Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Chef eller administratör?: En studie om hur enhetschefer i Göteborgs Stad upplever att deras tidsanvändning för administrativt arbete påverkar deras ledarskap
KTH, School of Technology and Health (STH).
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Manager or administrator? : A study about how branch heads in Gothenburg City perceive that time spent on administrative work affect their leadership (English)
Abstract [sv]

Syftet med examensarbetet är att få en förståelse för hur den tid som enhetschefer (enhetschefer inom omsorg och rektorer) ägnar åt administrativt arbete påverkar deras ledarskap. Studien utförs på uppdrag av fackförbundet Vision och Lärarförbundet eftersom de menar att enhetscheferna har en viktig roll i organisationen. Tidigare forskning visar att enhetschefer i offentlig förvaltning har en stor administrativ arbetsbörda, vilket hindrar dem från att fokusera på sitt ledarskap och ge stöd till medarbetarna. Enhetschefers situation är dessutom utsatt, då de måste hantera krav från många olika håll. I denna studie utfördes kvalitativa semistrukturerade intervjuer på enhetschefer i Göteborgs Stad. Ett tidsschema användes också, vilket fungerade som underlag till intervjuerna. Resultatet analyserades med hjälp av tre MTO-modeller/teorier: Porras och Robertsons modell, Cherns principer och Senges systemanalys. Resultatet av studien visar på att proportionerna mellan administrativt arbete, strategiskt arbete och medarbetarstöd inte är optimal, då den stora mängden administrativt arbetet tar för mycket tid från cheferna och hindrar dem att utöva ett gott och nära ledarskap. Kompetensen för vissa administrativa uppgifter är otillräcklig och ett behov finns av administrativt stöd i form av en sekreterare. Cheferna har mest problem med IT-system, framförallt Personec. Organisationens förutsättningar, såsom begränsade ekonomiska resurser, mål och strategier spelar en stor roll i problematiken, då det påverkar chefernas ledarskap. Då det administrativa arbetet tar mycket till från cheferna är det tveksamt att ett gott och nära ledarskap fullt ut kan utövas, dels för att cheferna inte kan ägna tillräckligt mycket tid åt medarbetarna, men även för att deras kompetens för vissa administrativa arbetsuppgifter är otillräcklig. Förbättringspotential finns, bland annat i form av förändringar av organisatoriska förutsättningar. Resultatet i denna studie bekräftar en stor del av resultat från tidigare forskning.

Abstract [en]

The purpose of this thesis is to achieve an understanding about how time spent on administrative tasks influence the leadership of branch heads (branch heads in care and principals). The study is carried out on behalf of the unions Vision and Lärarförbundet, since they feel that the branch heads have an important role in the organization. Past research show that branch heads in public administration have a great administrative burden, which prevents them from focusing on their leadership and supporting their employees. The branch heads are also exposed, since they have to deal with demands from different directions. Qualitative semi-structured interviews were conducted on branch heads in Gothenburg City. A time schedule was also used, which served as a foundation for the interviews. The results were analyzed with three MTO-models/theories: Porras and Robertsons model, Cherns principles and Senge’s system analysis. The results of the study show that the proportions between administrative work, strategic work and support for the employees isn’t optimal, since the large amount of administrative work takes a lot of time from the branch heads and prevents them from practicing a good and close leadership. The competence for some administrative tasks is insufficient and there is a need for support, in the shape of a secretary. Managers mostly have problems with IT-systems, especially “Personec”. The conditions in the organization, such as limited financial resources, goals and strategies play a big role in the complex of problems, since it affects the leadership of the branch heads. Since the administrative work takes a lot of time from the branch heads it is doubtful that a good and close leadership fully can be practiced, partly because of the fact that the managers can’t dedicate enough time for the employees, but also because of their lack of knowledge for certain administrative tasks. There is some potential of improvement, for example in form of changes of the organizational conditions. The results of this study confirm a lot of the results achieved from earlier research.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 52 p.
Keyword [sv]
administration, ledarskap, chef, ergonomi
National Category
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-136735OAI: oai:DiVA.org:kth-136735DiVA: diva2:676923
External cooperation
Fackförbunden Vision och Lärarförbundet
Subject / course
Ergonomics
Educational program
Master of Science - Ergonomics and Human-Technology-Organisation
Presentation
2013-06-11, 13:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-04-14 Created: 2013-12-08 Last updated: 2014-04-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(882 kB)361 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 882 kBChecksum SHA-512
be22eaccaec8129baa886af8347be5e4f1d3fc8c85c24fa29cbd295b0082896d75cfa067ee0e3bd21b7fe4de3ebbf20af9a48b3656848cbd4cab8f69f3b53038
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Technology and Health (STH)
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 361 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 305 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf