Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Värdet av kompetensutveckling: En utvärderande studie av en utbildning på Stadsdelsförvaltning Centrum.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The value of competence development : An evaluative study of an education at Stadsdelsförvaltning Centrum. (English)
Abstract [sv]

Syftet med detta examensarbete var att utvärdera utbildningen Processledare som utfördes av Göteborgs Regionen åt stödfunktionen på Stadsdelsförvaltning Centrum. Intresset med studien var att se om investeringen i utbildningen genererade en ökad kunskap till de anställda och uppfyllde motsvarande mål som var att öka samverkan mellan avdelningarna HR, ekonomi och utveckling. För att uppnå syftet med detta examensarbete användes elektroniska enkäter som skickades ut före och efter genomförd utbildning. Enkäterna utformades genom att ha koppling till Kirkpatricks fyrstegsmodell och målen med utbildningen. Den kvantitativa metoden var således huvudansatsen och den kvalitativa metoden i form av observation och semistrukturerad intervju tillämpades också för att öka förståelsen för verksamheten. Efter genomförd analys konstaterades det att utbildningen inte var värd de investerade pengarna då enbart en liten andel har fått ökad kunskap och börjat samarbeta. Slutsatsen som kunde dras var att det är viktigare att satsa på informellt lärande och undvika externa kurser, som enligt forskare ger få interna effekter. Detta är också något som bör studeras vidare vid framtida forskning.

Abstract [en]

The purpose of this thesis was to evaluate an education named Processledare conducted by Göteborgs Regionen (GR) on behalf of Stadsdelsförvaltning Centrum. The interest of this study was to see if the investment in education has generated increased knowledge to the employees and met the corresponding targets which were to increase collaboration between the departments Human Resources (HR), finance and development. To achieve the purposes of this thesis, an electronic survey were used and sent out before and after the training. The surveys were designed by having a connection to Kirkpatrick's four-stage model and the educational objectives. The quantitative method was the main approach and the qualitative method in the form of observation and semi-structured interview was also applied to increase the understanding of the business. The study revealed that the program was not worth the money invested when only a small percentage had greater knowledge and had started to cooperate. The conclusion that could be drawn from this study was that the important thing is to focus on informal learning and avoid external courses, because it has few internal effects. This is also something that should be studied further in future research.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 45 p.
Keyword [en]
Competence development, evaluation, effects, learning, knowledge.
Keyword [sv]
Kompetensutveckling, utvärdering, effekter, lärande, kunskap.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-5537OAI: oai:DiVA.org:hv-5537DiVA: diva2:634100
External cooperation
Stadsdelsförvaltning Centrum - Göteborgs Stad
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-07-02 Created: 2013-06-28 Last updated: 2013-07-02Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(4598 kB)