Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Processägares syn på relationen mellan masterdata och processer: Affärsprocesser och masterdata: Hur kunskap påverkar processägarens syn på de egna processerna
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Informatics.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Informatics.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 180 HE creditsStudent thesisAlternative title
The process owners view on the relationship between master data and processes : Business processes and master data: How knowledge affects the processowners view on the processes (Swedish)
Abstract [sv]

 

I affärsprocesser flödar information i olika format. Verbal, skriven, dokumenterad, eller i form av databaser. Oavsett format måste informationen lagras men den måste dessutom vara tillgänglig för alla som kan ha nytta av den. När det gäller information i en processorienterad organisation måste den plats där informationen lagras också möjliggöra för flödet av den. Detta examensarbete är baserat på öppna intervjuer genomförda på Tekniska verken i Linköping (hädanefter kallat TvAB) och på Alstom Power i Växjö (hädanefter kallat Alstom). Intervjuerna syftar till att ge oss empiri för undersökningen, och även till att ge en inblick i den vardag som finns på företagen vilket förankrar studien i praktik och teori. Studien syftar till att undersöka hur processägarnas kunskap påverkar informationsflödet och spridningen av masterdata i organisationen.

Vår studie visar att beroende på vem som tillfrågas skiljer sig synen på informationsflödet från processägarna. Förklaringen till denna skillnad är att processägarnas förståelse om masterdata skiljer sig från varandra. Somliga hade en grundlig förståelse för masterdata, medan andra aldrig hört ordet. Detta leder till att informationsasymmetri uppstår, ett övertag för den personen med större eller bättre förståelse för begreppet masterdata. 

Abstract [en]

Information in different formats flow within business processes. It can be verbal, written or previously documented information. It can also take the shape of databases. Regardless of the format the information has to be stored but at the same time readily available for those who must use it. When it comes to information in a process oriented organization the storage facility for the information must also allow for the usage and the flow of the information itself. This paper which is based on a study conducted at Tekniska verken in Linköping and at Alstom Power in Växjö, Sweden aims to investigate how a process owner’s view on the information flow can affect the sharing of master data in an organization. Open interviews were conducted both at Tekniska verken and Alstom since no research had previously been done on the specific view of the process owner. The interviews were not solely aimed at gathering empirical data but also to give an insight into the everyday routine of the companies. This principle forms the theoretical and practical base for this study.

The study shows the way a process owner views the internal flow of information is completely dependent on how well the process owner understands the term “master data”. This study also shows proof of asymmetrical information in the sense of one person having a greater understanding of master data than another. Thus, the person with the greater understanding can use this to his or her advantage.  

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 33 p.
Keyword [en]
Business processes and master data, BPM-MDM, Agency Theory, Socio-technical Theory.
Keyword [sv]
Affärsprocesser och masterdata, BPM-MDM, Agency theory, Socio-technical theory.
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-47055OAI: oai:DiVA.org:lnu-47055DiVA: diva2:867636
External cooperation
Alstom Power Sweden AB & Tekniska Verken AB
Educational program
Information Logistics Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-11-06 Created: 2015-11-05 Last updated: 2015-11-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(544 kB)108 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 544 kBChecksum SHA-512
dfadf3af631588779a6621d3a16f3f48eee6195cf0a6fafdfc56d39689bb6a37e13110446dd0492deac7ae9b8a812a61ab7dd25b0452bac36f8ac86a08fd1ff8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 108 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 157 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf