Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Det beror ju på vad man vill lägga i ordet register”  Petra Stenkula    : En studie av polisens externa kriskommunikation i samband med romregistret
Linnaeus University, Faculty of Arts and Humanities, Department of Media and Journalism.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Titel                                   

”Det beror ju på vad man vill lägga i ordet register” Petra Stenkula

En fallstudie av polisens externa kriskommunikation i samband med romregistret

 

Syfte             

Syftet är att lämna ett bidrag till den svenska forskningen om kriskommunikation men även att bidra till den svenska samhällsdebatten om polisen som en central rättsmyndighet och deras hantering av romregisterkrisen.

 

Metod          

Via en kvalitativ metod analysers nyheter publicerade på polisens webbplats och polisens presskonferenser utifrån de valda teoretiska ramarna inom ämnet kriskommunikation.

 

Resultat        

Polisens kriskommunikation framstår som väldigt strategilös, under hela krisen ägnar sig polisen åt                               informationsinsamling för att förstår krisen och få en överblick över situationen men under tiden glömmer                     de den strategiska delen. Polisen är väldigt restriktiv i sin kriskommunikation, på webbplatsen är nyhetspubliceringarna rörande romregistret väldigt korta och konkreta, vissa är rena informationsanvisningar. Polisen förde även en inkonsekvent kriskommunikation, när Rikspolisstyrelsen pratade om analysfil som inte var i fas med lagstiftningen så pratade Skånepolisen om beslut ifrån år 2009 om tillstånd att upprätta den särskilda analysfilen. I sin kriskommunikation använder polisen många olika försvarsstrategier ifrån Corporate Apologia och Image Repair Theory. Strategierna som användes för att upprätthålla image var för många och olika för att uppfattas som trovärdiga medan polisen utförde i teorin en perfekt apologia. Polisen beklagade situationen, berättade om vilka åtgärder som skulle utföras och Justitiekanslern beslutade om kompensation till de drabbade.

 

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 43 p.
Keyword [sv]
kris, kriskommunikation, polisen, romregister, analysfil, förtroendekris, organisationskris, image repair theory, corporate apologia
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-35250OAI: oai:DiVA.org:lnu-35250DiVA: diva2:725927
Educational program
Public Relations and Communication Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-10-24 Created: 2014-06-17 Last updated: 2014-10-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

"Det beror ju på vad man vill lägga i ordet register" Petra Stenkula(1035 kB)398 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1035 kBChecksum SHA-512
e26170d52d09631496ea6c735195e35bc4924a6af65d1c06da7174d71832cd1c234b71e60b87712e9669a96294ba3af43f31a7099c4df05dfecf30408b12892a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Media and Journalism
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 398 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1243 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf