Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Veljekset Keskinen: Finlands mest besökta shoppingdestination
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
Show others and affiliations
2013 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Veljekset Keskinen bildades 1969 och är idag Finlands näst största varuhus beläget i Tuuri, en ort med 500 invånare i Österbotten i Finland. Företaget var från början en ”bybutik” eller vad vi skulle kalla lanthandel, men har över tid utvecklats till ett varuhus, hotell, livsmedelsbutik, trädgårdsbutik, restauranger, bensinstation och camping som attraherar kunder från hela Finland, men även internationella besökare. I denna rapport presenteras resultatet av finska och svenska forskares tvådagars besök på Veljekset Keskinen. Rapporten består av sex kapitel med olika perspektiv, teorier, metoder och reflektioner från besöket. Kapitel ett handlar om att attrahera shoppingturister genom upplevelser. Veljekset Keskinen är inte enbart ett varuhus som säljer fysiska produkter utan en turistdestination som erbjuder en kombination av olika upplevelser. Kapitel två handlar om bybutiken som gåva för bygden och turistattraktion. Besökarna möter idag både den traditionella bybutiken och det moderna varuhuset. Kapitel tre handlar om hur detaljhandelsföretaget Veljekset Keskinen är fullt av kontrastmarknadsföring i tre dimensioner: tradition och nytt, skala och storlek samt House of brands kontra Branded house. Kapitel fyra handlar om olika aspekter av tid och rytm på Veljekset Keskinen: synkronisering av tid och rum, tidslinjer, varornas tidsindelning, säsonger och framtiden. Kapitel fem handlar om negativa kundbeteenden på Veljekset Keskinen och beskriver hur kunder bär sig illa åt, möjliga orsaker till varför kunder bär sig illa åt och hur personalen hanterar situationer där kunder bär sig illa åt. Kapitel sex handlar om att attrahera shoppingturister med hjälp av sociala medier och belyser hur Veljekset Keskinen använder webb och sociala medier för att bygga sitt varumärke.

Place, publisher, year, edition, pages
Högskolan i Borås , 2013.
Series
Vetenskap för profession: rapport, ISSN 1654-6520 ; 24
Keyword [en]
Business and IT
National Category
Economics and Business
Research subject
Bussiness and IT
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-4585Local ID: 2320/12332ISBN: 978-91-85659-98-2 (print)OAI: oai:DiVA.org:hb-4585DiVA: diva2:883969
Available from: 2015-12-17 Created: 2015-12-17

Open Access in DiVA

fulltext(1526 kB)221 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1526 kBChecksum SHA-512
c17e909877f9b720f44ba5734d07492c9d70a67462c339da13505164ef182deab9bfff9ef07a863e5ec9376625450ba651ac408972bf241584b5d3616926e596
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Ekström, Karin M.Hjelmgren, DanielHagberg, JohanSalomonson, NicklasGustafsson, Eva
By organisation
School of Business and IT
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 221 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 1044 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf