Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tre Dimensioner av Benchmarking: En Studie inom SMEs i Gävleborg
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Sustainable development
Sustainable development according to the University's criteria is not relevant for the essay/thesis
Alternative title
Three Dimensions of Benchmarking : A Study within SMEs in Gävleborg (English)
Abstract [sv]

Titel: Tre Dimensioner av Benchmarking – En Studie inom SMEs i Gävleborg.

Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi

Författare: Jenny Jonsson, Cecilia Karman

Handledare: Tomas Källquist, Stig Sörling

Datum: 2015 – juni

Syfte: Tidigare forskning menar att SMEs inte använder sig av benchmarking. Vi ställer oss frågande till detta och menar att benchmarking kan användas på olika sätt, något som tidigare forskning förbisett. Vårt syfte är därmed att belysa hur benchmarking används inom SMEs, med utgångspunkt i de tre dimensionerna process, struktur och idé.

Metod: Utifrån vårt hermeneutiska synsätt har vi utfört en kvalitativ fallstudie med semistrukturerade intervjuer, där respondenterna var ifrån tio olika små och medelstora företag (SMEs) i Gävleborg. Därefter jämförde vi det empiriska materialet med den teoretiska referensramen för att kunna utföra vår analys och finna vårt bidrag.

Resultat & Slutsats: Enligt vår studie använder sig SMEs, till skillnad från vad tidigare forskning påstår, i stor utsträckning av benchmarking. Vi har sett att den strikta syn på benchmarking som beskrivs i tidigare forskning inte passar SMEs förutsättningar eller arbetssätt.

Förslag till fortsatt forskning: Då vi utförde vår empiriska undersökning såg vi att det inom SMEs är vanligt med benchlearning. Det har forskats begränsat om detta och vi skulle gärna se en framtida studie med benchlearning inom SMEs som utgångspunkt.

Uppsatsens bidrag: Vår studie visar att det krävs en ny, mindre strikt syn på benchmarking än vad tidigare forskning erbjudit för att se hur SMEs använder sig av detta verktyg.

Nyckelord: Benchmarking, SMEs, process, struktur, idé.

Abstract [en]

Title: Three Dimensions of Benchmarking – A Study within SMEs in Gävleborg

Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration

Author: Jenny Jonsson, Cecilia Karman

Supervisor: Tomas Källquist, Stig Sörling

Date: 2015 - June

Aim: Previous research shows that SMEs do not use benchmarking. We question this and believe that benchmarking can be used in different ways, something that previous research has overlooked. Our aim is therefore to illustrate how benchmarking is used within SMEs, based on the three dimensions process, structure and idea.

Method: Based on our hermeneutic approach we have chosen to conduct a qualitative case study with semi-structured interviews, where the respondents were from ten different small and medium sized enterprises (SMEs) in Gävleborg. We then compared the empirical material with our theoretical references to conduct our analysis and find our contribution.

Result & Conclusions: According to our study SMEs use benchmarking to a great extent, in spite of what previous research shows. We have found that the strict view on benchmarking that is described in previous research does not suit SMEs conditions or ways of working.

Suggestions for future research: While conducting our empirical study we saw that benchlearning is common within SMEs. The research on this is limited and we would like to see a future study focused on benchlearning within SMEs.

Contribution of the thesis: Our study shows a need for a new, less strict view on benchmarking than what is offered in previous research to see how this is used within SMEs.

Key words: Benchmarking, SMEs, process, structure, idea.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 83 p.
Keyword [en]
Benchmarking SMEs Process Structure Idea
Keyword [sv]
Benchmarking SMEs Process Struktur Idé
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-19630Archive number: FE1: 101/2015OAI: oai:DiVA.org:hig-19630DiVA: diva2:821056
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-30 Created: 2015-06-14 Last updated: 2016-01-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1457 kB)78 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1457 kBChecksum SHA-512
b02c90f848bed0959d18db760b93eea7a3a188f410642dde37335fa657ef6ea035f7de502dd2268e14257152b43ac0d9c748d5876e6d7948dbc3d63ba0250f87
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 79 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 165 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf