Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ett brustet förtroende: En kvalitativ studie huruvida förtroendekapitalet har betydelse för arbetssökande i mötet med Arbetsförmedlingen
Blekinge Institute of Technology, Faculty of Engineering, Department of Industrial Economics.
Blekinge Institute of Technology, Faculty of Engineering, Department of Industrial Economics.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
A broken confidence : A qualitative study whether trust has significance for jobseekers in their meetings with advisers at Arbetsförmedlingen (English)
Abstract [sv]

Arbetsförmedlingen är den myndighet i Sverige som har lägst förtroende bland samtliga myndigheter hos medborgarna, enligt undersökningar som genomförts av TNS SIFO. Myndigheten har de senaste tre åren, enligt TNS SIFO undersökningar, hamnat på bottenplacering. Syftet med föreliggande studie är att öka förståelsen för en grupp arbetssökandes upplevelser och erfarenheter i mötet med arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen. Ytterligare ett syfte är att belysa förtroendekapitalets betydelse i mötet mellan arbetsförmedlare och kund. De teoretiska perspektiv som har tillämpats i studien är Mathiesens teorier om hur makten påverkar individen samt förtroendets diskurs så som det uttrycks av bl.a. Luhmann. En kvalitativ forskningsansats har valts för att besvara studiens syfte och frågeställningar. Semi-strukturerade intervjuer med arbetssökande visar att de har litet eller inget förtroende för Arbetsförmedlingen och dess arbetsförmedlare samt upplever att de inte erbjuds någon hjälp. Vidare framkommer det i intervjuerna att det inte finns några enhetliga regler kring antalet eller vilka arbeten som ska sökas och var i landet arbeten ska sökas samt existerar det olika krav på arbetssökande beroende på deras bakgrund.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 32 p.
Keyword [sv]
Arbetsförmedlingen, arbetssökande, arbetsförmedlare, förtroendekapital, makt, mötet, tillsyn, kontakt.
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-2912Local ID: oai:bth.se:arkivexC14DBE2CB019EC17C1257D03003BCE6DOAI: oai:DiVA.org:bth-2912DiVA: diva2:830207
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2014-06-26 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(431 kB)163 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 431 kBChecksum SHA-512
3df3c60b474ab9d1d7f6aace9e4f178bb2cc9ebfff0c83fd5c5ecebf4b55f31b412e9d03244d8d96e3dba6bccc4cf9ee1c28f3053627ab1f8f5e41bec934ffd3
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Industrial Economics
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 163 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 136 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf