att föra en intressentdialog är för att få reda på vilka hållbarhetsfrågor intressenterna tycker att företagen bör arbeta med, således är avsikten med dialogen i första hand inte att bestämma innehållet i redovisningen. När det kommer till det praktiska tillvägagångssättet visar resultaten att intressentdialogen är något som kontinuerligt förs under hela året och därmed ett ständigt pågående arbete där intressentgrupper involveras och engageras på olika sätt och vid ett flertal tillfällen. Genom en väsentlighetsanalys får företagen också reda på om de arbetar med rätt hållbarhetsfrågor. Sammantaget utgör såväl de löpande dialogerna som väsentlighetsanalysen en viktig grund för företagets ansvars- och hållbarhetsarbete, vilket därmed ska återspeglas i redovisningen och på så sätt ligger dialogen till grund för innehållet i hållbarhetsredovisningen.

Abstract [en]

The requirement for organizations to take social, environmental and economic responsibility has increased with the increased awareness about how companies’ different activities affect the environment and society. The main tool for communicating corporate responsibility and sustainability efforts is sustainability reports, where the Global Reporting Initiative (GRI) guidelines is the most used standard in the preparation of sustainability report. One of the main principles of the GRI is for companies to engage in dialogue with its stakeholders, in order to know what information they demand. A well-implemented stakeholder dialogue is of great importance both for the report's relevance, but also for the credibility of corporate sustainability performance and sustainability reporting. Based on the crucial role a stakeholder dialogue has in previous research, both for company’s sustainability work and reporting, we have examined the purpose for which the company perform a stakeholder dialogue in practice. Furthermore we have investigated how a stakeholder dialogue is carried out in practice, at the basis of sustainability reporting public companies, and whether and how the dialogue is used in the preparation of companies Sustainability Reports.

Our investigation has been conducted using qualitative interviews where the study has been limited to public Swedish companies, required to issue their sustainability report in accordance with GRI. The results of our study show that the investigated public companies primary purpose of performing a stakeholder dialogue is to find out what sustainability issues stakeholders consider the company should work with, hence, the purpose of the dialogue is not primarily to determine report content. When it comes to the practical approach results of the study show that stakeholder dialogue is continuously conducted throughout the year and thus a continuous process in which stakeholders are involved and engaged in different ways and repeatedly. Through a materiality analysis companies also find out if they work with right sustainability issues. Overall, ongoing dialogues and the materiality analysis forms an important basis for corporate responsibility- and sustainability efforts, which should be reflected in the report and that is the way in which the dialogue is used to influence the content of sustainability reports.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 71 p.
Keyword [en]
Sustainability report, stakeholder dialogue, GRI, public companies
Keyword [sv]
Hållbarhetsredovisning, intressentdialog, GRI, statliga företag
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-43442OAI: oai:DiVA.org:kau-43442DiVA: diva2:940584
Subject / course
Business Administration
Educational program
Programme in Business and Economics
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-06-21 Created: 2016-06-21 Last updated: 2016-06-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(934 kB)261 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 934 kBChecksum SHA-512
3f0e555e572cefadd4b33e256e321ee2dafb1ccdd4a2bfe2894a6bdc74863f131c33106736e27bfb5599d7acb1d9dcd5e0b288e92352c05fb2cf7dc4c7f72a52
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Karlstad Business School
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 261 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 637 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf