Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mångfald -En kvalitativ studie om arbetet med mångfald inom Skatteverket.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
Blekinge Institute of Technology, School of Management.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
Diversity -A qualitative study on the work of diversity within Skatteverket (English)
Abstract [sv]

Abstract Vi lever i ett samhälle där arbetsmarknaden ständigt utvecklas och aktörerna på arbetsmarknaden blir allt fler. Vi har valt att belysa begreppet mångfald och anledningen till att vi valde att studera mångfald är att inom svensk forskning berörs knapp mångfaldsfrågor. Vi har valt att studera mångfald utifrån ett ledarskapsfilosofiskt perspektiv, teorin Diversity Management. Organisationen som vi har valt att undersöka är Skatteverket. Vår förförståelse är att flera företag belyser begreppet mångfald i och med att vi lever i ett land med många olika nationaliteter. Syftet med den här studien är att fördjupa kunskaperna om hur Skatteverkets ledare arbetar med mångfaldsfrågor och hur dessa implementeras i deras dagliga arbete med sina medarbetare. I bakgrunden har vi redogjort för begreppet mångfald, Skatteverkets som organisation och Skatteverkets mångfaldsplan. Utöver vår bakgrund presenteras regeringens riktlinjer mot diskriminering, Diskrimineringslagen och Diskrimineringsombudsmannen. För att kunna besvara studiens syfte har vi valt att utgå ifrån den kvalitativa metoden. Vi har genomfört åtta intervjuer med ledare som arbetar på Skatteverket och urvalet har skett med hjälp av vår kontaktperson som vi har vid Skatteverket. Resultatet har redovisats i tre olika teman. Dessa teman är ledarnas definition av mångfald, mångfaldsplan och mångfaldsarbete på Skatteverket och fördelar och nackdelar med mångfaldsarbete på Skatteverket. Resultatet visar att ledarna vid Skatteverket är för mångfaldsarbete och menar att alla individer oavsett ålder, kön, etnicitet eller funktionshinder ska behandlas lika. Ledarna var också överens om att de behöver mera kunskap om mångfaldsarbete och de önskade att de kunde mera om ämnet. Slutsatserna vi kan dra av vår undersökning är att viljan om att utveckla mångfalden inom Skatteverket finns. Det finns enbart positiva attityder hos våra informanter samt lyfter våra informanter fram fördelar med mångfald. Men mångfalden är inte stor och det finns en stor okunskap om mångfaldsplanen. Samt att arbetet med utformandet av mångfaldsplanen skulle vara mer regionalt eller i alla fall ske mer gemensamt tillsammans med Sveriges olika Skatteverk runt om i landet för att öka kunskap och känslan av att vara delaktig i arbetet kring mångfald. För att få en mera djup inblick i hur ledarna arbetar med mångfaldsfrågor hade vi behövt undersöka vidare, men istället fokusera på deras medarbetare. Nyckelord Diversity management, Ledarskap, Mångfaldsarbete, Mångfaldsplan, Skatteverket

Abstract [en]

Abstract We live in a society where the labor market is constantly evolving. And the amount of people on the market increases. We have chosen to focus on the concept of diversity because within Swedish research the focus on diversity is low. We have chosen to study diversity from a leadership philosophical perspective, the theory Diversity Management. The organization we have chosen to examine is Skatteverket. We believe that many companies are starting to focus on the concept of diversity because we live in a country with many different nationalities. The purpose of this study is to deepen the understanding of how the leaders at Skatteverket are working with diversity issues and how these are implemented in their daily work with their employees. In the background, we explain the concept of diversity, Skatteverket as an organization and Skatteverkets diversity plan. In addition to our background we will also present the government's guidelines against discrimination, the Discrimination law and the Equality Ombudsman. In order to answer the study’s purpose, we have chosen to use the qualitative method. We have implemented eight interviews with leaders that work at Skatteverket and the selection has been made with the help of our contact that we have at Skatteverket. The result has been divided into three different themes. The themes are leader’s definition of the diversity plan, diversity work at Skatteverket and the advantages and disadvantages of diversity work. The result shows that the leaders at Skatteverket is for diversity and believe that all individuals regardless of age, gender, ethnicity or disability should be treated equally. The leaders also agreed that they need more knowledge about the diversity work and wished that they could know more about the subject. The conclusions we can draw from our study is that the desire to develop diversity at Skatteverket is positive. And there are only positive attitudes from our informants regarding diversity and our informants only sees benefits with diversity. But diversity is not great and the diversity is low and there is a great ignorance of the diversity plan. The work with the design of the diversity plan need to be more regionally or at least the different Skatteverket in Sweden has to start to co-operate to increase the knowledge and the feeling of being involved in the work regarding diversity. To get a more deep insight into how leaders work with diversity issues, we need to investigate further, but instead focus on their employees. Keywords Diversity management, Leadership, Diversity work, Diversity Plan and Skatteverket.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 49 p.
Keyword [sv]
Diversity management, Ledarskap, Mångfaldsarbete, Mångfaldsplan, Skatteverket. Diversity management, Leadership, Diversity work, Diversity Plan and Skatteverket.
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-2657Local ID: oai:bth.se:arkivexEC26E426C71499A6C12575D9005F019AOAI: oai:DiVA.org:bth-2657DiVA: diva2:829945
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-04-22 Created: 2009-06-18 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(56 kB)44 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 56 kBChecksum SHA-512
6399a5473ad8fe85b52846670ab8e5d1bcf95cb251cac60f947f5e2742d30da6cfdeea82dfd1fabae248b9e7169824b259f8404e55caa1fec65e9ae06189ac5c
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltext(454 kB)42 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 454 kBChecksum SHA-512
de63215e48bce43f17d2b86745fdfb2b9dc1d5bc95037774785bc7e646b7f0318f99163ad98f9c73acc8b27867ec189d7dcc612cf56c2867c75f3f82deb7549d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Management
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 86 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 127 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf