Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Användarmedverkan i utvecklingsprocessen: En undersökning om hur användarmedverkan behandlas i systemutvecklingsprocessen i små till medelstora företag
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Informatics.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Användarmedverkan i systemutvecklingsprocessen har idag en allt viktigare roll vid införande av ett nytt system. Stor vikt placeras på att systemet ska bidra med rätt information vid rätt tidpunkt. För att uppnå det krävs oftast en slutanvändares medverkan i systemutvecklingsprocessen. Flertal undersökningar har utförts med inriktning att söka reda på varför en användare bör vara med, dess positiva och negativa aspekter samt urvalskriterier vid val av slutanvändare.

Syftet med arbetet är att jämföra existerande användarmedverkan i systemutvecklingsprocessen med metodologin ETHICS förhållningssätt till användarinvolvering. Det med avgränsningen små-till-medelstora företag(SME). Genom det kunna bidra med en klassificering av graden användarmedverkan vilken förekommer i systemutvecklingsprocessen.

Arbetet förhåller sig till en kvalitativ undersökning med ett deduktivt arbetssätt. Med det har grundläggande information samlats för att sedan bygga vidare arbetets intervjuer, samt att ha insamlad information i åtanke. Eftersom en jämförelse mellan teori och empiri skulle utföras beaktades även aspekten om hur användarmedverkan faktiskt framkom i verkligheten.

Resultatet av arbetet resulterade i förhållandevis lika synsätt mellan de tillfrågade informanterna. Användarmedverkan förekom ofta eftersom informanterna själva ansåg att de hade en grundgörande funktion för hela systemutvecklingsprocessen. Beroende på kundverksamhetens storlek förekom olika klassificeringar av förhållningssätt enligt metodologin ETHICS men mest förekommande var ändå det representativa förhållningssättet till användarinvolvering.

Abstract [en]

User participation in system development is an increasingly important role in the development of a new system. Great emphasis is placed on the system to contribute right information at the right time. To achieve success in system development is end-user involvement required. Several studies have been conducted with focus why an end-user should participate, the end-user participations positive and negative aspects and the criteria at the selection of end-users.

The purpose of this work is to compare existing user participation in the system development process with a methodology called ETHICS and its approach to user involvement. The delimitation is small-to-medium enterprises (SME). Through gathered information contribute with a classification of the degree of user involvement, which occurs in the system development process.

The work relates on a qualitative study with a deductive approach. With the basic information gathered build the interviews, and to have the collected information in mind. Since a comparison between theory and empirical data would be performed was also the aspect of how user involvement actually emerged in reality studied.

The results were relatively similar approaches among those surveyed informants. User participation often occurred because the informants themselves believed they had a fundamental function for the entire system development process. Depending on the customer size of operations different classifications of approach according to the methodology ETHICS have been made. The most prevalent approach was still the representative approach to user involvement.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 38 p.
Keyword [sv]
systemutveckling, användarmedverkan, ETHICS, SME
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-34985OAI: oai:DiVA.org:lnu-34985DiVA: diva2:723811
Subject / course
Informatics
Educational program
Information Systems for Business Development Programme,180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-06-19 Created: 2014-06-11 Last updated: 2014-06-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

AnvandarmedverkanIUtvecklingsprocessen_NathalieJohansson(506 kB)240 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 506 kBChecksum SHA-512
10788f8e3a782c54b311de978e44b967fc85ecf06c8acc64a4db070191bb86fce983eca63bcf762d842cecaff8a0db03c1933e1d35e1d1fa32dc7dfd7a741772
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Johansson, Nathalie
By organisation
Department of Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 240 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1057 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf