Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lojalitet mot sportsidor: En studie om vilka faktorer som driver en användare till återbesök.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Computer Science.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Computer Science.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Abstrakt

Tillväxten av internetanvändning bland sportintresserade användare framgår tydligt av trafiken på populära webbplatser. Detta har medfört att Internet blivit en stor del av sportindustrin. För sportsidor, precis som andra webbsidor, är det viktigt att ha en lojal användarbas som regelbundet återbesöker sidan. Syftet med denna studie är att ta fram de viktigaste lojalitetsfaktorerna för sportsidor. Vår kvantitativa datainsamling baserades på lojalitetsfaktorer för generella webbsidor och kvalitetsfaktorer för sportsidor från tidigare forskning. I vår studie undersöktes även om nya faktorer uppkom för sportsidor. Resultatet från vår datainsamling avslöjade att navigering, tillgänglighet, användarbarhet av informationen, fullständighet av informationen, tillförlitlighet och användbarhet är viktiga faktorer för att användare ska återbesöka och förbli lojala mot sportsidor.

 

Nyckelord: Webbdesign, Sportsidor, Webblojalitet

Abstract [en]

Abstract

The growth of Internet usage among sports interested users is evident by the traffic on popular websites. This has entailed that the Internet has become a big part of the sports industry. For sport websites, like other websites, it is important to have a loyal user base that regularly revisits the site. The purpose of this study is to produce the most important loyalty factors for sport websites. The quantitative data collection was based on loyalty factors for general websites and quality factors for sport websites from previous research. In this study, we also investigate if new factors emerge for sport websites. The results of our data collection reveal that navigation, accessibility, usability of the information, completeness of information, reliability, and usability are important factors for users to revisit and remain loyal to sport websites.

 

Keywords: Website design, Sport websites, Web-loyalty

 

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 42 p.
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-45854OAI: oai:DiVA.org:lnu-45854DiVA: diva2:848295
Presentation
2015-06-15, 14:32 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-08-26 Created: 2015-08-24 Last updated: 2015-08-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(893 kB)61 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 893 kBChecksum SHA-512
c6219b09c4b545b5ae0813a57fc5edccca2f79f6a24e4e8d7939c13af9698fa080f8ff44650b4d3fd7e3f394207d013db7321775eb83d69513cde15e404beb54
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Computer Science
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 61 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 141 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf