Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hotellkonceptets inverkan på det effektiva ledarskapet
Örebro University, School of Hospitality, Culinary Arts & Meal Science.
Örebro University, School of Hospitality, Culinary Arts & Meal Science.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dagens hotellbransch handlar det inte om att endast erbjuda en säng till gästerna utan det är en helhetsupplevelse som köps. Vikten av att ha ett koncept har blivit allt viktigare för att urskilja sig från konkurrenterna och tydliggöra för gästen vad verksamheten erbjuder. Ett koncept är något som ska genomsyra hela verksamheten och personalen är inget undantag.

Syftet med studien är att undersöka hotellkonceptets inverkan på det effektiva ledarskapet. För att kunna besvara studiens syfte genomfördes fyra kvalitativa semistrukturerade intervjuer på fyra respondenter som hade en ledande position i en verksamhet inom hotellbranschen. Under intervjuerna användes en intervjuguide som bestod av olika teman som behandlade hotellkoncept samt effektivt ledarskap. Intervjuerna som genomfördes var anonyma samt konfidentiella för att skydda respondenternas identitet.

Resultatet visade att ledarna ser hotellkonceptet som en identifiering av verksamheten samt att ett tydligt koncept är till hjälp för ledarskapet. Hotellkonceptet inverkar på ledaren genom att de gemensamma värderingarna fungerar som guide och ledstjärna. Vikten påvisas att ledaren kan stå för de värderingar som organisationen har. Det framkommer att ledaren anpassar sitt ledarskap utifrån det ramverk som konceptet utgör. Inom detta ramverk använder dock ledaren ett personligt ledarskap men det konstateras att ledaren inte skulle arbeta i en organisation som arbetar mot deras personlighet. Det är viktigt att konceptet skapar utrymme för ledarna att påverka och vara delaktiga, vilket i sin tur skapar motivation och inspiration.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 42 p.
Keyword [sv]
hotellkoncept, ledarskap, företagsidentitet, hospitalitybranschen
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-36401OAI: oai:DiVA.org:oru-36401DiVA: diva2:743509
Subject / course
Hospitality, Culinary Arts and Meal Science
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-02-18 Created: 2014-09-04 Last updated: 2017-10-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(894 kB)125 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 894 kBChecksum SHA-512
84b2268c47ea9716bcec1c4f927d346f693590bd3d6d2301107358114e998cdcb50a8ab1d76e4807bc202b499320345deb1c1db40a97396496ba54f7855e7911
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Johansson, ToneF Hennerstedt, Kajsa
By organisation
School of Hospitality, Culinary Arts & Meal Science
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 125 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 162 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf