Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konkurrensmedel i den nya ekonomin
Blekinge Institute of Technology, Department of Business Administration and Social Science.
Blekinge Institute of Technology, Department of Business Administration and Social Science.
Blekinge Institute of Technology, Department of Business Administration and Social Science.
2001 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Kotlers konkurrensmedelsmix utformades år 1960. Sedan dess har samhället förändrats från att vara ett industrisamhälle till ett värdesamhälle med nya marknadsplatser som t.ex. Internet. Detta nya samhälle har kommit att benämnas "den nya ekonomin". Konkurrensmedelsmixen är ett samlingsnamn för de konkurrensverktyg en marknadsförare kan använda sig av för att skilja sitt erbjudande från konkurrenternas erbjudanden. Mixen består av en kombination av faktorerna pris, plats, produkt och påverkan (de 4P:na). Då samhället har utvecklats sedan konkurrensmedelsmixen utformades anser vi att det är naturligt att ifrågasätta denna modell. Även många författare har diskuterat och kritiserat modellen på olika sätt. Detta ledde till att vi ställde oss följande fråga: Hur är konkurrensmedlen utformade i den nya ekonomin och vilken innebörd har respektive konkurrensmedel? Syftet med vår uppsats är att skapa en förståelse för hur konkurrensmedlen är utformade i den nya ekonomin och vilken innebörd som läggs i begreppen. Detta gör vi genom att studera vilken relevans Kotlers konkurrensmedelsmix har idag samt studera nya konkurrensmedel på marknaden. För att uppfylla syftet med uppsatsen gjorde vi personliga intervjuer samt telefonintervjuer med ett antal företag i bokbranschen, både fysiska butiker och Internetbutiker .Vi valde bokbranschen eftersom detta är en bransch som kommit långt i anpassningen till den nya ekonomin. Vår analys bygger på de intervjuer vi gjort och den teori som finns inom området. Genom att tolka dessa tillsammans har vi kommit fram till en rad slutsatser vilka sammanfattas nedan. Oavsvett vilken marknad man verkar på är produkten viktig då denna är densamma oavsett var man köper den. Hos Internetbutikerna är dock sortimentet en stor konkurrensfördel. De fysiska butikerna konkurrerar istället med de företeelser som läggs till produkten. Internetbutikerna kan också hålla ett lägre pris än de fysiska butikerna, vilket leder till att priset är ett mycket viktigt konkurrensmedel på Internet. De fysiska butikerna har en stor konkurrensfördel i sin fysiska plats eftersom kunderna där kan känna, lukta och titta på produkterna vilket är omöjligt att göra på Internet. Butikerna på denna marknad har istället en fördel i tillgängligheten. Eftersom de inte är lika beroende av personal har de möjlighet att göra produkterna tillgängliga för sina kunder dygnet runt. I den nya ekonomin är konkurrensmedlet "Word of mouth", det vill säga ryktesspridning, mycket betydelsefullt både för fysiska butiker och Internetbutiker. De fysiska butikerna lägger stor vikt vid kundvård som konkurrensmedel. Genom sin fysiska plats med bland annat personligt bemötande har de en större möjlighet än Internetbutikerna att vårda sina kunder på olika sätt.

Place, publisher, year, edition, pages
2001. , 59 p.
Keyword [sv]
Marknadsföring, Konkurrensmedel, Konkurrens, Den nya ekonomin
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:bth-1685Local ID: oai:bth.se:arkivex2FA5FEC7ED6C81BFC1256B110073DA05OAI: oai:DiVA.org:bth-1685DiVA: diva2:828934
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-05-12 Created: 2001-11-27 Last updated: 2015-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(319 kB)128 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 319 kBChecksum SHA-512
65d79b6c8bb5ecae70208329dc862cf69103cc08efa081a7ce3cbb812d45936a7c61cb58c2cbb818ae2a991ccd9d9910725c8cc4fbed35c912a77ef08dc968b7
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltext(54 kB)70 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 54 kBChecksum SHA-512
917ad1221e3d445464ac6cb18f163617a85820b95f1e6b1b18cd5ed3e7e8b78383c296eeaff486123e757d961d78e796e507497e991c608ad53e0baba65de0b4
Type fulltextMimetype application/pdf
fulltext(29 kB)77 downloads
File information
File name FULLTEXT03.pdfFile size 29 kBChecksum SHA-512
583026d32f15907bc55e12a2383f25d13b5bc941528cea5109c1240a1bb9866d35de426cf8261fe46b9e57bb3838ad2b089fe87eee44bbb97c16733bdd1f3886
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Administration and Social Science
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 275 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 251 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf