Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ambulanssjuksköterskans upplevelser och hantering kring hot och våld i sitt dagliga arbete
Örebro University, School of Health and Medical Sciences, Örebro University, Sweden.
Örebro University, School of Health and Medical Sciences, Örebro University, Sweden.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Ambulance nurse's experiences and management of threats and violence in their daily work (English)
Abstract [sv]

Det är inte ovanligt förekommande att ambulanspersonal råkar ut för hot och våldshändelser

och enligt statistiken är detta ett problem som ökar hela tiden. Enligt Arbetsmiljöverket står

vård och omsorgssektorn för 60 % av samtliga anmälningar inom hot och våldskategorin.

Syftet med denna studie var att beskriva ambulanssjuksköterskans upplevelser och hantering

kring hot och våld i det dagliga arbetet. Metod: Studien genomfördes som en kvalitativ

intervjustudie där fem intervjuer med ambulanssjuksköterskor genomfördes. Ur resultatet

framkom ett generellt tema; utsatt för hot och våld, med fem tillhörande kategorier; otrygg

miljö, säkerhetstänkande, förebyggande strategier, avledande strategier och känslomässig

hantering. Vidare påvisade resultatet att hot och våldssituationer inte enbart handlar om

verbala hot eller våldshandlingar. Även situationer som upplevdes obehagliga, medförde en

känsla av oro eller otrygghet. Det framkom ett antal olika situationer som kunde resultera i

hot eller våld och som upplevdes som påfrestande för ambulanspersonalen. Vidare visade det

sig att hanteringen för dessa situationer var många och personalen var nöjda med de

handlingsplaner som fanns att tillgå, det var också vanligt att ambulanspersonalen själva

utarbetade en beredskapsplan utifrån det givna tillfället där hot och våld kunde tänkas

förekomma för att kunna hantera en eventuell våldsam situation. Vikten av att ha

förebyggande strategier lyftes upp och betonades som särskilt viktig. Känslorna efter att ha

blivit utsatt för hot eller våld kom ofta i efterhand och därav ansågs det viktigt med tid för

eftertanke och reflektion.

Abstract [en]

It is not an uncommon occurrence that paramedics encounter threats and incidents of

violence. According to statistics, this is a problem that is increasing over time. According to

Arbetsmiljöverket the healthcare sector stands for 60 % of all notifications in the threats and

violence category. The purpose of this study was to describe the ambulance nurse´s

experiences of threats and violence in their daily work and how these situations are handled.

Method: The study was performed as a qualitative interview study in which five interviews

with ambulance nurses was conducted. The outcome of the result revealed a general theme;

subjected to threats and violence, with five related categories: unsafe environment, safety

awareness, prevention strategies, diversionary strategies, and emotional management.

Additionally the results demonstrate that threats and violent situations are not only about

verbal threats or acts of violence. Even situations that were experienced unpleasant, resulting

in a feeling of anxiety or insecurity. It revealed a number of different situations that could

result in threats or violence and this were perceived as stressful for the ambulance crew.

Furthermore, strategies to manage these situations were many and the staff were satisfied with

the contingency plan that was available, it was also common for paramedics themselves drew

up a contingency plan based on the given time where threats and violence could be anticipated

for such terms to face a possible violent situation. The importance of preventative work was

lifted up and was emphasized as particularly important. Feelings after having been exposed to

threats or violence often came afterwards and therefore it was considered important time for

thought and reflection.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 31 p.
Keyword [en]
Experiences, handling, prehospital, threats, violence
Keyword [sv]
Hantering, hot, prehospitalt, upplevelser, våld
National Category
Medical and Health Sciences Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-32996OAI: oai:DiVA.org:oru-32996DiVA: diva2:685412
Subject / course
Omvårdnadsvetenskap
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-03-25 Created: 2014-01-09 Last updated: 2017-10-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(305 kB)285 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 305 kBChecksum SHA-512
35d6ddb9ae58bd525dcedabe7181dbd54d9f4684fd376834e1efa54dce86e5f332fc66ab5bb3e6ccd9defe5c0e37c6eb161c4c06dd591434f4ebcdccde399b27
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Health and Medical Sciences, Örebro University, Sweden
Medical and Health SciencesNursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 285 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 206 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf