Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
GUPP i systemet!: En utvärderingsstudie om uppföljningssystem hos Kronofogdemyndighetens Sydostregion.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2014 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Användningen av uppföljnings- och kontrollsystem har stor betydelse både för

privata och offentliga verksamheter. Uppföljning och utvärdering är två viktiga processer som

oftast inte är tillräckliga inom offentliga verksamheter. För att öka användningen av dessa och

för att nå en högre effektivitet efterfrågas ökad kompetensnivå samt kontinuerliga rutiner för

utvärdering och utveckling. Dessa processer används för att avgöra om offentliga

verksamheter utvecklas i enlighet med sina mål och att organisationens arbete fungerar som

planerat.

Syfte: Studien syftar primärt till att utvärdera hur Kronofogdemyndigheten Sydosts interna

uppföljningssystem GUPP fungerar och är uppbyggt samt om det uppfyllt sitt

implementeringssyfte utifrån dess förväntade effekter. Med utgångspunkt i analysen skall

studien också generera åtgärdsförslag för att på så sätt öka användbarheten för verksamheten

och deras medarbetare.

Metod: Denna uppsats är genomförd som en utvärderingsstudie då vi tilldelats ett uppdrag

från enhetschefen för Kronofogdemyndighetens Sydostregion. Vi har via kvalitativa

semistrukturerade och ostrukturerade intervjuer samlat in empirisk data. Intervjuer har

genomförts med enhetschef, controller, åtta teamchefer samt fyra medarbetare.

Resultat och slutsatser: Det råder delade meningar om hur systemet fungerar och om dess

syften har uppfyllts. Problemen kan dels härledas till hur systemet är utformat men framförallt

till hur ledningen agerar i styrandet samt implementeringen av GUPP. Sex olika

fokusområden med tillhörande aktiviteter har framställts som åtgärdsförslag för att KFM ska

kunna förbättra sin uppföljning och öka användbarheten. Fokus gällande åtgärder bör riktas

mot att utveckla kommunikationen samt att införa utbildningar och tydliga instruktioner för

användarna av GUPP.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 98 p.
Keyword [sv]
Styrning, styrsystem, uppföljning, offentlig sektor, statliga myndigheter, New Public Management och målstyrning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-35554OAI: oai:DiVA.org:lnu-35554DiVA: diva2:728378
Subject / course
Business Administration - Management Accounting
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-06-24 Created: 2014-06-24 Last updated: 2014-06-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2986 kB)145 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2986 kBChecksum SHA-512
69e5c6a7385179f568b1fcc5824b2ef55789829d73913a4a2a797a536728472dbd48bc95c041086fb03bfa1be9f1efbbe28255c331a4c0d69b8224ceee1c684d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Management Accounting and Logistics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 145 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 137 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf