Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Strategival vid organisationsförändringar: En fallstudie av Swedbanks förändringsresa
Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Choosing strategy for organizational change : A case study of Swedbank’s journey of change (English)
Abstract [sv]

Till följd av dagens dynamiska omvärld ställs allt högre krav på organisationers förmåga att effektivt leda och genomföra organisationsförändringar. Dock är det få organisationer som framgångsrikt förmår genomföra förändringar då de saknar den nödvändiga kunskapen och kompetensen. Om organisationer ska förbättra sina möjligheter att lyckas och uppnå hållbara resultat, krävs det en ökad förståelse för de olika strategierna som kan tillämpas under förändringsprocessen, samt de fördelar och nackdelar dessa inbegriper.

 

Syftet med studien är att bidra med en mer balanserad belysning av de fördelar och nackdelar som förknippas med den ledningsledda respektive delaktiga förändringsstrategin. Som ett led i detta ska vi analysera Swedbanks val av förändringsstrategi och via kvalitativa intervjuer försöka skapa en ökad förståelse för det undersökta fenomenet.

 

Studien är av kvalitativ karaktär och empirin består av data från fem intervjuer med anställda i fallföretaget Swedbank som för närvarande genomgår en omfattande omorganisering. Respondenterna utgörs av Swedbanks Senior Advisor och Acting Head of Customer Intelligence, samt en regionchef och två kontorschefer.

 

Studien har bidragit med en mer balanserad och nyanserad syn på de fördelar och nackdelar som lyfts fram inom teorin beträffande den ledningsledda respektive deltagande förändringsstrategin. Av studien framgår att det finns starka indikatorer på att en syntes av de båda förändringsstrategierna kan vara att föredra under förändringsprocesser.

Abstract [en]

Background As a result of today's dynamic business environment there is a greater

demand on organizations ability to manage and implement

organizational changes. However, few organizations are able to

successfully implement changes because they lack the knowledge and

qualification. If organizations are to increase their chances to succeed

and achieve sustainable results, it will require a greater understanding

of the different change strategies that can be applied during the process,

and the advantages and disadvantages these consist of.

Aim The aim of the study is to highlight the advantages and disadvantages

associated with management-led and participative change strategies in

a more balanced way. To do this, we will analyze Swanbank’s choice

of change strategy and through qualitative interviews try to create a

better understanding of the studied phenomenon.

Methodology This study has a qualitative approach and the empirical data consists of

material from five interviews with individuals working at Swedbank,

which is currently undergoing a major reorganization. The respondents

comprise of Swedbank’s Senior Advisor and Acting Head of Customer

Intelligence, and also a regional manager and two office managers.

Conclusion The study has provided a more balanced and nuanced view of the

advantages and disadvantages highlighted in previous studies

concerning the management-led and participative change strategy. The

study shows that there are strong indicators that a synthesis of the two

change strategies may be preferable for achieving change.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 96 p.
Keyword [en]
Organizational change, Change strategy, Top-led change, Participative
Keyword [sv]
Organisationsförändring, Förändringsstrategi, Ledningsledd förändring, Deltagande förändring, Förändringsagenter
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-98264ISRN: LIU-IEI-FIL-A--13/01474--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-98264DiVA: diva2:653794
External cooperation
Swedbank
Subject / course
Master Thesis in Business and Economics Programme (Business Administration)
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-12-11 Created: 2013-10-06 Last updated: 2013-12-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1086 kB)603 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1086 kBChecksum SHA-512
7e4fec7e296584c8cf00828c539136d36b80c663eb9723ab982105fa9c842b3e0739c431af9a617768a89beb0a2cf51c9850e2c370c5976eaecec396027f5d83
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Henningsson, LinneaSkagerlind, Hanna
By organisation
Business AdministrationFaculty of Arts and Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 603 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 643 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf