Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kapacitetsökning av Order-till-leveransprocessen: En fallstudie av e-handelstjänsten Handla24 på ICA i Rottne
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: E-handeln har ökat explosionsartat de senaste åren, detta har även påverkat e-handeln med dagligvaror. Vårt fallföretag ICA i Rottne och deras e-handelstjänst Handla24 som startade 2010 har under de senast åren växt avsevärt. Detta har lett till att ICA i Rottne närmar sig de kapacitetsbegränsningar som finns i nuläget.

Syfte: Att vid framtida efterfrågeökningar hos ICA i Rottne identifiera var flaskhalsar kan uppstå samt hur dessa kan hanteras för att öka leveranskapaciteten för order-till-leveransprocessen.

Metod: Detta är en fallstudie i vilken både kvantitativa och kvalitativa tillvägagångssätt tillämpas. Författarna har ett positivistiskt vetenskapligt synsätt och ett deduktivt angreppssätt. Empirin har samlats in genom intervjuer, observationer och försäljningsstatistik från deras databas. Detta har gjorts för att kunna få förståelse för order-till-leveransprocessen, dess kapacitet och dess begränsningar. Det har även möjliggjort framtagning av framtida scenarion genom prognostisering.

Slutsats: Order-till-leveransprocessen består av aktiviteterna; ordermottagning, ruttplanering, plockning och packning, kontroll och betalning, förvaring, lastning och distribution. Den primära flaskhals som vi identifierat är lastbilens lastkapacitet för distribution.

Som förslag till hantering av flaskhalsen under en ökande efterfrågan har vi föreslagit följande:

Status

Lösningsförslag

Nuvarande efterfrågan

Försöka skapa incitament till en jämnare beställningsfördelning över veckan.

25 % ökning

Skapa samarbete med speditör för att hantera extrem efterfråga under korta perioder.

50 % ökning

Implementera tre utkörningsrundor per dag.

75 % ökning

Implementera tre utkörningsrundor per dag och börja överväga investering i ytterligare en lastbil.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 102 p.
Keyword [sv]
E-handel, Order till leverans, Processbeskrivning, Flaskhalsar, ICA, Handla24
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-45593OAI: oai:DiVA.org:lnu-45593DiVA: diva2:844116
Subject / course
Business Administration - Other
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-08-05 Created: 2015-08-03 Last updated: 2015-08-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1657 kB)167 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1657 kBChecksum SHA-512
5d9af299912417f1f45dfc43f242a579eba1548df4d756ae3c29529aa392bce9ea13c5b940c092f81ed14deba68999581e0b385af878b7b84165e94b04d22c42
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Hillgren, VilhelmHolm, OliverGidlund, EmilBäckstrand, Victor
By organisation
Department of Management Accounting and Logistics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 167 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 315 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf