Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"I could trust the Migration Board with my eyes closed": En studie om immigranters relation till Migrationsverket ur ett interkulturellt kommunikationsperspektiv
Linnaeus University, Faculty of Arts and Humanities, Department of Media and Journalism.
Linnaeus University, Faculty of Arts and Humanities, Department of Media and Journalism.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Abstrakt

TITEL: ”I could trust the Migration Board with my eyes closed” – en studie om immigranters relation till Migrationsverket ur ett interkulturellt kommunikationsperspektiv

PROBLEMFRÅGA: Hur uppfattar och beskriver immigranter Migrationsverket?

  • Hur uppfattar och beskriver immigranter Migrationsverkets bemötande under asylprocessen?
  • Hur uppfattar och beskriver immigranter Migrationsverkets tjänstepersoner i förhållande till myndigheten?
  • Hur spelar immigranternas tidigare erfarenheter av kontakt med myndigheter i hemlandet in på relationen till Migrationsverket?
  • På vilket sätt spelar maktrelationer in i hur immigranter uppfattar och beskriver Migrationsverket?

SYFTE: Undersökningens övergripande syfte är att, ur ett medborgarperspektiv och ett interkulturellt kommunikationsteoretiskt ramverk, studera relationen myndighet-medborgare med speciell fokusering på relationen Migrationsverket-immigrant och därmed bidra med nytt empiriskt material till det interkulturella kommunikationsfältet.

METOD: Empirin utgörs av sju kvalitativa respondentintervjuer, en informantintervju samt en observation på Migrationsverket.

SLUTSATS: Det finns en stor frustration med det så kallade ”systemet” och en åtskillnad görs mellan Migrationsverket och tjänstepersonerna som arbetar där. Myndighetens byråkratiska arbetssätt upplevs som stelt, medan tjänstepersonerna görs till individer som blir inbjudna till in-group. Systemet hålls å sin sida utanför i en out-group. Immigranterna visar ett högt förtroende till Migrationsverket men känner hopplöshet inför den asymmetriska maktrelation. Vidare ser vi, trots frustrationen över myndighetens stelhet, att det uppskattas att den upprätthåller de byråkratiska kraven på jämlikhet.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 47 p.
Keyword [sv]
Byråkrati, Gräsrotsbyråkrati, Immigranter, Interkulturell kommunikation, Interpersonell kommunikation, Hofstede, Kulturdimensioner, Makt, Migrationsverket, Myndigheter, Street-level bureaucracy
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-53676OAI: oai:DiVA.org:lnu-53676DiVA: diva2:938484
Subject / course
Media and Communications Science
Educational program
Media and Communication with a Specialization in Development Communication, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-06-17 Created: 2016-06-16 Last updated: 2016-06-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(880 kB)50 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 880 kBChecksum SHA-512
b4c06793a70d1f11b910cef8d9d0cbfb930ae42abf282a61b1331d60605f7be53b3d1cfa4d2ed6215f68d7fe5d9ebebf18697fc5ceea50bce61ea3bdf0b1250b
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Jörgensen, LinaPersson-Berg, Kajsa
By organisation
Department of Media and Journalism
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 50 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 143 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf