Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Den frånvarande dialogen: En innehållsanalys av fem kommuners samhällskommunikation på Facebook
Linnaeus University, Faculty of Arts and Humanities, Department of Media and Journalism.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The absent dialogue : A content analysis of five municipalities social communication on Facebook (English)
Abstract [sv]
  1. I vårt allt mer förändrade medielandskap så har de sociala medierna kommit att spela en större roll för både organisationer och företag. Många har valt att ta till sig den nya tekniken för att tillgodogöra sina intressenters informationsbehov. I den här studien har jag valt att rikta in mig på att undersöka hur kommuner arbetar aktivt med sina sociala medier och jag har gjort en avgränsning där det valda sociala mediet som ligger till grund för min analys är Facebook. Att jag valde just Facebook beror på att det är ett av de äldsta sociala medierna vi har och att de flesta är bekanta med detta, såväl invånare som medarbetare på de olika kommunerna.

    Det övergripande syftet i undersökningen är att lämna ett bidrag till forskningen inom samhällskommunikation och sociala medier samt att förstå vilken betydelse sociala medier får i kommunernas strategiska kommunikationsarbete.

    I studien används en kvantitativ innehållsanalys. Empirin utgörs av analysmaterial från fem utvalda kommuners Facebooksidor där 187 inlägg har legat till grund för min analys, förutom detta har intervjusvaren från expertintervjuerna fungerat som kompletterande empiri.

    Uppsatsens slutsats visar på att kommunikationen på kommunernas Facebook har varit svag, tunn och ibland obefintlig. Kommunens förhoppningar om att sociala medier ska fungera som en demokratisk kommunikationskanal speglar därmed inte verkligheten. Det går att se att diskussionen uteblir och förhoppningarna på IT och vad nya medier ska lösa dessvärre inte verkar fungera fullt ut. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 36
Keyword [sv]
Sociala medier, samhällskommunikation, offentlig kommunikation, demokrati, IT, strategisk kommunikation
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-54007OAI: oai:DiVA.org:lnu-54007DiVA, id: diva2:939847
Subject / course
Media and Communications Science
Educational program
Public Relations and Communication Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-05 Created: 2016-06-20 Last updated: 2016-07-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(940 kB)41 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 940 kBChecksum SHA-512
3638f1b0198c09ad9da313c0d5b4f50ed0f458ac165218f9c2899eeaad98f60f45d42cee1f51d6cde7262255f2ccdc4125d5afe55c01c83a16891128a65a9aff
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Media and Journalism
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 41 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 127 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf