Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att hantera funktionärer utifrån organisationers perspektiv: En kvalitativ studie om hur organisationer som arrangerar idrottsevenemang hanterar funktionärer gällande rekrytering och behållande
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Business Administration and Management.
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Business Administration and Management.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Flertalet evenemang är idag beroende av funktionärer för att genomföras. Att ha funktionärer

till hjälp är ekonomiskt bärkraftigt för organisationer som anordnar evenemang, då de inte

behöver anställa betald personal. Vetenskapliga studier menar att organisationer bör upprätta

tydliga planer eller strategier för hur de ska hantera funktionärer då konkurrensen om

funktionärerna ökar. Eftersom det är kostsamt att rekrytera nya funktionärer bör det vara av stor

vikt för organisationer att försöka behålla sina funktionärer inför framtiden.

Syftet är att undersöka organisationer som arrangerar årligen återkommande idrottsevenemang

för att få en djupare förståelse för hur de arbetar med sina funktionärer. För att undersöka detta

har vi intervjuat tre av Sveriges största årligen återkommande idrottsevenemang som alla är

beroende av funktionärer. Intervjuerna genomfördes personligen med respektive person i

organisationen som hade det övergripande ansvaret för funktionärer.

Undersökningen visar att väletablerade evenemang, som de i studien, har vissa likheter i hur de

hanterar funktionärer som vetenskapliga studier förespråkar. Att följa en strikt plan för hur

arbetet med funktionärer bör gå till visar sig inte vara nödvändigt. Det visade sig att samtliga

organisationer delegerar ansvaret för funktionärer till projektledare eller huvudfunktionärer.

Det som var viktigt vid rekryteringen var; synliggöra, intervjuer och utbildning. Det som

utmärkte sig vid att försöka få funktionärerna att återkomma var; förmåner, kommunikation

och relationen. Resultatet visade att arbetet med funktionärerna, trots att de kan vara många till antalet, inte behöver vara komplicerat.

Abstract [en]

Most events are currently depending on volunteers to be implemented. Having volunteers to

help at an event is economically viable to the organisation, because they do not have to employ paid staff. Earlier research shows that organisations should establish strategies on how they will manage volunteers because the competition of volunteers increases. Although there is costly to recruit new volunteers, it should be of great importance for organisations to retain their volunteers for the future.

The purpose of this study is to examine organisations that arrange annual sporting events to

gain a deeper understanding of how they work with their volunteers. To examine this we have interviewed three of Sweden´s biggest annual recurrent sporting events, all of which are dependent on volunteers. The interviews were conducted in person with each person in the organisation who had overall responsibility for volunteers.

The examination shows that well established events, like those in this study, has some similarities in the way they work to what earlier research recommend. But to follow a strict plan for the work with volunteers is not considered necessary. That means managing the volunteers was not as complicated as the theoretical framework shows. It turned out that all organisations delegate the responsibility of volunteers to the project manager or headvolunteers. Aspects that were important when recruiting; visibility, interviews and training. Aspects that stood out when trying to retain volunteers was; benefits, communication and relationship. The result shows that the work with volunteers, although they could be many in number, does not have to be complicated.

Place, publisher, year, edition, pages
2016.
Keyword [en]
Organisation, sporting event, volunteer, recruitment, retention
Keyword [sv]
Organisation, idrottsevenemang, funktionärer, rekrytering, behållande
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-21774OAI: oai:DiVA.org:du-21774DiVA: diva2:939755
Available from: 2016-06-20 Created: 2016-06-20

Open Access in DiVA

fulltext(834 kB)