Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Lämna tistlarna kvar!?”: Om att ta lärande till hjälp för att lyckas gå från ord till praktisk handling i organisationens interna kommunikation.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Educational Sciences, Department of Education.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
"Be careful with the thistles!?" : About successfully turning words into action by using learning as part of the organization's internal communication strategy. (English)
Abstract [sv]

Utgångspunkten i uppsatsen är, att om en kommunikation av ett budskap inom en organisation skall ha förutsättningar att lyckas, måste budskapet:

1. först och främst bli mottaget, d v s uppfattas av en tänkt mottagare.

2. därefter tolkas korrekt, d v s avsändarens och mottagarens förståelse måste stämma överens.

3. sist, men inte minst, väcka engagemang, d v s vilja att ta till sig budskapet, samt skapa självförtroende, d v s tro att kunna omsätta budskapet i praktiken.

Tre metoder analyseras utifrån ett lärandeperspektiv vilket bygger på fenomenografiska principer om att förmedla lärande samt erfarande av lärande genom att skapa variationens arkitektur och bygga relevansstruktur. De tre metoderna som analyseras är:

1. Ifråga om att mottagande - den duala annonseringsmodellen.

2. Ifråga om förståelse - Ongstads triadiska positioneringsmodell.

3. Ifråga om att väcka engagemang och självförtroende att formulera en aktivitet - Palmers multimodala coachningsmodell.

Det visar sig att samtliga metoder bör kunna användas för att förmedla lärande enligt det i denna uppsats valda fenomenografiska lärandeperspektivet. En slutsats som dras är, att en möjlig brist och förklaring till att kommunikation inte alltid fungerar, är att mottagaren som en människa med personliga egenskaper och problem glöms bort. Om fokus istället läggs på att utforma kommunikationen så den stämmer överens med hurdan människan (mottagaren) är, är det tänkbart att chansen ökar att få fler åhörare vilka förstår och tar till sig ett förmedlat budskap.

Eftersom de tre analyserade metoderna rör olika aspekter av människan, bör användning av samtliga tre tillsammans bidra till att underlätta ett budskaps passage genom de barriärer som hindrar mottagande, förståelse och formulering av aktivitet.

Abstract [en]

The premise of this thesis is that a successful communication of a message throughout an organisation requires that the message:

- first and foremost is received, i e perceived by an intended recipient.

- is properly interpreted, i e the sender’s and the receiver's understanding of the message must match.

- last, but not least, stimulates involvement, i e stimulates the willingness to take in the message and gives the self-confidence to translate the message into practice.

Three methods are analyzed from a learning perspective based on phenomenographic principles. The principles are about facilitating learning by creating the architecture of variation and by building a relevance structure.

The three methods analyzed are:

1. In terms of receiving messages – the dual advertising model.

2. In terms of understanding – Ongstad’s triadic positioning model.

3. In terms of commitment and confidence to formulate a task – Palmer’s multimodal coaching model.

From the chosen phenomenographic learning perspective, all methods turn out to be useful.

One conclusion that may be drawn from the study is, that a possible reason behind unsuccessful communication of a message, is that the receiver as a human being with personal characteristics and problems is not taken into account. Therefore, if focus is placed on designing communication so it matches the receiver, the chance increases to get more listeners who understand and take in the conveyed message. As the three analyzed methods relate to various aspects of the human being, the use of all three together may facilitate the message through the barriers that prevent the message from being received, understood and applied.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 42 p.
Series
Examensarbete vid Institutionen för pedagogik, didaktik och utbildningsstudier, 2013HT00794
Keyword [en]
Phenomenography, Communication, Learning, Organization, Advertising, Positioning, Multimodal, Coaching, Model, Method
Keyword [sv]
Fenomenografi, Kommunikation, Lärande, Organisation, Annonsering, Positionering, Multimodal, Coachning, Modell, Metod
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-215443OAI: oai:DiVA.org:uu-215443DiVA: diva2:687427
Presentation
, Uppsala (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-01-17 Created: 2014-01-14 Last updated: 2014-01-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

CommunicationByLearning(369 kB)271 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 369 kBChecksum SHA-512
d2b4a194f116fce4b33a7b256cdfd62d34048c3639af87f92385d97ed6d3fbde56544d7a6e74710d43ab7c8781e4ffd3a76cbe2fb9f3145ead018aa836b06789
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Education
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 271 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 803 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf