Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att tala eller inte tala: En fallstudie om anställdas röst ur ett organisationskulturellt perspektiv
Jönköping University, School of Education and Communication, HLK, Media and Communication Studies.
Jönköping University, School of Education and Communication, HLK, Media and Communication Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
To speak or not to speak : A case study of employee voice through an organisational perspective (English)
Abstract [sv]

Studien undersöker anställdas röst ur ett organisationskulturellt perspektiv. Anställdas

röst avser den kommunikation som sker när en anställd är missnöjd med sin

arbetssituation och vill förbättra sin egen och/eller organisationens välbefinnande. Det är

på så vis viktigt för en organisations möjlighet till utveckling, vilket i sin tur är en central

del för organisationer i dagens konkurrerande samhälle. Organisationskulturen har en

stor inverkan på individers beteenden. Ofta undviker anställda att göra sin röst hörd

vilket är ett problem som många inte känner till. Mer kompetens och forskning inom

ämnet är därför viktigt.

Genom kvalitativa intervjuer med ÅF:s (Ångpanneföreningens) anställda, Carneys

abstraktionsstege och Scheins kulturnivåer, undersöker vi hur en organisationskultur kan

påverka anställdas röst. Studien utgår från tre frågeställningar där vi genom de två första

urskiljer ÅF:s kulturnivåer och genom den sista svarar på hur ÅF:s organisationskultur

främjar respektive hämmar anställdas röst.

Resultatet visar att kulturnivåerna och deras interrelation indirekt och direkt påverkar

anställdas röst. Om de är främjande och/eller hämmande beror på kulturens

underliggande element. Kulturelement med positiv koppling till välvilja, prosocialt

beteende och utveckling har visat sig vara viktiga främjande faktorer för anställdas röst.

Kulturen visar sig även vara en viktig faktor i vad som anses vara tillräckligt relevant

information för att göra sin röst hörd.

Abstract [en]

The study examines employee voice from an organisational cultural perspective.

Employee voice refers to the communication that occurs when an employee is dissatisfied

with its work situation and wants to improve its own and/or the organisation's wellbeing.

Employee voice is important for an organisation's potential for development,

which in turn is central for organisations of today's competitive society. The

organisational culture has a major impact on individuals' behaviour. Employees often

avoid voice, which is a problem that many do not know. More expertise and research in

the area is therefore important.

Through qualitative interviews with ÅF’s (Ångpanneföreningen) employees, Carney’s

abstraction ladder and Schein’s levels of culture, we investigate how an organisational

culture influences employee voice. The study is based on three questions, where we

through the first two discern ÅF’s cultural levels. The third question answers how ÅF’s

organisational culture is promoting and/or inhibiting employee voice.

The result shows that the cultural levels and their inter-relationship have indirect and

direct effects on employee voice. The effect depends on the culture’s underlying elements.

Cultural elements that positively links to kindliness, prosocial behaviour and

development, have proven to promote employee voice. The culture also appears to have

an effect on what information is considered relevant enough for employee voice.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 39
Keyword [en]
employee voice, upward communication, organisational culture, cultural levels, qualitative interview, ladder of analytical abstraction, Ångpanneföreningen
Keyword [sv]
anställdas röst, uppåtgående kommunikation, organisationskultur, kulturnivåer, kvalitativ intervju, analytisk abstraktionsstege, Ångpanneföreningen
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-29450ISRN: JU-HLK-MKA-1-20160035OAI: oai:DiVA.org:hj-29450DiVA, id: diva2:904538
Subject / course
HLK, Media and Communication Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-19 Created: 2016-02-18 Last updated: 2016-02-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(724 kB)107 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 724 kBChecksum SHA-512
8e84d9f01a701bd062afdeb7005f26a8d83c8ea02e2a48acf891478d1813530f54cbd7529e287bfd3fbd118ae4b2bccf52b040145f9cf641f895fd921973c596
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
HLK, Media and Communication Studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 107 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 205 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf