Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att kommunicera en outsourcing: - En kvalitativ studie om hur en förändringsledning kommunicerat en outsourcing till berörda gruppchefer samt hur kommunikationen uppfattats av gruppcheferna.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dagens föränderliga värld ställs höga krav på att organisationer ska vara flexibla. Ett sätt att göra detta är genom outsourcing. Att genomföra en outsourcing är precis som andra organisationsförändringar komplexa och svåra att genomföra och stöter ofta på motstånd. En central del i att implementera en organisationsförändring är kommunikation. Hur förändringen kommuniceras ligger ofta till grund om den blir lyckad eller inte. I kommunikationsprocessen fyller gruppcheferna en viktig funktion. Det är den närmsta chefen som har en frekvent kontakt med medarbetarna och kan därför avvärja frågetecken genom att förtydliga information till medarbetarna. Detta gör också att gruppchefernas uppfattningar av kommunikationen är relevanta att studera. Syftet med studien är att beskriva en outsourcing av en IT-avdelning på ett stort svenskt företag utifrån ett kommunikationsperspektiv. Data har samlats in genom kvalitativa intervjuer med förändringsledning samt berörda gruppchefer. Ett viktigt resultat är att kommunikationen tolkas på olika sätt av olika individer. Det som uppfattats självklart för en individ kan var oklart för en annan. Med detta i åtanke visar det sig vara viktigt med meddelandets innehåll, kanaler, tidpunkter och medier.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 38 p.
Keyword [sv]
Outsourcing, kommunikation, organisationsförändring, gruppchefer
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-101312OAI: oai:DiVA.org:umu-101312DiVA: diva2:798441
External cooperation
Anonym
Subject / course
Examensarbete i sociologi, med inriktning mot personal- och arbetslivsfrågor
Educational program
Study Programme for Human Resource Management
Available from: 2015-03-26 Created: 2015-03-26 Last updated: 2015-03-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Att kommunicera en outsourcing(448 kB)116 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 448 kBChecksum SHA-512
8237e2fab5b21accce1181729896fb20dfaeb42f739e4bdb4eea8258d199bf09ff62dab081d00cc68b9948a36a6294baf3aa2c4c4df224e76ef4c67e9bd260b3
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Sociology
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 116 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 118 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf