Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Relationsmarknadsföringens möjligheter och hinder: - En studie från en inköpares perspektiv
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Marketing.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Relationer mellan köpare och leverantören har funnits lika länge som det funnits handel. Relationsmarknadsföring beskrivs idag som viktig för företag då strategin anses hjälpa leverantörer i dess strävan efter lönsamma kunder. Vissa forskare beskriver dock relationsmarknadsföringens effektivitet som låg och menar att andra faktorer är betydligt viktigare då en kund ska välja leverantör.

Syftet med denna studie är att utforska hur effektiv relationsmarknadsföring är i en leverantörs strävan att öka intäkter och etablera kundrelationer.

Vilka faktorer påverkar en köpbeslutprocess vid inköparens val av leverantörer? Hur stor roll har relationskapandet vid en inköpares val av leverantör?

Sex semi- strukturerade intervjuer, där inköpare var respondenter, låg till grund för det empiriska materialet i studien. Frågorna togs fram enligt en kvalitativ strategi och materialet analyserades senare också på ett kvalitativt vis.

Enligt resultatet i studien kan relationsmarknadsföringens effektivitet ifrågasättas då respondenterna i studien ofta tenderade att uppfatta en leverantörs strävan efter att bygga relationer som onödig. Andra faktorer hade betydligt större inverkan i respondenternas val vilket kan innebära att en leverantör bör lägga mer resurser på dessa faktorer än de gör på relationsmarknadsföring. 

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 70 p.
Keyword [en]
Relationship Marketing
Keyword [sv]
Relationsmarknadsföring
National Category
Economics and Business Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-35794OAI: oai:DiVA.org:lnu-35794DiVA: diva2:730717
Subject / course
Business Administration - Marketing
Educational program
Marketing Programme, 180 credits
Presentation
2014-06-05, Växjö, 10:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-06-30 Created: 2014-06-29 Last updated: 2014-06-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Relationsmarknadsföringens möjligheter och hinder: - En studie från en inköpares perspektiv(970 kB)173 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 970 kBChecksum SHA-512
3574c62f79c29b247f5c4c44eb0c86a3fc29ab8ee1b18eff3dc43f162b6cd5fe08e9339fc24d0c8b7e5345230b88e4fd3b3e0deb380af8a73d06b766b4ec8c99
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Strömdahl, TobiasMattsson, FransRakruang, Ekachai
By organisation
Department of Marketing
Economics and BusinessBusiness Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 173 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 110 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf