Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Motivation vid monotona arbeten: En kvalitativ arbetsplatsundersökning
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies.
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie var att undersöka hur personal på ett callcenter som arbetat länge med monotona arbetsuppgifter upplever sitt arbete i förhållande till känslan av kompetens, samhörighet och autonomi, samt vad de tycker kan förbättras för att det ska uppfyllas i större utsträckning. Sex intervjuer genomfördes och materialet analyserades med hjälp av en induktiv tematisk analys. I studien framkom att alla respondenterna ansåg att det är viktigt att ha kompetens oavsett vad man arbetar med inom organisationen. Kompetensen utvecklades av individens eget driv men skulle kunna utvecklas ytterligare med fler utbildningar inom organisationen. Samhörigheten ansågs vara stark vilket gynnade samarbetet och den skulle kunna stärkas ytterligare genom fler aktiviteter arbetsgrupperna emellan. Resultatet visade att alla respondenterna upplevde att de har en känsla av autonomi i sitt arbete och kan påverka sitt arbete. Detta trots att arbete på callcenter i tidigare studiers ansetts vara mycket styrt.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 27 p.
Keyword [sv]
SDT, Motivation, Monotona arbeten
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-17299Archive number: SGPAK-v14-44OAI: oai:DiVA.org:hig-17299DiVA: diva2:734659
Subject / course
Psychology
Educational program
Human resources and labour relations
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-08-19 Created: 2014-07-19 Last updated: 2014-08-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(407 kB)355 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 407 kBChecksum SHA-512
83f2809dfddfc2edd158b8d1d4ac6e76c3de1f1876e75f70ed5363be7be69b2bfaf07af8b3d4ae219dc09c00e33410677a66628d36d3062bbc832a376c9cf560
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Health and Occupational Studies
Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 355 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 175 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf