Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tiden som inte räknas: En etnografisk studie av hemtjänstpersonalens hanterande av anhöriga i hemmet
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studien syftar till att beskriva och analysera hur hemtjänstpersonal hanterar och förstår en situation där brukarens anhörig, som inte själv är beviljad hemtjänstinsatser, uttrycker ett behov av uppmärksamhet, stöd eller hjälp. Detta görs med bakgrund av att hemtjänstpersonalen förväntas bemöta den anhörige och dess eventuella behov som en del av omsorgssituationen, trots att arbetsuppgifterna utifrån biståndsbeslutet endast är reglerade efter den enskilde, brukaren.   

Studien har en kvalitativ forskningsansats och anammar en etnografisk forskningsdesign. Empiri har samlats in genom observationer och efterföljande samtal med hemtjänstpersonal. Datamaterialet har sedan analyserats genom en kvalitativ analys och sedan relaterats till Erving Goffmans (2014) dramaturgiska perspektiv. Resultatet pekar på att hemtjänstpersonalen hanterar anhörigas behov genom samtal och praktiskt agerande. Behoven hos den anhörige uttrycks genom muntlig kommunikation eller kroppsspråk. Dessa handlar exempelvis om delaktighet och kontroll över omsorgen, oro för medicinska frågor gällande brukaren, småprat för egen del eller hjälp med praktiska göromål. Resultatet visar på att hemtjänstpersonalen bekräftar att de uppfattat den anhöriges behov och att de sedan agerar passande därefter. Vanligtvis möter hemtjänstpersonalen upp behovet men tvingas ibland redovisa sin oförmåga. Tiden är en aspekt som begränsar hemtjänstpersonalens möjlighet att hjälpa den anhörige. Resultatet tycks även visa att hemtjänstpersonalen hanterar den anhörige som en naturlig del i omsorgssituationen vilket stämmer överens med deras egna resonemang om dessa situationer. Enligt hemtjänstpersonalen finns det ingen problematik med att hjälpa den anhörige med dennes behov under förutsättningen att tiden räcker till och att möjlighet finns. Studien bidrar till att vidga synen på ramarna för omsorgsmöten och hemtjänstpersonals arbetsförutsättningar.

Abstract [en]

The aim of this study is to describe and analyze how home care workers manage and understand a situation where the patient’s cohabitating partner, who themselves is not granted home care services, express a need for attention, support or assistance. This is done with the background of that the home care workers can find themselves in a situation where they have  to respond to the patient’s cohabitating partner and its potential needs, even though the aid is only directed to the patient in the household.

The study has a qualitative design and adopts an ethnographic approach. Empirical data were  collected through observations and following conversations with home care workers. The data were analyzed according to a qualitative analysis and related to Goffman’s (2014) dramaturgical approach. The results indicate that home care workers handles the cohabiting partner’s needs through conversations and practical action. The needs could be about participation and control over the care, concern related to medical issues surrounding the patient, small talk or help with practical tasks. The results suggest that home care workers confirm the relative's needs and then act accordingly. Usually home care workers are able to help the partner, even though they in some situations are forced to say no. The result also show that home care workers handles the relative as a natural part of the home care situation, which is consistent with their own thoughts about these situations. The home care workers express that they can’t see any existing problems with helping those family members who express a need for help with the condition that the time and opportunity are available. The study helps to broaden the view of the limits that exists in home care meetings and therefore also in home care staff's working conditions. 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 38 p.
Keyword [en]
Home care workers, elderly care, relatives
Keyword [sv]
Hemtjänstpersonal, äldreomsorg, anhöriga
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-296675OAI: oai:DiVA.org:uu-296675DiVA: diva2:939369
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-06-20 Created: 2016-06-19 Last updated: 2016-06-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1322 kB)201 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1322 kBChecksum SHA-512
3d915760fe351614323e733c3cc6b54fa1342c99cf46bcad23af9e4e1a23ce008185e2169e7dae2ef3539bc17424eba4b817ee26d506649238505fe6a4873fb6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Sociology
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 201 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 523 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf