Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Bitcoin – Ett verktyg inom relationsmarknadsföring?: En studie om hur bitcoin används av företag ur ett marknadsföringsperspektiv
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Business Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dagens samhälle används en mängd metoder och verktyg för att nå kunder och eftersom konkurrensen är knivskarp är det extra viktigt att skapa personliga relationer till sina kunder. Syftet med denna uppsats är att studera bitcoin, en virtuell valuta, som ett verktyg för att skapa, underhålla och fördjupa dessa relationer. Bitcoin accepteras idag som betalningsmedel av en mängd olika företag och det är därför intressant att undersöka varför de gör detta. Genom att utföra en enkätstudie och intervjuer kan det konstateras att användningen av bitcoin bland företag har ökat stadigt det senaste halvåret. Det visar sig också att företagen använder sig av bitcoin som marknadsföringsverktyg på två olika sätt; dels som ett betalningsalternativ inom traditionell butikshandel men också som en belöning inom ett lojalitetsprogram. Det kan konstateras att företagen använt bitcoin som ett verktyg för att komma i kontakt med nya kunder och för att utmärka sig inom sin bransch. Dock använder företagen inte bitcoin som ett verktyg för att bygga långvariga relationer. Därför är slutsatsen att bitcoin inte används på ett relationsmarknadsföringsmässigt sätt och således inte heller leder till några förstärkta kundrelationer.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 41 p.
Keyword [sv]
Bitcoin, kärnkunder, relationsmarknadsföring, lojalitetsprogram
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-230213OAI: oai:DiVA.org:uu-230213DiVA: diva2:739270
Subject / course
Business Studies
Educational program
Bachelor Programme in Business and Economics
Supervisors
Available from: 2014-09-04 Created: 2014-08-20 Last updated: 2014-09-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

olofVestling(988 kB)95 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 988 kBChecksum SHA-512
5df729b4507ffeb69a7cb52891b0ac0c50f3085ed64b66e15efb56a7778f19caab8b81c891c7ce7b7bb6f9c54a83efc0d9b393a8f5ddbdc92818a09e99623a2b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 95 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 658 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf