Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Skyltningen i Stockholms innerstad: Är den användbar för turister?
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies.
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Signage in Stockholm city : Is it useful for tourists? (English)
Abstract [en]

The purpose of this essay is to investigate if signage for tourists in Stockholm is enough to easily find your way to attractions and public modes of transport and how the city works with the issue. Triangulation was chosen for the essay, that is, a mix of qualitative and quantitative methods. A survey of 100 tourists was carried out in the Old town of Stockholm and interviews were made with stakeholders in the tourism industry and signage policy in Stockholm. The survey showed that most of the tourists found it easy to find their way in Stockholm and that they were content with the signage. Few of the tourists thought it was difficult to find their way in Stockholm. The tourists thought there were enough signs in English, with arrows and pictograms. Stakeholders were of the opinion that signage is important for tourists. Many stakeholders also thought there should be more English signs. At the present point in time, stakeholders are collaborating in different projects, for example putting up new orientation signs and working towards a more uniform signage for pedestrians. Stockholm Public Transport aims to be clear by using Swedish text and pictograms. They have deliberately chosen not to sign in English because it would take up space on the signs and make the texts smaller and consequently difficult to read. The conclusion was made that signage in Stockholm is acceptable, but can be improved. The stakeholders believe that the use of GPS will increase among tourists. Some stakeholders think that signage will not have the same importance in the future as technology becomes more and more accessible and widespread.

Abstract [sv]

Syftet med denna uppsats är att undersöka om skyltningen för turister i Stockholm är tillräcklig för att lätt orientera sig till attraktioner och kollektivtrafik och hur staden arbetar med frågan. Vi använde oss av triangulering i arbetet, det vill säga en mix av kvalitativ och kvantitativ metod. Vi utförde en kvantitativ enkätundersökning bland 100 turister i Gamla Stan i Stockholm och intervjuer gjordes med aktörer inom skyltning och turismindustrin i Stockholm. Enkätundersökningen visade att de flesta turisterna verkade ha lätt att hitta i Stockholm och att de ansåg att skyltningen var tillfredsställande. Ett litet antal turister ansåg att det var svårt att hitta i Stockholm. Turisterna ansåg att det finns tillräckligt med skyltar på engelska, med pilar och piktogram. Aktörerna anser att skyltningen har en stor betydelse för turisterna. Många aktörer ansåg också att det bör finnas fler skyltar på engelska för att det ska vara mer turistvänligt. I nuläget arbetar aktörer i staden (organisationer, kommunen och privata företag) i olika skyltningsprojekt, som att placera ut orienteringsskyltar på turiststråk och med en mer enhetlig skyltning i Gångplan Stockholm, vars syfte är att göra det lättare att ta sig fram som fotgängare i Stockholm. Stockholms Lokaltrafik arbetar mycket på att vara tydlig genom att använda sig av svenska texter och piktogram. De har medvetet gjort ett val att inte skylta på engelska för att inte göra texten på skyltarna mindre och svårare att läsa eftersom fler språk på skylten tar upp plats. Vi drog den slutsatsen att Stockholm har en tillräcklig skyltning, men den kan förbättras. Aktörerna tror att användningen av GPS kommer att öka bland turisterna och vissa aktörer tror att skyltningen inte kommer vara lika betydelsefull på grund av att tekniken blir alltmer lättillgänglig.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 68 p.
Keyword [en]
Tourism, signage, Stockholm, information design, guidance
Keyword [sv]
Turism, skyltning, Stockholm, informationsdesign, vägledning
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-25188OAI: oai:DiVA.org:sh-25188DiVA: diva2:761239
Subject / course
Tourism Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2014-11-06 Created: 2014-11-05 Last updated: 2014-11-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1287 kB)347 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1287 kBChecksum SHA-512
0793996cfcd0e3a75e4142c4c0a237f4d8775bea5e17c6f0b83923419bc7eee353fb25fbbf9b66c5db8d9f1f9328bfca2dfda7377f7fd212c97f63bcad72f744
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 347 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 243 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf