Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Man måste få leva i det": En fallstudie om meta-kommunikation i en platt organisationsstruktur
Karlstad University, Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013).
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Internkommunikation är en konstant del i varje organisation eftersom alla människor på något sätt kommunicerar. Forskning har visat att internkommunikation på många sätt kan öka en organisationens lönsamhet, förutsatt att den är väl fungerande och inkluderar alla anställda. Tydliga instruktioner och direktiv för alla delaktiga parter är två grundförutsättningar. Dessa anvisningar och förtydliganden kallas meta-kommunikation. Mitt syfte har varit att undersöka hur sådan kommunikation hanteras i en platt organisationsstruktur utan tydliga chefspositioner, vilket leder till oklarhet gällande vem som ska ge dessa direktiv.

 

En instrumentell fallstudie där syftet är att granska en specifik händelse eller organisation utfördes med bostadsbolaget KBAB som undersökningsobjekt. För att kunna uppfylla syftet och svara på frågeställningarna var jag intresserad av att få ta del av de anställdas tankar och uppfattningar, vilket gjorde att den metod som lämpade sig bäst och också utfördes var personliga intervjuer.

 

Resultatet visar att meta-kommunikation i en platt organisationsstruktur ter sig annorlunda än i en hierarkisk. Den är inbyggd i varje anställds tjänst på så sätt att den faller på varje individs eget ansvar. Arbetssättet kräver mycket samarbete medarbetarna emellan, och aktivt deltagande i internkommunikationen är därför en förutsättning för att arbetet i organisationen ska fungera. De hinder som organisationsstrukturen visade sig skapa för meta-kommunikationen var tidsbrist, en otydlig överblick över de anställdas arbete och särskilda krav på varje individs personlighet. Ytterligare en slutsats som gick att dra av resultatet var att den platta organisationsstrukturen ur många aspekter gjorde de anställda medvetna. Det här visade sig särskilt i en medvetenhet om organisationens arbetssätt och i insikten om vilken viktig roll internkommunikationen hade i detta. 

Place, publisher, year, edition, pages
2015.
Keyword [sv]
meta-kommunikation, internkommunikation, platt organisationstruktur, engagemang
National Category
Humanities
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-35053OAI: oai:DiVA.org:kau-35053DiVA: diva2:784370
Educational program
Study programme in Public Relations
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-01-29 Created: 2015-01-29 Last updated: 2015-01-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(935 kB)153 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 935 kBChecksum SHA-512
fabee6acf3a5c0980a7f0d78837dcd7e4f6c17a1d76570ebdbadf4a4380964d3dec3fe4df93b737c421560a08651ee66b9abe5a6d053430f81bfe04999df5dd5
Type fulltextMimetype application/pdf
Arkivfil(934 kB)18 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 934 kBChecksum SHA-512
da31d47ef5307c2e575ac4fc3abbaacf7e638ac3f1e2099e8e2e096ddb9f94ae5017f63b3761bb3717fedcf67d6b425a7d83d03f6f1bcfbd5adba2abbf49a3f7
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Arts and Social Sciences (starting 2013)
Humanities

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 171 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 405 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf