Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En undersökning om attityden till mottagandet av E-postmarknadsföring: Med avseende på kognitions-, affektions- & beteendemässig attityd
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Titel: En undersökning om attityden till mottagandet av E-postmarknadsföring – Medavseende på kognitions-, affektions- & beteendemässig attityd.

Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi

Författare: Johanna Nilsson & August Mazetti-Nissen

Handledare: Jens Eklinder Frick

Datum: 2016 – Januari

Syfte: Syftet med den här studien är att undersöka attityden till mottagandet av Epostmarknadsföringhos svenska beslutsfattare inom en B2B-kontext, detta med avseende påkognitions-, affektions- och beteendemässig attityd.

Metod: Studien har en metodologi av kvantitativ karaktär. Studien har utförts med hjälpav en enkätundersökning som skickats ut via E-post. Enkäten har besvarats av 443respondenter lokaliserade i Sverige. Vår data har analyserats med statistiska uträkningaroch illustrerats med hjälp av tabeller, figurer och diagram. Analysen har därefter resulterat i arbetets slutsats.

Resultat & slutsats: Studien har resulterat i en total negativ attityd till mottagandet av Epostmarknadsföringhos svenska beslutsfattare inom en B2B-kontext. Exponeringsfrekvensen och den kognitiva attitydkomponenten är de ensamt starkaste faktorerna till den totala negativa attityden.

Förslag till fortsatt forskning: Ett förslag till vidare forskning inom fältet skulle kunna vara den finansiella aspekten, det vill säga att undersöka hur lönsamt E-postmarknadsföring är. Dessutom menar vi att segmentering och exponeringsfrekvens inom Epostmarknadsföring är ett ämne som borde tas i beaktning för framtida fallstudier. Vi menar också att en liknande undersökning fast i ett annat land hade varit intressant attgenomföra.

Uppsatsens bidrag: Attityden till mottagandet av E-postmarknadsföring påverkas i höggrad av hur relevant varumärket bakom E-postmarknadsföringsutskicket anses vara för mottagaren och hur ofta varumärket exponeras. Svenska beslutsfattare har starka tendenser till att både avskriva sig från framtida utskick, men även engagera sig vidare i innehållet om det anses relevant. Effektiviteten av E-postmarknadsföring kan därför skilja sig starktmellan olika aktörer.

Nyckelord: Attityd, E-postmarknadsföring, E-postmarknadsföringsmeddelande, Kognition, Affektion, Beteende 

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 63 p.
Keyword [en]
Attitude, E-mail marketing, E-mail marketing messages, Cognition, Affection, Behavior
Keyword [sv]
Attityd, E-postmarknadsföring, E-postmarknadsföringsmeddelande, Kognition, Affektion, Beteende
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-21143OAI: oai:DiVA.org:hig-21143DiVA: diva2:898671
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-16 Created: 2016-01-29 Last updated: 2016-02-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2972 kB)254 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2972 kBChecksum SHA-512
3c33591afae6fa1a78141636b1dbbe6aaa002e6e35365651cc258c6ac5c7d4f9c7936960726e63879ca17233ad1ba4e717b9b765187e8f6d596fe07631bea73b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 254 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn