Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Får jag störa en sekund?: En studie om mobilnotifikationers påverkan på upplevd stress och fokus
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
KTH, School of Computer Science and Communication (CSC).
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Do you have a moment? : A study of how mobile notifications affect stress and focus (English)
Abstract [sv]

Mobilnotifikationer är ett relativt nytt fenomen och mobilanvändare idag får allt fler notifikationer skickade till sig per dag. Hur de faktiskt påverkar användare, både sett till mobilanvändning och användarbeteenden, är fortfarande ett tämligen outforskat område. Denna studie utforskar hur mobilnotifikationer påverkar studenters upplevda stressnivåer och fokus under schemalagda skolaktiviteter. För att undersöka detta jämfördes en normal vecka med en vecka då notifikationer tystades med hjälp av stör-ej-funktionen i mobiltelefonen. Under denna period loggades mobilanvändningen och deltagarna fick föra en dagbok för reflektioner kring sitt beteende under dagen. Undersökningen avslutades med semi-strukturerade intervjuer.

Resultaten av undersökningen visade att mobilanvändningen höll en jämn nivå under hela undersökningen. Ingen stress upplevdes av deltagarna i samband med mottagna notifikationer i skolmiljön, däremot upplevdes bättre fokus då stör-ej-funktionen aktiverades och notifikationerna tystades. Ett samband mellan få antal mottagna notifikationer och bättre upplevt fokus upptäcktes. 

Undersökningen har även haft ett metodologiskt syfte då fler undersökningar krävs i detta område. En slutsats vi drar efter avslutad studie är att tillvägagångsättet lämpar sig bra för att jämföra upplevd med faktisk mobilanvändning. Kombinationen dagbok och semi-strukturerade intervjuer var även ett bra tillvägagångssätt för att fånga upp deltagarnas beteenden och reflektioner.

Abstract [en]

The average user receives approximately 46 smartphone notifications every day. But there is little research regarding how users are affected by them. In this paper we assess the impact of mobile notifications in learning situations with regards to perceived stress and focus. This was achieved by monitoring the users’ mobile usage during two weeks. The first week, they proceeded as normal. During the second week they were asked to activate the do-not-disturb mode during scheduled school activities. During this time their mobile usage was documented both through software and from daily occurring survey. This was followed up by semi-structured group interviews.

The results showed that the mobile usage remained the same during the second week. The participants were not stressed at all but there was an increase in perceived focus when the do-not-disturb mode was switched on. The results show a relation between a low number of received notifications and increased perceived focus.

The study was also carried out with a methodological purpose, since the area is rather new. We came to the conclusion that the method is appropriate for investigating the differences between perceived and actual mobile usage. The study was successful in its implementation of daily occurring surveys and semi structured interviews. This combination allowed for great user reflections. 

Place, publisher, year, edition, pages
2015.
Keyword [en]
smartphone, mobile notifications, technostress
Keyword [sv]
smartphone, mobilnotifikationer, teknikstress
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-168749OAI: oai:DiVA.org:kth-168749DiVA: diva2:818386
Subject / course
Media Technology
Educational program
Master of Science in Engineering - Media Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-16 Created: 2015-06-08 Last updated: 2015-06-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2527 kB)