Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Think big: for small - infusing confidence, security and trustworthiness for mobile services
Blekinge Institute of Technology, School of Engineering, Department of Interaction and System Design.
Blekinge Institute of Technology, School of Engineering, Department of Interaction and System Design.
2004 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Tänk stort för litet : ingjuta förtroende, säkerhet och trovärdighet för mobiltjänster (Swedish)
Abstract [en]

The use of mobile telephony has over the past years increased and consequently has the development of services over the mobile phone also increased. This semester we have taken part in a large system development project, our contributions have been designing the graphical user interfaces. In doing that we found the problem with how to mediate trust to a user through a graphical user interface interesting. In this thesis we are focusing on how to develop graphical user interfaces for a mobile phone service that radiate and infuse confidence, security and trustworthiness. In order to attain the purpose, we have used the combination of literature studies and to some extent user involvement with Mock-ups and a Think-aloud technique. We are also describing the importance of taking as well usability and usability goals as the needs for the end users into consideration. We have found that more research on how to radiate and infuse trust through a graphical user interface is needed. This thesis is concluded with some aspects on that subject that we think is important to have in mind. It is of great importance to never leave the user in a state of uncertainty and therefore is clear, sincere and informative feedback necessary throughout the service. Also central in designing graphical user interfaces is to make sure that there is no mismatch in the security of the system and the radiated security.

Abstract [sv]

Användningen av mobiltelefoner har de senaste åren ökat, det har även utvecklingen av tjänsterna till mobiltelefoner. Under denna termin har vi deltagit i ett större systemutvecklingsprojekt och vår del har varit att designa det grafiska användargränssnittet. Under projektets gång har vi intresserat oss för problemet, hur tillit kan förmedlas till användaren genom det grafiska användargränssnittet. I den här rapporten fokuserar vi på hur man utvecklar grafiska användargränssnitt för en mobiltelefonservice som utstrålar och ingjuter förtroende, säkerhet och trovärdighet. För att uppnå vårt syfte har vi använt en kombination av litteraturstudier och till viss utsträckning användarmedverkan med Mock-uper och en Tänka-högt teknik. Vi beskriver även vikten av tänka på såväl använbarhet som använbarhetsmål som användarnas behov. Vi har funnit att det behövs mer forskning om hur man utstrålar och ingjuter tillit genom ett grafiskt användargränssnitt. Uppsatsen avslutas med några av våra synpunkter på vad som är viktiga att ha i åtanke. Det är av stor betydelse att aldrig låta en användare sväva i ovisshet och därför är det nödvändigt med tydlig, korrekt och informativ återkoppling genom hela tjänsten. Centralt vid design av grafiska användargränssnitt är också att förvissa sig om att det inte är någon skillnad mellan säkerheten i systemet och säkerheten som utstrålas.

Place, publisher, year, edition, pages
2004. , 39 p.
Keyword [en]
GUI, usability, confidence, security, trustworthiness, mobile phone, small interface
National Category
Computer Science Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-3535Local ID: oai:bth.se:arkivexE2164FEE989DC27FC1256EB4007855BCOAI: oai:DiVA.org:bth-3535DiVA: diva2:830844
Uppsok
Technology
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2004-06-15 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(781 kB)227 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 781 kBChecksum SHA-512
86382cb6726f4ec7b87e596f1547bd26114b1f2f0171e3f05784234140113a165f7e10bd736273d14a665f8995f79cacd5a6bfc2f6adb68f34ff661e63cd83c0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Interaction and System Design
Computer ScienceProduction Engineering, Human Work Science and Ergonomics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 227 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 227 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf