Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Faktorer som påverkar vad som outsourcas: En fallstudie vid ett verkstadsbolag
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Factors influencing what is outsourced : a case study at an engineering company (English)
Abstract [sv]

Fallstudien "Faktorer som påverkar vad som outsourcas (- en fallstudie vid ett verkstadsbolag)" i kursen Examensarbete i företagsekonomi – kandidatexamen med inriktning mot redovisning, VT 2014 har genomförts av Johan Le och Andreas Tamas.

Den moderna varianten av outsourcing har i takt med globaliseringen blivit alltmer populär, byggts på och förändrats sedan dess utveckling på 70-talet. Från att fokus ursprungligen legat på kostnadsbesparingar med ett upplägg där betalning skett per transaktion har betydelsen av outsourcing utvecklats till att innefatta effektivisering och kvalité. Det är inte längre bara aktiviteter av grundläggande och repeterande karaktär som läggs ut externt, utan även mer kritiska processer inom till exempel finans, HR eller kundsupport. Trots att outsourcing blivit en trend där fördelarna med området varit i fokus har nackdelarna och baksidan av outsourcing lyfts fram på senare tid då det framkommit att företag tar tillbaka sina processer.

Vi vet att det finns för- och nackdelar med outsourcing som påverkar vad som outsourcas eller inte. Vi fått till uppgift av ett dotterbolag inom en svensk multinationell koncern som sedan flera år tillbaka haft ett outsourcing samarbete med en och samma leverantör, att undersöka vilka dessa faktorer är och hur de påverkar. Vårt syfte är därav att identifiera orsaker till varför finansiella processer som kan outsourcas på dotterbolaget inte har lagts ut, och på så sätt belysa dessa faktorer för bolaget samt övriga intressenter.

Med hjälp av intervjuer, insamling av företagsdokument och litteratursökning har vi samlat in relevant information. Denna information har vi använt i vår kvalitativt inriktade uppsats och analyserat med en tolkningsmetod som utgår från ett iterativt angreppssätt.

Vi har kommit fram till att dotterbolaget och koncernens interna kommunikation kopplat till outsourcingen har brister. Vi ser även organisationsstrukturen i samband med beslut som en annan problemfaktor och kan också konstatera att belöningssystemet som används inte är optimalt parterna emellan. Dessa faktorer påverkar varför finansiella processer som kan outsourcas inte gör det på vårt fallföretag.

Med vår studie som underlag skulle ytterligare forskning kunna ske med utgångspunkt ur leverantörens synvinkel, vilket skulle kunna mynna ut i en mer heltäckande bild och skapa ytterligare förståelse som bygger på den information och de slutsatser som vi bidragit med i vår uppsats

Abstract [en]

Case study "Factors influencing what is outsourced (- a case study at an engineering company)" in the course Degree Project, Business Administration, spring 2014 has been made by Johan Le and Andreas Tamas.

The modern version of outsourcing has developed along the globalization across the world and become more popular, expanded and modified since it developed in the seventies. From focusing on reducing cost with a model where payment has been made based on each transaction from the beginning, outsourcing has developed to include efficiency and quality aspects. There are no longer just activities of basic and repetitive characteristics that are being outsourced, but also more critical processes within finance, human resources and customer support. Even though outsourcing has become a trend where the advantages has been lifted, the disadvantages has been in the spotlight recent years with information concerning companies that insource.

We know that there are both advantages and disadvantages connected with outsourcing that is affecting what’s being outsourced or not. Identifying these factors and how they affect what’s being outsourced is the objective area of this essay that has been given to us by a subsidiary within a Swedish multinational corporation, which has been in business with an external service provider years back. Our purpose is thereby to identify the factors that affects why processes that could be outsourced still has not been, hence clarifying these factors for the corporation and other stakeholders.

With the help of interviews, collection of corporate documents as well as literature research, we have found some relevant information. This information has been used in our qualitative essay, and has been analyzed with an analytic tool developed from an iterative point of view.

Our conclusion is that the subsidiary and the corporation have gaps in its internal communication connected with outsourcing. We also see that the organizational structure connected with decisions represents another problem, where’s the system of rewards connected within the agreement between the outsourcing parties is far from optimal. These factors affect which financial processes that are being outsourced in our corporation of research.

With our study as support additional research could be made within the area focusing on the service provider rather than the client, which could lead to the greater picture, additional knowledge and understanding, built upon the information and conclusions from our essay

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 35 p.
Keyword [sv]
Outsourcing, Verkstadsbolag, organisation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-6627Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-6627DiVA: diva2:745973
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-09-12 Created: 2014-09-11 Last updated: 2014-09-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(525 kB)259 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 525 kBChecksum SHA-512
d4a3740a5d1c54b5412600c2c7d747fa045be7a663c759307f1852606ce1b85a2299e6fc8bc2c1e2c734bb1264c36cfa9ae80fe988206ec25528d9236177cdc2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 259 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 490 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf