Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsten att marknadskommunicera - En studie om marknadskommunikation i business-to-business kontext på ett mikroföretag
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
Mälardalen University, School of Business, Society and Engineering.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Sammanfattning

Datum: 2015-06-05

 

Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp

 

Institution: Mälardalens högskola, Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, EST.

 

Författare: Filip Lovemalm 930605, Kristoffer Von Post 930104

 

Titel: Konsten att marknadskommunicera - En studie om marknadskommunikation i ett business-to-business kontext på ett mikroföretag.

 

Handledare: Angelina Sundström

 

Nyckelord: Mikroföretag, marknadsföring, business-to-business, marknadskommunikation

 

Forskningsfrågor: Hur ser marknadskommunikation ut mellan Ferdfelt Trading AB och deras affärskunder?

 

Syfte: Syftet med studien är att bidra till forskningsfältet inom marknadskommunikation genom att beskriva hur marknadskommunikation fungerar på ett mikroföretag och hur ett mikroföretag marknadskommunicerar med kunder i ett business-to-business kontext.

 

Metod: Kvalitativ forskningsmetod med vad som kan liknas vid en deduktiv ansats. Semi-strukturerad intervju med Ferdfelt Trading ABs verkställande direktör och nyckelkundsansvarig. Studien berör också två av företagets kunder för att få deras uppfattning av hur marknadskommunikationen fungerar från två olika håll.

 

Slutsats: Marknadskommunikationen i fråga sker i vad som kan kallas oordnade förhållanden. I resultatet av analysen framkom och stärktes uppfattningen om att tid, pengar och kunskap är resurser som saknas och begränsar mikroföretag när det kommer till deras marknadskommunikation. Marknadskommunikationen tenderar till att vara baserad på traditionella verktyg som telefon och face-to-face möten, men det förekommer även digitala kanalval som email och sociala medier vid kontakt med kund. Det tillvägagångsättet som i studien framgår som mest verkningsfull är mötet mellan företaget och deras kunder face-to-face.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 58 p.
Keyword [sv]
Mikroföretag, marknadsföring, business-to-business, marknadskommunikation
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-28279OAI: oai:DiVA.org:mdh-28279DiVA: diva2:820916
Subject / course
Business Administration
Presentation
2015-05-28, Mälardalens Högskola, Eskilstuna, 20:56 (Swedish)
Supervisors
Available from: 2015-08-17 Created: 2015-06-12 Last updated: 2015-08-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1440 kB)194 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1440 kBChecksum SHA-512
df62b6fff129814ed088d917a40881bbba1910a24482dbf6ffdbb7ba423dd2df00ed848df5215043211bf396391b51fbfacaa1e9a250b2aaaf372d6564db41b7
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lovemalm, Filip
By organisation
School of Business, Society and Engineering
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 194 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 564 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf