Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunikationens påverkan på beredskap inför organisationella förändringar: En fallstudie i telekombranschen
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte:                              Syftet med studien är att analysera hur förändringsmottagare upplever att ledningens kommunikation inför organisationella förändringar påverkar dem för att få en beredskap inför förändringen.

 

Metod:                               Studien är en kvalitativ fallstudie med en abduktiv ansats, där den empiriska datainsamlingen gjorts genom intervjuer med anställda på ett företag i telekombranschen. En analys av insamlad data genomfördes genom en tematisk analys.

 

Resultat och slutsats:        Kommunikation inverkar på förändringsmottagarnas beredskap från sändarsidan, men effekten av denna dämpas på mottagarsidan av ett filter bestående av två faktorer, avtrubbning och påverkan på förändringsmottagarna.

                                         

                                           Förändringsmottagarna motsätter sig eller upplever en likgiltighet gentemot organisatoriska förändringar om kommunikationen upplevs som knapphändig eller är otydlig. Likaså påverkar bristen på möjligheter att återkoppla till ledningen för att skapa klargöranden, mottagarna i negativ riktning.

Studiens bidrag:               Ge en djupare förståelse och kunskap i             kommunikationens betydelse för att skapa beredskap till förändring, och på så vis öka möjligheterna att genomdriva lyckosamma förändringsarbeten.

 

Förslag på vidare

forskning:                          Att undersöka de faktorer som skapar avtrubbning till förändring hos förändringsmottagaren och hur dessa kan komma att undvikas.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 53 p.
Keyword [en]
Communication, readiness for change, organizational change, communication model, change process, change recipients
Keyword [sv]
Kommunikation, förändringsberedskap, omorganisation, kommunikationsmodell, förändringsprocess, förändringsmottagare
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-21105OAI: oai:DiVA.org:hig-21105DiVA: diva2:897504
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Presentation
2016-01-20, Embla, Kungsbäcksvägen 47, Gävle, 09:20 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-16 Created: 2016-01-25 Last updated: 2016-02-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA