Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Projektdeltagares upplevelse av stress och motivation i internaförändringsprojekt i offentlig verksamhet: En studie i Landstinget i Värmland
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013), Karlstad Business School.
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Project participants’ experience of stress and motivation in internal change projects in thepublic sector : A study in Landstinget i Värmland (English)
Abstract [sv]

Projekt som arbetsform blir allt vanligare i offentlig verksamhet. Medarbetare påverkas olika av att fler uppgifter utförs i projektarbetsform samt att de får andra roller i projekten. Förändringsarbete innebär ofta en större arbetsbörda för projektdeltagarna vilket kan skapa stress och frustration hos både individen och gruppen. Syftet med studien är att undersöka hur deltagare i interna förändringsprojekt inom offentlig verksamhet upplever stress och motivation under sin tid som projektdeltagare. Interna förändringsprojekt innebär någon form av förändring och utveckling av den befintliga verksamheten. Hur påverkas deltagarna av sin arbetsmiljö, är de motiverade och upplever de att de kan styra sitt arbete eller känner de stress och för höga krav.

Studien är utförd med en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer med landstingsanställda i Värmland. Respondenterna är projektdeltagare som har varit eller i nuläget är deltagare i interna förändringsprojekt. Respondenterna består av personal från stabs- och verksamhetsnivå.

För analys används både Karasek och Theorells Krav-, kontroll- och stödmodell och Deci och Ryans Self-Determination Theory i syfte att beskriva deltagarnas upplevelser på ett mer berikande sätt. De teoretiska modellerna möjliggör analys av orsaker till grad av stress och typ av motivation. Intervjufrågorna är utformade efter nyckelfaktorerna i de båda modellerna och består av frågor vars teman är: krav, kontroll och socialt stöd, respektive kompetens, autonomi och samhörighet.

Analysen visar att deltagarnas upplevelser påverkas av både arbetsmiljön och projektgruppen. Sett utifrån Krav-, kontroll- och stödmodellen går det att utläsa att majoriteten av deltagarna upplever låga krav och högt stöd i kombination med hög kontroll. Trots detta kan det utläsas att några respondenter upplevde lågt stöd av arbetskollegor vilket sänkte känslan av stöd och höjde upplevelsen av krav något. Utifrån Self-Determination Theory upplever majoriteten av deltagarna hög intrinsic motivation till följd av att de känner sig kompetenta och känner samhörighet med sin projektgrupp. De upplever också att de har möjlighet att själva bestämma över arbetet vilket ger dem en upplevelse av autonomi. De respondenter som i stället upplever extrinsic motivation gör det på grund av att arbetsuppgifterna är för otydliga och att projektledaren inte får individerna att känna sig duktiga och kompetenta. En tematisk analys av deltagarnas upplevelse utifrån både Krav-, kontroll- och stödmodellen samt Self-Determination Theory ger tillsammans en rik och nyanserad bild av projektdeltagarnas upplevelse.

Abstract [en]

Project Management is becoming increasingly common in the public sector. Employees are affected differently by that and they have different roles in the projects. Change management often involves a greater workload for the project participants, which can create stress and frustration for both the individual and the group. The purpose of the survey is to examine how the participants in the internal change projects in the public sector are experiencing stress and motivation in internal change projects. Internal change projects involve some form of change and development of the existing business. Are the participants affected by their work environment, are they motivated and feel that they can control their work or are they stressed and experiencing high demands.

The study was conducted through a qualitative approach in the form of semi-structured interviews with employees in Landstinget i Värmland. The respondents in the study are project participants who have been or currently are participants in an internal change project. The respondents are comprised of personnel from the staff and operational level.

The analysis is based on both Karasek and Theorell’s Demand, control and support model as well as Deci and Ryan's Self-Determination Theory in order to describe the participants’ experience in a more enriching way. The theoretical models enable analysis of the causes of the degree of stress and type of motivation. The interview questions are designed from key elements of the two models and consist of questions which topics are: demand, control and social support, and competence, autonomy and relatedness.

The analysis shows that the participants' experiences are influenced by both the work environment and the project team. Seen from the Demand, control and support model, we see that the majority of participants experiencing low demands and high support combined with high control. Some of the respondents however felt low support from the colleagues outside the project, which lowered the experience of support and at the same time raised the experience of the demands slightly. Based on the Self-Determination Theory the majority of the participants are experiencing high intrinsic motivation resulting from that they experienced relatedness to their project team and experienced themselves as being competent.

They also experienced that they have the opportunity to decide for themselves which gives them a sense of autonomy. The respondents who experience the extrinsic motivation do so because they experience that the tasks are too vague and that the manager don´t enable individuals to experiencing themselves as capable and competent. A thematic analysis of the participants' experience from both Demand, control and support model and Self-Determination Theory brings together a rich and nuanced picture of the project participants' experiences.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 48 p.
Keyword [sv]
Interna förändringsprojekt, stress, motivation, projektdeltagare, upplevelser
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-36415Local ID: 155OAI: oai:DiVA.org:kau-36415DiVA: diva2:821764
Subject / course
Project Leadership
Educational program
Master's Degree Programme (one year) in Project Management, 60 hp
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-07-01 Created: 2015-06-15 Last updated: 2015-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(759 kB)198 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 759 kBChecksum SHA-512
7f9b303d4ad32914f2774b80b2c95485642ee5e187c4eff18bc44bd32826d8e1bbf5c574c4e0dd818e92c536340a224fc99b0448deccb2e82efdb7b003650040
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Karlstad Business School
Work Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 198 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 268 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf