Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Framtagning av hjälpmedel för informationshantering för sjuksköterskor inom barnintensivvård
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Machine Design (Dept.).
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Designing technology to support nurses’ information flow in Childrens’ Intensive Care Unit (English)
Abstract [sv]

Detta examensarbete har utförts under våren 2013 på Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm. Arbetet syftar till att skapa en produkt som underlättar hanteringen av information för sjuksköterskorna på barnintensivvårdsavdelningen (BIVA) på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna. På en barnintensivvårdsavdelning vårdas barn med mycket allvarligt tillstånd som kräver övervakning dygnet runt. Arbetsmiljön är stressig och ombytlig och kräver hantering av ett omfattande informationsflöde. De metoder och hjälpmedel som redan används inom vården är inte tillräckliga för att undvika att misstag sker på grund av fel och brister i informationshanteringen.

Arbetet är uppdelat i två delar; en research-del och en produktutvecklingsdel. Metoden som använts i del 1 är inspirerad av Transformator Designs tjänstedesignprocess med fokus på användardriven design. De specifika metoder som använts är observation, Customer Jurney Mapping, interaktionstavla, intervju, problemidentifiering, idégenereringsmetoder och prototyptester. Metoderna har tillsammans gett en övergripande bild av användarens behov, miljöns förutsättningar och vilka problemområden som finns. Del 2; produktutvecklingsdelen, har genomförts med hjälp av teknisk metod för produktframtagning där fokus legat på funktioner, komponenter, tillverkning och material.

Resultaten från del 1 visar på 6 olika situationer där hanteringen av information är avgörande för kvaliteten på arbetet: Stressigt läge, allmänna rapporter, patientspecifik morgon- och eftermiddagsrapport, läkarrond, löpande kommunikation och tid för dokumentation. Hanteringen av information sker genom pappersbaserad kommunikation, muntlig kommunikation och displayanvändning. Framförallt tre problemområden har lokaliserats: Personal har ibland svårt att komma ihåg all information, personalen blir ofta störd i sitt rutinarbete och att den skriftliga dokumentationen kan vara svår att hantera.

Idégenereringen resulterade i många idéer som utvärderades tillsammans med personalen på BIVA. Tre koncept valdes att arbeta vidare med. Slutligen valdes ett koncept för ytterligare produktutveckling. Slutprodukten, Clininote, är en elektronisk anteckningsbok med ett enkelt användargränssnitt som har tre funktioner: skriva anteckningar, läsa dokument och använda kalkylator. Den kan bäras i fickan, spritas och tvättas av och syftar till att vara ett lättanvänt stöd för sjuksköterskornas hantering av information. Produkten har ett silikonöverdrag för att uppfylla hygienkrav, en penna att skriva med och ett handtag för bekvämt grepp. Vid återkoppling med användargruppen framgick att produkten fyller ett behov och kommentarer som "om jag kunde få en sån här vore det en stor hjälp i mitt arbete" visar att Clininote är en önskvärd produkt för sjuksköterskorna på BIVA.

För framtida utveckling krävs fler tester av prototyper med silikonmaterial och grepp samt mer omfattande utvärdering av användargränssnitt. För att se hur Clininote påverkar hanteringen av information för sjuksköterskorna på BIVA skulle en betaprototyp behöva tas fram och testas under en längre period. Dock så tyder resultaten i detta arbete på att en produkt som Clininote behövs på BIVA.

Abstract [en]

This thesis project was developed during the spring 2013 at KTH Royal Institute of Technology in Stockholm, Sweden. The aim of this project is to develop a product to support nurses´ information flow. The study has been made in cooperation with the nurses at the Children’s Intensive Care Unit at Karolinska University Hospital in Solna, Stockholm. This is a health department for children with serious conditions and the work environment is often stressful and inconsistent. Information flow within this environment is ubiquitous and is essential for avoiding mistakes during the daily work routine.

This report is divided into two different parts. Part 1 focuses on the research phase and part 2 focuses on the product development phase. The process in the first part is inspired by a service design process developed by Transformator Design that focuses on customer driven design. The specific methods used in the first phase are observation, Customer Journey Mapping, interaction board, interviews, problem definition, ideation methods and prototype iterations.

Altogether these methods gave an overview of the challenges in the specific context at BIVA. Part 2 focuses on the technical product development.

The results from part 1 show that there are 6 different situations where the information flow is an essential part of the quality of the work: Stressful situation, common reports, patient specific reports, medical round, overall communication and use of display. There are three categories for handling information; paper based information, oral based information and display based information. In general three areas of problems have been located: The difficulty with remember all information, interruptions in routine work and difficulties with using the written documentation.

A wide range of ideas have been generated with inspiration from the insights from the research. Three concepts have been chosen for further development and from these three a final concept has been chosen. The final product, Clininote, is an electronic notebook with a simple user interface with three main functions: Notes, document reader and calculator. It is dimensioned to be carried in the pocket and it is made of silicone due to hygienic requirements. The product is equipped with a pencil and a handle for a more ergonomic grip. The results of the prototype tests with the user group show that Clininote fills a major need and that the product would be a substantial help in their everyday work.

For future development more tests are needed to understand how the product will affect nurses’ information flow. This project shows that a product like Clininote is wanted and needed by the nurses at the Children’s Intensive Care Unit.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 174 p.
Series
MMK 2013:29 IDE 118
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-156843OAI: oai:DiVA.org:kth-156843DiVA: diva2:768086
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-12-03 Created: 2014-12-03 Last updated: 2015-11-12

Open Access in DiVA

Framtagning av hjälpmedel för informationshantering för sjuksköterskor inom barnintensivvård(31446 kB)154 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 31446 kBChecksum SHA-512
acb1663ba7049c671d6d4d6d8c7b8b95992611d58226dfb547e8844ea7a6f05be525873dd5e9b2347c339fc5e1c424d40bd9ad1b6baf6d25ed74ab0153965527
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine Design (Dept.)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 154 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 187 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf